齊魯晚報·齊魯壹點記者 王瑞超

"請您慢點走，我幫您撐傘！" 大件行李交給我們來搬，您注意腳下臺階。"在濟南長途汽車總站收車區，工作人員們手持雨傘，穿梭在停靠的班車間。面對剛下車的旅客，他們第一時間上前撐開雨傘，為旅客遮擋風雨；遇到攜帶大件行李的乘客，主動幫忙搬運至候車廳或換乘區；針對老年旅客、孕婦及攜帶嬰幼兒的家庭，提供"一對一 " 攙扶引導服務，細致提醒雨天路滑注意事項。

七一建黨節當天，面對降雨天氣，濟南長途汽車總站（以下簡稱：總站）黨委啟動"黨建+應急"響應機制，組織黨員先鋒服務隊深入客運一線，用紅色力量筑起雨中出行"溫暖屏障"，生動詮釋新時代基層黨組織的責任擔當。

此次黨員先鋒崗覆蓋早7點至晚 17點的時段，在收車區劃定 2 個服務點位，每組由2-4名黨員組成，實現“車輛到站 - 旅客下客 - 服務跟進”的無縫銜接。雨天服務行動是總站“黨建 + 服務”品牌建設的縮影。近年來，總站以 "旅客需求" 為導向，常態化設立黨員先鋒崗，在節假日、惡劣天氣等特殊時段，組織黨員亮身份、當先鋒、作表率。除基礎服務外，還提供應急藥品、失物招領、換乘咨詢等延伸服務，形成 "哪里有需要，哪里就有黨員" 的服務網絡。

今后，總站將持續深化 "我為群眾辦實事" 長效機制，在暑運期間推出"清涼驛站"等特色服務，通過智慧站務系統精準對接旅客需求，讓黨旗始終在服務一線高高飄揚，全力打造"安全出行、溫馨相伴"的泉城交通服務樣板。