博昌街道金穗社區(qū)居民曾面臨諸多煩心事，如電瓶車亂停亂放、小區(qū)環(huán)境臟亂差、鄰里矛盾突出等。金穗社區(qū)整合多元力量以“夜談越好”為平臺(tái)，暢通“街道—社區(qū)—小區(qū)—居民”四級(jí)對(duì)話渠道，將黨的領(lǐng)導(dǎo)與民主協(xié)商相結(jié)合，延伸活動(dòng)功能，增強(qiáng)居民對(duì)小區(qū)的認(rèn)同感，激發(fā)居民參與小區(qū)事務(wù)的積極性，實(shí)現(xiàn)鄰里事務(wù)居民共商。問(wèn)題得到妥善解決，“煩心事”變成“暖心事”，“夜談越好”活動(dòng)也獲得居民認(rèn)可。

一、聚焦民聲收集，讓“聽(tīng)眾”變“主角”

“到處是亂停亂放的電瓶車，影響小區(qū)環(huán)境，安全隱患還很大！給社區(qū)反映過(guò)幾次，一直沒(méi)得到妥善解決。”博昌街道金穗社區(qū)黨群服務(wù)中心內(nèi)熱鬧非凡，居民群眾、黨支部成員、物業(yè)、網(wǎng)格員、樓道長(zhǎng)齊聚一堂，正在商量解決住戶反映的電瓶車停放問(wèn)題。

金穗社區(qū)是新建、在建居住區(qū)，小區(qū)內(nèi)住戶跨區(qū)域、類型多樣，利益群體訴求多元，鄰里矛盾復(fù)雜。大部分居民從散居鄉(xiāng)村搬進(jìn)商業(yè)居住樓房，外出務(wù)工習(xí)慣使用電瓶車出行。但小區(qū)建設(shè)之初未規(guī)劃專門(mén)的非機(jī)動(dòng)車停放點(diǎn)，部分住戶為圖方便，私拉電線充電、占用公共空間亂停放，給其他居民帶來(lái)困擾，還埋下安全隱患。

本著“有什么問(wèn)題，就協(xié)商什么問(wèn)題”的原則，金穗社區(qū)以“聽(tīng)民聲、聊民事、幫民困、解難題”為工作思路，利用黨群服務(wù)中心、物業(yè)等公共空間，構(gòu)建“說(shuō)、議、辦、督、評(píng)”程序，讓居民通過(guò)“夜談越好”平臺(tái)說(shuō)出自己想說(shuō)、想做的事，使群眾從“聽(tīng)眾”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鹘恰薄?/p>

二、民主協(xié)商議事，讓“獨(dú)唱”變“合唱”

“我覺(jué)得應(yīng)該修個(gè)電動(dòng)車專用的停車棚，還要配齊充電設(shè)施，有了專用停車充電的地方，亂停亂放的人肯定就少了充電設(shè)施的收費(fèi)價(jià)格也要合理，太貴了肯定有人還要從自己家接線充電“我覺(jué)得還要有人日常巡邏，看到亂停亂放的及時(shí)制止才行"...大家你一言我一語(yǔ)，熱烈討論如何解決電動(dòng)車亂停亂放問(wèn)題。

經(jīng)過(guò)“夜談越好”多次商量，金穗社區(qū)找到了破題的好辦法，居民們共同查找并有效解決了大家關(guān)注的煩心事，讓合理建議成為破解鄰里矛盾的“金鑰匙”，構(gòu)建起“黨建引領(lǐng)、居民自治、多元參與”的共建共治共享格局。

落實(shí)民生實(shí)事，讓“民意”變“滿意”。“有了新的車棚，我們停車充電都方便多了，遮風(fēng)擋雨還安全"“停車棚就在樓下，簡(jiǎn)直太方便了..

在居民們的共同努力和金穗社區(qū)黨支部的積極爭(zhēng)取下，一座全新的非機(jī)動(dòng)車停車棚建成，并統(tǒng)一安裝了智能充電樁，徹底解決了小區(qū)居民的“煩心事”。居民們對(duì)新建的電動(dòng)車車棚贊不絕口，把居民的愿望變成“實(shí)事”，讓“民意”變成“滿意”。

2025年，金穗社區(qū)已通過(guò)“夜談越好”活動(dòng)成功解決電瓶車亂停亂放、公區(qū)衛(wèi)生等鄰里矛盾問(wèn)題50余件。一場(chǎng)場(chǎng)群眾自治議事協(xié)商活動(dòng)，見(jiàn)證了小區(qū)的發(fā)展，也見(jiàn)證了居民表達(dá)意愿、參與決策的渠道暢通。街道、社區(qū)、小區(qū)（院落）實(shí)現(xiàn)了“吹哨報(bào)到”“接訴即辦”與民主協(xié)商的深度融合，探索出一條“看得見(jiàn)、管得著、共和諧”的小區(qū)治理之路。

記者 姚行彬 通訊員 王鎮(zhèn) 報(bào)道