【記者：奚偉，通訊員：費 帆 張祎如】

隨著武漢市司門口黃鶴樓站“網紅”紅墻熱度持續攀升，為保障市民游客安全有序打卡，自5月底起，武昌區中華路街道綜合執法中心聯合多部門啟動專項整治行動，通過系列精細化管理措施，全面提升區域治理效能。

針對紅墻區域人流密集、管理壓力大的問題，武昌區牽頭組織中華路街道、區委宣傳部、區文旅局、區城管執法局、區市場監管局、區公安分局、地鐵集團等多部門召開專題協調會。會后，各部門迅速響應，增派人手加強巡查，為紅墻區域管理注入強大合力，構建起協同治理的堅實框架。

執法中心劃定三分之二比例為“游客自拍區”

走進紅墻區域，煥然一新的管理模式令人眼前一亮。在現場秩序管控方面，中華路街道綜合執法中心下足了功夫。紅墻前區域被科學地按三分之二比例劃定為“游客自拍區”，黃色標線與隔離圍欄清晰界定范圍，杜絕幫拍人員搶位亂象，有效避免人員聚集和拍攝糾紛。同時，兩處攝像頭“上崗”，可接受游客調取錄像，為游客權益保駕護航。執法中心還更新了區域標識，更換2塊破損提示牌，新增2處“禁停共享單車、電動車”指引標識，強化視覺引導。

新增指引標識

入口處醒目的“游客自拍區”主標識牌搭配地面箭頭標線，再加上固定崗亭循環播放的拍照禮儀、安全須知等文明提示廣播，“視覺 + 聽覺”的雙重引導，讓游客一踏入就能感受到貼心的指引。此外，“紅墻秩序維護崗”全天候堅守，8名執法隊員、協管員和安保人員16小時在崗，重點時段人員在崗率達100%，隨時為游客答疑解惑、調解糾紛、應對突發情況。

面對客流潮汐變化，中華路街道綜合執法中心制定了靈活的分級分類管控方案。工作日，綜合執法中心與區城管執法局執法大隊組成巡查專班，重點整治代拍違規占位、共享單車亂停等問題；節假日，提前調配充足值守力量，公安、市場監管等多支執法隊伍齊上陣，還在顯眼位置公示舉報電話。社區志愿者組成的“紅墻護航隊”也活躍在現場，為游客提供秩序引導、旅游咨詢等暖心服務。

“紅墻秩序維護崗”值守人員

區、街組成聯合巡查專班

專項治理行動更是直擊重點難點問題。在規范商業攝影上，嚴禁攝影團隊進入自拍區拉客，杜絕攝影器材占用公共空間，在端午節期間成功勸離12人次違規攝影人員，實現“攝霸”占位現象“零發生”，有效維護公共拍攝空間秩序。交通組織也得到優化，武昌區、街執法人員聯合共享單車運營企業劃定電子圍欄，及時清運車輛，確保單車無明顯淤積，停放規范整齊。同時約談企業負責人，要求增加運維力量，從源頭解決車輛停放亂象。督促周邊在建工地積極配合，優化施工方案，采取分段作業、降噪降塵、強化圍擋管理等措施，確保工地周邊干凈整潔，減少對游客的影響。

武昌區城管執法局組織共享單車企業召開協調會

此外，中華路街道推進常態化治理，環境衛生管理和志愿服務也同步跟上，增設專人高頻次清掃紅墻周邊環境衛生，確保現場干凈整潔。聯合社區成立“紅墻志愿服務聯盟”在節假日助力規范共享單車停放、提供旅游咨詢等便民服務，形成“管理 + 服務”的長效保障機制，實現“網紅”向“長紅”的轉變。

據武昌區中華路街道綜合執法中心相關負責人介紹，通過區、街兩級緊密協作，端午節期間紅墻區域實現商業拍攝糾紛“零投訴”，游客滿意度顯著提升。下一步，執法中心將持續鞏固整治成果，構建多元共治的長效管理模式，助力黃鶴樓地鐵站紅墻不僅是“網紅”打卡點，更成為展示武漢城市魅力的閃亮名片。