作者:銘筱de 來(lái)源于銘策M(jìn)ingCe
這次回國(guó),我選擇從香港入境。一方面是航班方便,另一方面也想順道帶客戶(hù)在香港停留幾天,熟悉一下亞洲節(jié)奏。順便約了意向公司,可以見(jiàn)見(jiàn)。
可沒(méi)想到,從香港到深圳這一小時(shí)的跨越,讓我仿佛經(jīng)歷了兩個(gè)世界的轉(zhuǎn)換。
作為一個(gè)在歐洲生活多年的人,我對(duì)“城市的國(guó)際化”其實(shí)有些感知疲勞了。
歐洲到處是古老系統(tǒng)包裹著現(xiàn)代服務(wù),一切都講究“制度、規(guī)則、慢節(jié)奏”。
而香港,恰好是一種非常熟悉的過(guò)渡地帶:英文標(biāo)示、清晰導(dǎo)向、海關(guān)友好、機(jī)場(chǎng)服務(wù)到位。客戶(hù)落地時(shí)甚至感慨說(shuō):“感覺(jué)就像到了倫敦某個(gè)亞洲分部。”
的確,香港一直是連接世界與中國(guó)的“窗口”。這種角色幾十年未曾改變,也從未失去意義。但窗口畢竟是窗口,它把風(fēng)吹進(jìn)來(lái),卻不創(chuàng)造風(fēng)。
我們?cè)谙愀鄞艘恢堋W咴L了幾家設(shè)計(jì)公司,體驗(yàn)了一些高端服務(wù)。
但說(shuō)實(shí)話,整體感覺(jué)是“老派”和“昂貴”。市區(qū)街道狹窄、樓房陳舊、交通擁擠、城市布局很難稱(chēng)得上友好。服務(wù)行業(yè)依然維持著港式效率,但冷淡和距離感也隨處可見(jiàn)。很多場(chǎng)合你感到“被服務(wù)”,但不會(huì)覺(jué)得“被歡迎”。
而后我們坐車(chē)進(jìn)入深圳。
就是那一刻——踏入深圳的那一刻,我仿佛穿越了兩個(gè)世界。
燈光更亮,空間更大,人流更快,指示系統(tǒng)雖然中文優(yōu)先,但每一個(gè)轉(zhuǎn)彎都能讓你“自動(dòng)對(duì)接”到生活節(jié)奏。
德國(guó)客戶(hù)說(shuō):“香港像個(gè)精致卻有點(diǎn)舊的貴族沙龍,深圳像個(gè)剛腦補(bǔ)出來(lái)的新宇宙。”
深圳的數(shù)字化體驗(yàn)、服務(wù)速度、空間舒適度、還有那種熱氣騰騰的“人氣”,幾乎是對(duì)香港最強(qiáng)烈的反差。
在深圳的咖啡店里,你可以和老板聊創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,也可以聽(tīng)隔壁桌在談智能制造;而在香港的中環(huán),你更多是看人穿著剪裁完美的西裝,討論租金和匯率。
深圳的開(kāi)放,是一種草根級(jí)別的開(kāi)放——只要你想加入,它立刻接納你。而香港的開(kāi)放,是一種篩選過(guò)后的精英型開(kāi)放——你得配得上,才能留下來(lái)。
我特別想說(shuō)的,是這兩種城市氣質(zhì)背后反映出的“未來(lái)方向感”。
香港一直是窗口,但這扇窗口在過(guò)去十年,并沒(méi)有真正升級(jí)。它依舊是那個(gè)靠金融、航運(yùn)、法治立足的城市,可它仿佛不太愿意更新自己,不太愿意打破原有結(jié)構(gòu)去重新融入中國(guó)這個(gè)“巨型系統(tǒng)”。而深圳不同,它主動(dòng)進(jìn)化,從制造業(yè)到科技,從城市建設(shè)到生活方式,它以極快的速度適應(yīng)變化、迎接挑戰(zhàn)。它不等人來(lái)定義,而是自己跑在最前面。
而作為一個(gè)長(zhǎng)期生活在海外的普通人,其實(shí)香港和內(nèi)地的城市都是陌生的(非常住和家鄉(xiāng)以外的城市),我最直觀的感受是:在香港,我是個(gè)“訪客”;在深圳,我是個(gè)“用戶(hù)”。
香港需要你理解它的文化背景,遵守它的講究,適應(yīng)它的節(jié)奏。而深圳,只要你能上手操作,它馬上就給你反饋。
一個(gè)人去吃飯,服務(wù)員看到我的亞洲面孔,非常內(nèi)地的長(zhǎng)相,不潮流的穿著。香港的同胞的傲慢和不耐煩會(huì)寫(xiě)在臉上。在香港吃一頓簡(jiǎn)餐得排隊(duì)、點(diǎn)餐、找人幫忙加水,服務(wù)員臉上略顯不悅;
而第二天我?guī)е哳佒档男『ⅲ臀鞣矫婵椎目蛻?hù)一起就坐,一桌人開(kāi)口說(shuō)的是德語(yǔ)時(shí)。雖然還是同一家餐館,同一個(gè)服務(wù)員,卻給了我如沐春風(fēng)的接待和服務(wù)。
在深圳,我掃碼點(diǎn)單、手機(jī)付款、外賣(mài)到位,孩子吵鬧時(shí),店員還會(huì)遞上玩具:“要不要給他玩一下?” 那種大家就是自己人的舒適感,是拿什么都換不來(lái)的
這種“不用翻譯、不需要過(guò)渡、立刻對(duì)接”的生活體驗(yàn),就是為什么我更喜歡深圳。
當(dāng)然,香港依舊有它的獨(dú)特價(jià)值。它的國(guó)際化視野、專(zhuān)業(yè)精神、法治結(jié)構(gòu),在金融與法律行業(yè)仍有無(wú)可取代的作用。它是中國(guó)面向全球的名片,是許多國(guó)際合作的起點(diǎn)。
但從一個(gè)普通人、一個(gè)帶著孩子的媽媽角度來(lái)說(shuō),香港不屬于我,深圳卻接納我。
我常說(shuō),如果要談理想和制度,我們可以談美國(guó);如果要談穩(wěn)定和秩序,我們可以談德國(guó);但如果你問(wèn)我,哪一座城市適合真正去“過(guò)日子”?
我的回答是:內(nèi)地的任何一個(gè)城市!
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