本報記者??王明峰

夏日的傍晚，蟬鳴陣陣。在四川省達州市萬源市黃鐘鎮冉家壩村，村頭的老槐樹下擺著幾條小板凳，村干部和村民圍坐在一起，“一條板凳話民情”正在進行。夕陽的余暉下，大家你一言我一語，氣氛熱烈。

村民王樞皺著眉頭說：“咱這吃水還是不太方便，水井里的水有時候渾得很，也不知道咋回事。”旁邊的李遠成也跟著附和：“就是就是，水不夠干凈。”干部認真地聽著，不時在本子上記錄著。村黨支部書記冉啟松拍著胸脯說：“大家放心，這個事兒我們記下了，一定盡快想辦法解決。”

在萬源，各級黨組織和政府部門立足民需，廣集民意，常態化組織黨員干部下沉基層一線，解決具體問題，消除群眾顧慮。萬源市通過開展“一條板凳話民情”，實時回應“民聲直達”平臺訴求；并聚焦民生“關鍵小事”，以行動服務民眾、贏得民心。

冉家壩村這樣的“一條板凳話民情”在萬源市并不少見。干部們來到群眾中間，用最接地氣的方式傾聽民聲。在這條板凳上，沒有高高在上，有的是真心的交流和坦誠的溝通。群眾們也不再有顧慮，把心里的想法和訴求一股腦地倒出來。

民聲的收集只是第一步，辦理效果的好壞才是關鍵。萬源市為確保各項工作真正滿足需求，建立了群眾監督點評機制。每一項民生工程完成后，會邀請群眾進行評價，有現場打分、問卷調查、線上投票等形式。群眾可以根據自己的實際感受，在“一條板凳話民情”中，對工程的質量、進度、服務等進行評價。對于群眾提出的意見和建議，要求相關部門認真對待，及時整改。

自去年9月以來，萬源市共計開展“一條板凳話民情”3330余場次，收集民意4700余條、金點子1600余條。

一條板凳話民情，傾聽的是群眾的心聲，解決的是群眾的難題，凝聚的是干群的力量，形成良性互動。通過“一條板凳話民情”，萬源市不僅改善了群眾的生活條件，也促進了全市的經濟發展和社會穩定。

《 人民日報 》( 2025年06月15日 04 版)