6月20日,據“中國駐阿聯酋大使館”公眾號消息,當前中東緊張局勢升級,相關國家空域關閉已導致部分國際航班延誤或取消,旅客行程受阻。中國駐阿聯酋大使館溫馨提示近期計劃出行的中國公民:
一、密切關注航班動態。近期計劃赴阿或經阿中轉的中國公民,出行前務必通過購票平臺、航司官網、機場信息平臺等渠道,持續關注航班最新動態,并根據實時信息審慎評估并妥善安排或調整行程。
二、完善行前應急預案。出行前請務必查詢所購機票的退改簽政策及航空公司的應急處置預案,提前研究準備可行的替代交通方案。通過旅行社購票的旅客,務必提前與旅行社明確航班變動情況下的責任劃分、費用承擔及后續安排流程,避免產生糾紛。同時,建議購買航班延誤、取消、行程變更及緊急醫療等旅行保險,以便應對突發情況。
三、強化安全防范意識。請務必以安全為第一考量,密切關注官方發布的最新信息和安全提醒,確保旅途平安。鑒于地區局勢發展存在不確定性,運力可能臨時調整,赴中東部分國家的國際航班變化較大,建議計劃前往或途經相關地區的中國公民務必提高安全風險意識,充分評估潛在風險,審慎做出出行決策。出行期間,請自覺遵守國內外民航安全法規及當地法律法規,切勿攜帶違禁物品,妥善保管護照等身份證件及現金、銀行卡等財物,保持通訊暢通。
四、理性溝通依法維權。如遇航班延誤或取消,請保持理性克制,第一時間通過航空公司官方渠道(柜臺、客服電話、APP等)了解信息,協商后續改簽、退票等事宜。必要時可通過民航管理部門或法律途徑尋求幫助,依法妥善處理。請勿在機場等公共場所聚集喧嘩或采取過激行為,嚴禁使用手機、照相機等設備對本地警察部門執法行為進行拍照、錄像、錄音,以免影響正常出行秩序,承擔法律責任。
如遇緊急情況,請撥打下列電話尋求幫助:
阿聯酋當地報警電話:999(緊急)、901(非緊急)
急救電話:998
火警電話:997
中國駐阿聯酋使館(阿布扎比領區)24小時領保值班電話:+971-504176589
中國外交部全球領保服務應急呼叫中心24小時熱線:0086-10-12308、0086-10-65612308
(來源:“中國駐阿聯酋大使館”公眾號)
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