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2025年物業(yè)公司工作總結(jié),以三個方面為著力點,不斷提升服務(wù)水平

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一、主要工作情況

公司現(xiàn)有職工341名,骨干35名。一年來,公司堅持圍繞中心抓單位建設(shè),將服務(wù)工作融合于單位建設(shè)工作中,形成“四化服務(wù)”單位建設(shè)品牌,不斷傳承優(yōu)良傳統(tǒng),弘揚“星海精神”,通過營造良好育人環(huán)境、勇于擔當責任、打造人才培養(yǎng)基地三個方面為著力點,努力把志愿服務(wù)活動與提升服務(wù)水平、樹立服務(wù)品牌相結(jié)合,鍛造一只“四有”紅色鐵軍。今年3月被總公司授予先進單位稱號,4月分別被授予過硬公司稱號,1月被評為企業(yè)第三批過硬公司示范點。主要工作如下:

(一)關(guān)愛幫扶,營造良好育人環(huán)境。

一是關(guān)愛職工身心送幫扶。開展骨干“1+N”結(jié)對子幫扶活動中,針對有負面思想的隊員,由先鋒班成員指導結(jié)對子骨干,采取“五步工作法”轉(zhuǎn)化隊員負面情緒,即:一談心,通過談心交流進行心理疏導;二解壓,運用“心理減壓訓練中心”設(shè)施服務(wù)達到減壓、解壓效果;三換位,開展“我為隊員站班崗”活動,進行換位思考;四暖心,為隊員做一件暖心小事;五激勵,以表揚、獎勵、宣傳的方式,肯定好行為,通過正向引導,解決職工心理健康問題。



二是倡導良好家風樹正氣。公司開展清風工程建設(shè)進家庭系列活動。由先鋒班成員講述身邊清風建設(shè)故事,開展“強作風正家風”和“傳承好家風爭當賢內(nèi)助”承諾、“文明家庭”評選等活動,把嚴守制度規(guī)矩作為干凈從業(yè)的行為準則,融入到日常生活。

三是推動群團共建聚合力。公司充分發(fā)揮工、青、婦團的橋梁紐帶作用,由先鋒班志愿服務(wù)隊聯(lián)合群團組織開展各種走訪一線、節(jié)日慰問、關(guān)愛退休人員家庭等活動,送去組織溫暖,增強了員工的歸屬感和幸福感。

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