自2025年6月14日起，瑞安航空（Ryanair）正式實施新規(guī)：凡是在航班上有擾亂秩序、行為失控或攻擊性行為的乘客，將面臨500歐元的直接罰款。

此項舉措標志著該航空公司對機上不當行為“零容忍”政策的全面升級，尤其針對近年來在某些航線上愈發(fā)頻繁的酒精引發(fā)混亂事件。

重點航線成“高風險區(qū)域”

伊比沙島航班頻出事端

過去，對于在飛機上制造麻煩的乘客，航空公司通常只會在航班結束后將其請下飛機。

然而，瑞安航空表示，這樣的措施已經無法應對愈演愈烈的空中騷亂。如今，一旦旅客出現不當行為，不僅會被立即帶離航班，還將收到一筆沉重的經濟處罰。

瑞安航空總部在發(fā)布聲明時坦言，某些航班的亂象已讓機組人員“不堪其擾”：登機被迫中止、航班延誤、甚至緊急迫降的情況接連發(fā)生，空乘人員的工作壓力也急劇上升。

2025年4月，一架從都柏林飛往蘭薩羅特的瑞安航空航班被迫改降葡萄牙波爾圖機場，一名醉酒乘客在空中大發(fā)雷霆，迫使飛機中途改航。由于此次突發(fā)事件，航班停滯數小時，機上160名乘客不得不在葡萄牙過夜，運營方為此承擔了約1.5萬歐元的額外成本，相關法律訴訟至今仍在進行。

但這一事件并非孤例。瑞安航空指出，最易發(fā)生類似事件的航線多發(fā)自英國利物浦、曼徹斯特、格拉斯哥與愛丁堡，目的地大多為西班牙的巴利阿里群島，尤其是知名“派對圣地”伊比沙島。不少乘客尚未登機便已飲酒作樂，部分甚至可能已服用毒品，登機后繼續(xù)在機艙內“狂歡”。

為遏制事態(tài)蔓延，瑞安航空對這些“高風險航線”采取極端應對措施：全面禁止攜帶瓶裝飲品登機——無論是酒精飲料還是普通礦泉水，均不得自帶。這一決定雖顯嚴厲，但在航空公司看來已是保障安全的“必要手段”。

官方態(tài)度

將夜店行為帶上飛機者，必受懲罰

瑞安航空集團首席執(zhí)行官邁克爾·奧萊里（Michael O’Leary）直言：“沒有人愿意在飛行途中與行為像在夜店里一樣的乘客為伍。”他強調，公司將加強登機前的乘客行為預判與篩查機制，一旦發(fā)現疑似醉酒或行為異常者，將及時報告并采取措施，以免其登機。

公司明確表示，這次政策調整旨在提升低成本航班上的飛行體驗，糾正過去對于越界行為“睜一只眼閉一只眼”的做法。

未來，所有乘客登機后都應遵守與其他公共場所相同的行為規(guī)范。違者不僅將被拒絕服務，還將為其不當行為付出實際經濟代價。

這一政策的推出，也可能對其他航空公司起到示范效應，促使整個低成本航空行業(yè)提升對乘客行為的監(jiān)管力度，營造更加安全、安靜的飛行環(huán)境。

微信號丨HUARENWANG-ITALIA

APP丨華人網