城市治理得如何，老百姓最有發言權。

近日，重慶市江北區“城管進社區·一路三清”工作機制作為“重慶城市治理典型案例”之一，獲得了眾多市民點贊。這一工作機制以市民需求為導向，通過整合管理力量、優化服務流程，讓城市管理更高效、更貼心，贏得了群眾的廣泛認可。

商家送上錦旗，點贊“一路三清”工作機制

“一路三清”織密治理網

提升居民家門口的幸福濃度

江北區城市管理局相關負責人介紹，為加快提升“大綜合一體化”城市綜合治理體制機制運行整體效能，江北區城管執法支隊積極踐行“城管進社區·一路三清”工作機制，以路段為單位，推進實現門店情況清楚、地面衛生清潔、立面空間清爽的“三清”管理目標。

“我們將直管道路劃分為8個片區路段、48個基礎網格，開創由城管隊員擔任路段長，其余各方面人員為管理員，以城管藍+市政黃、園林綠、環衛橙的‘一馬三駒’工作模式，統籌路段內各行業人員開展工作，實現路段內問題快速發現、快速處置，共同發現、共同處置。”該負責人表示，為打通服務群眾的“最后一米”，江北區城管執法支隊全面摸排了轄區1300余家門店和攤販信息，建立動態管理臺賬，黨員帶頭走訪，傾聽商戶和居民意見。

在塔坪片區召開“三問于民”院壩會

在塔坪社區，城管執法隊員們協助老舊小區改造，清理亂張貼、整治占道經營；渝澳大橋橋下空間，多部門聯合整治環境亂象，昔日臟亂角落變身市民休閑區；新村致遠小學周邊，新建成的口袋公園讓接送孩子的家長有了歇腳處。這些實實在在的舉措，讓市民感受到“家門口的幸福”。

讓市民當參與者、閱卷人

共建共治書寫“幸福密碼”??

“以前小區周邊占道經營多，環境雜亂。現在城管隊員經常來巡查，問題解決得快，街道干凈多了！”家住江北區觀音橋街道的居民王女士說。

像王女士一樣，許多市民都切身感受到“一路三清”帶來的變化——人行道更暢通了、地面上更干凈了、城市面貌更清爽了。最關鍵的是，向城市管理部門提建議的渠道更便捷有效了。

“以前反映問題都不曉得找哪個，現在給路上巡查的城管隊員說了，幾天就解決好了。”家住五紅路的陳孃孃連連點贊。

北倉文創街區開展“城管進社區”志愿服務活動

“城市治理不能‘單打獨斗’，必須讓群眾參與進來。”江北區城市管理局相關負責人介紹。目前，江北區“城管進社區”已覆蓋全區50個社區，通過“三問于民”（問需于民、問計于民、問效于民）收集意見，聯動社區、物業、商戶等，共同解決問題5000余個。市民從“旁觀者”變為了“參與者”，共同打造整潔、有序、宜居的城市環境。

“這次能獲得廣大市民們的認可，既是肯定，更是動力。我們將持續深化‘一路三清’工作機制，讓城市治理更有溫度，讓市民生活更加舒心。”該負責人說。

上游新聞 劉波 王淳