創作聲明:本文為虛構創作,請勿與現實關聯
楊老先生穿著樸素的中山裝踏入頭等艙,空姐林美目光輕蔑地打量著他。"您確定沒走錯?"她冷聲問道,臉上掛著不屑的笑。
老人默默掏出機票,眼里閃過一絲受傷。他不知道,此刻機長李明正透過監控看著這一幕,眼中燃起怒火。更沒想到的是,這位看似平凡的老人,曾是改革開放初期最著名的飛行教官,而那位傲慢的空姐,恰是他最得意門生的女兒。
01:
楊國棟年輕時是中國民航最優秀的飛行員之一,后來成為培養了一代飛行精英的教官。他為人低調,生活簡樸,即使退休后身家不菲,依然保持著節儉的生活習慣。這天,他要去深市參加老戰友李剛的七十大壽。
李剛是他最得意的學生之一,如今已是國內某航空公司的副總裁。兩人亦師亦友,情同父子。為了讓恩師旅途舒適,李剛特意安排了頭等艙機票,還叮囑兒子李明——現任機長——務必照顧好楊老。
"老師,您就安心享受這次旅程吧。"李剛在電話中說,"這是我們對您的一點心意。"
楊國棟推辭不過,只好接受了這份厚禮。他穿著那件陪伴了他幾十年的中山裝,拎著一個有些陳舊的皮箱,來到機場。
林美是這趟航班的乘務長,也是李剛的女兒,李明的妹妹。她從小嬌生慣養,在父親的庇護下順風順水。盡管李剛常提起楊教官的故事,但她從未見過這位傳說中的人物,心中也沒太在意。
"票給我看一下。"林美接過楊國棟遞來的登機牌,臉上寫滿了懷疑。
"頭等艙?"她上下打量著眼前這位穿著樸素的老人,眉頭微微皺起,"您確定沒拿錯票嗎?"
楊國棟笑了笑:"沒錯,是頭等艙。"
"那行吧。"林美撇了撇嘴,不情愿地將老人引導到座位。她心想,這樣的人怎么會坐頭等艙?可能是哪個富二代孝敬老人的吧,真是浪費。
楊國棟注意到了她的眼神,但沒說什么。幾十年的飛行生涯和軍隊經歷,讓他早已習慣了不以外表評判人。他安靜地坐下,從隨身的布包中取出一本《航空史》,靜靜閱讀起來。
02:
"需要毛毯嗎?"林美公式化地問道,眼神卻沒有看向楊國棟。
"麻煩了。"楊國棟微笑著接過毛毯,但林美已經轉身離開,連一個基本的微笑都沒有給予。
楊國棟嘆了口氣,繼續看他的書。不久后,他按鈴請求一杯溫水。
"您好,需要什么服務?"另一位年輕空姐小王熱情地問道。
"能給我一杯溫水嗎?"
"當然可以,馬上為您準備。"
小王很快端來了水,還細心地問他是否需要其他服務。這時,林美走過來,用眼神示意小王離開。
"溫水是嗎?"林美放下水杯,語氣冷淡,"以后有什么需要直接按鈴就行,不用麻煩其他乘務員。"
她的言下之意很明顯——一個看起來如此普通的老人,不該得到特殊照顧。
楊國棟微微一愣,然后笑了笑:"好的,謝謝提醒。"
林美轉身離開時,撞到了楊國棟的手肘,水灑在了他的褲子上。
"對不起。"林美敷衍地道歉,遞給他幾張紙巾就匆匆離開了。
楊國棟默默擦拭著褲子,目光中閃過一絲無奈。
這一切,都被機艙前方的監控攝像頭記錄下來。李明坐在駕駛艙,通過屏幕看到了這一幕,眉頭緊鎖。
"那是楊教官嗎?"他問副駕駛。
"是的,機長。您父親特別交代要照顧好他。"
李明點點頭,眼中閃過一絲憤怒:"繼續觀察,記錄下所有服務細節。"
航程過半時,楊國棟輕輕按響了服務鈴。他想再要一杯水,喉嚨有些干。
林美走過來,臉上掛著職業性的微笑,但眼神卻冷漠疏離:"有什么需要?"
"能再給我一杯溫水嗎?"
"現在是休息時間,建議您等半小時后再飲用。"林美公式化地回答。
恰在此時,一位西裝革履的商人也按響了服務鈴。林美立刻轉身,笑容燦爛地問道:"先生,需要什么服務?"
"給我來杯威士忌,加冰。"
"馬上為您準備。"林美轉身離開,完全忘記了楊國棟的請求。
楊國棟看著這一幕,輕輕嘆了口氣。他并不在意這些小事,但心里不免有些失落。在他的年代,服務精神和職業道德是放在第一位的。
03:
小王注意到了這一幕,悄悄走過來:"老先生,您需要溫水是嗎?我這就去給您拿。"
"謝謝你,小姑娘。"楊國棟感激地說。
"不客氣,這是我應該做的。"小王真誠地回答。
林美端著威士忌經過,看到這一幕,眼中閃過一絲不悅。等小王離開后,她走到楊國棟面前。
"老先生,我們公司規定,頭等艙乘客由乘務長負責服務。"她壓低聲音說,"您是第一次坐頭等艙吧?不懂規矩也正常。"
楊國棟愣了一下,然后笑了:"是啊,不太懂規矩。不過,我想服務的本質應該是尊重每一位乘客,不是嗎?"
林美臉色一變:"您這是在質疑我的專業素養?"
"不,我只是在陳述一個事實。"楊國棟平靜地說,"在我年輕的時候,我們把每一位乘客都當作貴賓,不分衣著,不分年齡。"
"那是過去了。"林美冷笑一聲,"現在是看實力說話的時代。說實話,像您這樣的人,坐經濟艙更合適。"
這句話太過分了,連周圍幾位乘客都皺起了眉頭。楊國棟沒有生氣,只是搖搖頭,眼神中透著一絲失望。
"年輕人,希望你永遠不會明白,尊嚴和尊重,比任何物質享受都重要。"
林美不以為然,轉身離開。她并不知道,這段對話全部被飛機上的監控系統記錄下來,傳到了駕駛艙。
李明看著屏幕,手緊緊握成了拳頭。他拿起內線電話:"通知林美來駕駛艙一趟。"