管理的核心就4條:盯人、盯事;觀大局、破困局!
做管理,只要抓住其核心,一切都會變得簡單。
說到底,就是以下這4條。
尤其是最后2條,至關重要。
一:管理2盯
1、盯人:不是盯住人,而是盯住人性
許多管理者對“盯人”的理解存在偏差,他們以為這意味著要時刻監督、檢查、考核,用繁多的制度和流程將人束縛起來。
然而,真正的高手并不著眼于具體的行為,而是深諳人性的底層規律。
人性有哪些基本規律呢?
比如:趨利避害——人們本能地會選擇對自己最有利的行為方式;尋求認同——每個人都渴望被看見、被肯定、被尊重;害怕損失——對失去的恐懼往往大于對獲得的期待;群體歸屬——人們需要找到自己在集體中的位置和價值感。
掌握了這些規律,高明的管理者會怎么做?
他們不會去設計更嚴密的監控網絡,而是致力于構建更科學有效的激勵機制。
他們不會不斷增加考核指標,而是努力激發員工內在的驅動力。
他們不會用權力去壓制人性,而是巧妙地借助人性的力量來推動目標的實現。
例如,與其反復催促員工努力工作,不如營造一個讓“努力工作”成為員工自然選擇的環境。
與其頻繁檢查進度,不如建立讓員工主動匯報成為習慣的機制。
管理的真諦,在于讓人性成為助力,而非阻力。
你以為你在管理人的行為,實際上,你是在順應、借力并激發人性。
2、盯事:不是盯住事務,而是盯住事情的結構
大多數管理者常常被層出不窮的“事”所淹沒:今天這個項目出了問題,明天那個流程需要優化,后天又有新的任務壓下來。
他們每天忙于處理具體事務,卻很少有時間去思考這些事情背后的結構邏輯。
但優秀的管理者看到的,并非一件件孤立的事件,而是事件之間的相互聯系、內在邏輯以及整個系統。
他們會重點關注以下三個核心結構:
優先級結構:判斷什么事是重中之重,什么事可以暫時擱置,什么事甚至可以不做。
依賴關系結構:搞清楚這件事依賴于哪些條件?
它會影響到哪些方面?
在整個價值鏈條中處于什么位置?
資源配置結構:明確這件事需要哪些資源?
這些資源從何處獲取?
如何才能實現最優化的配置?
一旦洞察了這些結構,管理工作就會變得清晰而高效。
你無需事必躬親地處理每一件小事,只需確保整體結構的合理順暢。
你不必深陷每一個細節,只需把握住關鍵的節點和路徑。
你不用事事插手,只需在結構出現偏差時及時調整。
這樣的管理者,表面上看起來似乎很清閑,但實際上他們正在做最重要的事情——優化系統結構,而不是僅僅忙于處理系統表面出現的各種癥狀。
他們深諳,與其治標,不如治本;與其被動應付具體事務,不如主動調整事情的結構。