“醫生,你看看我女兒的手腕!”李女士舉著手機,屏幕上幾個深深的指印格外刺眼。
“這明顯是醫療事故,你必須賠償我們3萬塊錢!”
67歲的張懷德看著眼前氣勢洶洶的女人,默默搖了搖頭。
他怎么也想不到,當自己無奈掏出那3萬塊錢后,隨口說出的8個字,會讓這個女人當場石化。
01
下午兩點剛過,古城區青石街上人來人往。
張懷德的小診所擠得滿滿當當,一股子中藥味混著人氣,悶得讓人喘不過氣。
這間不到50平米的診所,張懷德已經開了整整30年。
從當年的小伙子熬成了花白頭發的老頭,從門前冷落車馬稀到現在門庭若市,他見證了這條街的變遷,也用自己的醫術贏得了街坊鄰居的信任。
墻上掛著密密麻麻的錦旗,有的已經發黃卷邊,有的還嶄新如初。
“華佗再世,藥到病除”、“醫術精湛,德高望重”、“妙手回春,救死扶傷”...
每一面錦旗都有一個故事,每一個故事都見證著這位老中醫的醫德醫術。
張懷德今年67歲,個頭不高,身材清瘦,但精神頭兒特別好。
他穿著一件洗得發白的中山裝,袖口有些磨損,但整理得很整齊。
右手腕上戴著一塊老式手表,表盤已經有些發黃,但走時還很準。
這塊表是他當年從醫學院畢業時,師父送給他的,一戴就是40多年。
此刻,他正坐在那張陪伴了他30年的老診桌后面,給一個大肚子老頭把脈。
診桌是紅木的,表面已經被歲月磨得锃亮,上面擺著一個銅制的脈枕,還有幾支毛筆和一摞病歷本。
老張的手指輕搭在老頭的脈門上,眼睛微閉,神情專注。
三十年的行醫經驗讓他練就了一雙神手,只要輕輕一摸,就能感受到脈搏的微妙變化。
“老李啊,你這胃又開始作妖了?”
老張睜開眼,看著面前這個熟悉的老病號。
老李名叫李建國,今年62歲,是附近五金店的老板,也是張懷德的老病號了。
這老頭有個毛病,就是愛喝酒,而且一喝就停不下來。
每次胃病犯了來看病,張懷德都要念叨他幾句,但他總是左耳朵進右耳朵出。
老李臉一紅,訕訕地笑了笑:“張大夫,您這眼睛跟X光似的,我昨晚確實又喝了點...”
“喝了點?”老張瞪了他一眼,“我看你是喝了不少吧。你這脈象浮數,舌苔厚膩,明顯是酒食積滯。”
他放下老李的手,開始在病歷本上寫字。
“胃脘脹痛,噯氣酸腐,這是典型的食積胃痛。你昨晚不光喝酒了,還吃了不少油膩的東西吧?”
老李更加不好意思了:“昨晚老戰友聚會,大家高興,多喝了幾杯,還吃了紅燒肉...”
“我就知道!”老張搖搖頭,“老李啊,你這胃本來就不好,還這么糟蹋它。回去按我說的,山楂丸,一天三回,飯后服用。還有,戒酒!至少一個月不能沾酒!”
他撕下藥方遞給老李:“拿著這個去前面藥房抓藥,記住了,一定要按時吃藥,別再貪杯了。”
老李接過藥方,千恩萬謝:“張大夫,您放心,我這次一定聽您的,絕對不喝酒了。”
“你這話我聽了十年了。”老張擺擺手,“行了,去抓藥吧,下一個。”
老李訕笑著走了,臨出門還回頭說了句:“張大夫,您慢著點,別累著。”
張懷德看著老李的背影,無奈地搖搖頭。
這些老病號啊,一個個都是好人,就是不聽話。
但也正是因為有了這些信任他的病人,他這個小診所才能開到今天。
剛送走老李,門口又擠進來一對母女。
張懷德抬頭看了一眼,心里暗暗叫苦。
這對母女一看就不是好惹的主兒。
女人大概三十四五歲,穿著一身黑色的職業套裝,腳上蹬著高跟鞋,頭發盤得一絲不茍。
她的臉上化著精致的妝容,但表情有些焦急,眉頭緊鎖。
一看就是那種在職場上雷厲風行的女強人類型。
小女孩看著十一二歲,瘦瘦小小的,穿著校服,背著書包。
她長得挺清秀,但臉色有些蒼白,右手耷拉著,明顯不太自在。
“醫生!”女人的嗓門不小,一開口就壓過了診所里的嘈雜聲,“您快看看我女兒,她手腕疼得厲害!”
她的聲音里帶著明顯的急躁,像是平時習慣了發號施令。
老張抬眼看了看這對母女,指指面前的凳子:“別急,先坐下慢慢說。”
他的聲音很溫和,帶著長者的慈祥。
三十年來,他接待過各種各樣的病人,有的溫和,有的急躁,有的蠻橫,有的客氣。
但不管什么樣的病人,他都會用同樣溫和的態度對待。
這是他從師父那里學來的,也是他這么多年來一直堅持的原則。
02
小女孩怯生生地坐在凳子上,把右手小心翼翼地放在桌上。
她的手很小,手指纖細,皮膚白得幾乎透明,能看到淺淺的血管。
“小姑娘,哪里疼啊?”老張的聲音更加溫和了。
對待小孩子,他總是特別有耐心。
“就這兒,右手腕這里。”小女孩指著自己的手腕,聲音小得像蚊子嗡嗡。
她看起來有些害怕,可能是第一次來中醫診所,對這里的環境不太熟悉。
“疼多久了?”老張繼續溫聲問道。
“快一個禮拜了,開始還行,這兩天越來越疼。”
女人在旁邊補充:“她總說疼,我以為是扭傷了,貼了幾天膏藥也不見好。聽同事說您這兒不錯,就帶她過來看看。”
她說話的時候,眼睛不停地打量著診所里的環境。
從她的表情可以看出,她對這種簡陋的小診所并不太有信心。
但既然都來了,就先看看再說。
老張點點頭,從椅子上站起來,走到小女孩身邊。
“小姑娘,別緊張,爺爺給你看看。”
他伸出手,輕輕握住小女孩的手。
這手嫩得跟豆腐似的,軟軟的,白得能透出血管來。
小女孩的手有些冰涼,可能是因為緊張,也可能是因為疼痛。
老張先是輕輕地按壓了幾個部位,感受著手腕的溫度和硬度。
然后他開始把脈,拇指輕輕搭在小女孩的脈門上。
脈象有點不對勁兒。
老張的眉頭慢慢皺了起來。
這個脈象不像是普通的扭傷,反而像是有什么陳舊性的損傷。
他又仔細摸了摸小女孩的腕骨,用手指輕輕按壓著不同的位置。
這一摸,他心里更有數了。
這孩子的舟骨位置明顯不對,摸起來有些突起,而且按壓時能感覺到輕微的錯位。
這絕對不是什么扭傷,而是骨折的后遺癥。
“小姑娘,你這手腕以前摔過沒有?比如從自行車上摔下來,或者從高處跌落什么的?”
老張的問題讓小女孩愣了一下。
她想了想,搖搖頭:“沒有啊,我沒摔過。”
女人也在旁邊搖頭:“她平時很小心的,沒有摔過。”
老張心里更加確定了自己的判斷。
孩子和家長可能都忘記了,或者當時沒有重視。
但舟骨骨折是很容易被忽視的,因為癥狀不明顯,很多人以為只是扭傷。
為了進一步確診,他需要按壓幾個關鍵的穴位。
“小姑娘,我需要稍微用點勁兒檢查一下,可能會有點疼,你忍著點啊。”
老張的聲音很溫柔,但表情嚴肅了起來。
他知道,要準確診斷舟骨的問題,必須進行深度按壓,這樣才能摸到骨頭的真實位置。
小女孩點點頭,雖然有些害怕,但還是把手伸了出來。
老張用拇指和食指掐住她的手腕,先是輕輕按壓,然后逐漸加重力度。
他要按壓的是幾個特定的穴位,這些穴位正好對應著舟骨的不同部位。
因為要摸準確病根的位置,他這手勁兒確實不輕。
小女孩疼得齜牙咧嘴,眼淚都快出來了,但還是咬著牙沒吭聲。
她雖然年紀小,但很懂事,知道醫生是在給自己看病。
女人在旁邊看著,心里有些不忍,但還是忍住沒有阻止。
老張繼續按壓,手指在小女孩的手腕上移動著,每按一個位置,他的眉頭就皺得更深一些。
果然,舟骨的位置確實有問題,而且問題還不小。
不僅有錯位,還有增生,這說明當年的骨折沒有得到及時正確的治療。
檢查完了,老張松開手。
小女孩白嫩的手腕上,清清楚楚印著五個手指印,紅得像剛煮熟的蝦子。
因為她的皮膚太嫩,老張按壓的力度又比較大,所以這些指印看起來特別觸目驚心。
紅紅的印子在她白皙的皮膚上格外顯眼,就像被人狠狠掐過一樣。
03
女人一眼就看見了這些指印,臉色瞬間變了。
她的表情從擔憂變成了憤怒,眼睛瞪得老大。
“你這是干什么?!”
她的聲音一下子尖了起來,像被踩了尾巴的貓。
聲音里帶著明顯的怒火和不敢置信。
“我女兒才這么大點兒,你怎么下這么重的手?!”
她指著女兒手腕上的指印,聲音越來越尖銳。
“你看看這是什么?你把我女兒弄成什么樣了?”
老張想解釋:“大姐,我這是在檢查,需要按壓這幾個穴位才能確定病因...”
“檢查?”女人打斷了他的話,聲音更加憤怒,“檢查需要把我女兒弄成這樣?你看看這手腕!”
她拉著女兒的手,讓所有人都能看到那些觸目驚心的指印。
“這么深的印子,我女兒得多疼啊!”
旁邊等著看病的人都轉過頭來看熱鬧。
診所里的氣氛一下子緊張起來。
“哎呀,這小女孩怎么了?”
一個大媽伸長脖子看著。
“這指印這么深,得多疼啊。”
另一個老頭也湊過來看。
“現在這醫生,怎么這么粗手粗腳的?”
有人開始議論起來。
“是啊,這么小的孩子,下手這么重。”
這些議論聲讓女人更加理直氣壯。
她覺得自己找到了支持者,聲音更加大了。
“大家都看見了,這老醫生把我女兒弄成什么樣了!”
她掏出手機,對著女兒的手腕就是一頓狂拍。
“咔嚓,咔嚓”,閃光燈一閃一閃的。
“我得拍照留證據!這明擺著是醫療事故!”
她一邊拍照一邊大聲說著,生怕別人聽不見。
老張試圖再次解釋,但女人根本不給他機會。
“你看看你把我女兒弄成什么樣了!”
她舉著手機,屏幕上的照片確實觸目驚心。
五個紅紅的指印在小女孩白嫩的手腕上,看起來就像被人虐待過一樣。
“這么小的孩子,你忍心下這么重的手?你還有沒有醫德?”
圍觀的人越來越多,大家指指點點的。
有的人同情小女孩,有的人指責老張,還有的人在一邊看熱鬧。
“這老醫生平時看起來挺和善的,怎么對小孩子這么粗暴?”
“是啊,這手腕都被按青了。”
“小女孩多可憐啊,這得多疼啊。”
“現在這些醫生啊,越來越不靠譜了。”
這些議論聲像針一樣扎在老張心里。
他行醫三十年,從來沒有遇到過這種情況。
明明是在認真看病,卻被人誤解成了故意傷害。
“大姐,您先別激動,聽我解釋...”
老張試圖平息女人的怒火。
“您女兒的情況比較特殊,我需要深度按壓才能確定病因。剛才我發現她的舟骨位置不對...”
“解釋?”女人冷笑一聲,打斷了他的話。
“你把我女兒弄成這樣,還要解釋什么?事實擺在這里,大家都看見了!”
她越說越激動,聲音也越來越尖銳。
“我告訴你,這事沒完!我要去衛生局告你!”
“我要讓所有人都知道,你這個黑心醫生是怎么對待病人的!”
威脅的話說得明明白白,一點都不含糊。
老張感到前所未有的壓力。
他看看周圍憤怒的人群,再看看女人那張得理不饒人的臉,心里開始發慌。
這診所是他三十年的心血,是他的全部。
如果這件事鬧大了,他的名聲就徹底毀了。
以后還怎么在這條街上混?
“大姐,您想怎么解決這件事?”
老張的語氣開始妥協,聲音里帶著明顯的無奈。
女人聽出他的語氣軟了,眼里閃過一絲得意。
她心里暗暗高興,這老頭果然怕事,看來有戲。
“怎么解決?”
她故意拖長了聲音,讓老張更加緊張。
“我女兒受了這么大的罪,手腕被你弄成這樣,精神上受到了嚴重創傷。”
她一邊說一邊觀察著老張的表情。
“你說該怎么解決?”
老張心里咯噔一下,知道這女人要獅子大開口了。
“大姐,您覺得怎么樣合適?”
“我要求你賠償我們精神損失費和醫療費。”
女人終于露出了真面目。
“總共3萬塊錢!”
“3萬?”老張倒吸一口涼氣。
這個數字遠遠超出了他的預期,也超出了他的承受能力。
對于他這樣的小診所來說,3萬塊錢不是個小數目。
“大姐,3萬塊錢是不是太多了點?”
老張試圖討價還價。
“我們都是小本生意,您看能不能少一點?”
“多?”女人理直氣壯地說。
“我女兒這么小就受這種罪,3萬塊錢一點都不多!”
她指著女兒手腕上的指印,聲音更加理直氣壯。
“你看看這傷勢,還有我女兒受到的精神創傷,3萬塊錢已經很少了!”
“你要不賠,我馬上就去舉報你,讓你這破診所開不下去!”
威脅的話說得一點都不含糊。
她已經摸清了老張的軟肋,知道他最怕的就是名聲受損。
周圍的人也在議論紛紛。
“3萬塊錢確實有點多。”
有人覺得要價太高。
“但是小女孩確實受傷了,要點賠償也應該。”
也有人覺得應該賠償。
“這老醫生下手確實重了,該賠。”
還有人站在女人這邊。
04
這些議論聲讓老張感到四面楚歌。
他左右為難,不知道該怎么辦才好。
賠吧,3萬塊錢對他來說是個天文數字。
不賠吧,這女人真的去舉報,他這診所就完蛋了。
“大姐,您看這樣行不行,我們再商量商量價格?”
老張還在做最后的努力。
“沒得商量!”女人態度堅決。
“就是3萬,一分不能少!”
她已經認定老張怕事,所以態度特別強硬。
“你現在就得給我個準話,到底賠不賠?”
老張看著女人那張咄咄逼人的臉,又看了看周圍指指點點的人群,心里開始動搖。
也許,破財免災是最好的選擇。
三十年的名聲不能毀在這件事上。
他深深地嘆了一口氣,做出了人生中最艱難的決定。
“好吧,我賠償你們3萬塊錢。”
女人聽到這話,眼睛都亮了。
她簡直不敢相信自己的耳朵,這老頭居然真的同意了。
看來自己的威脅起作用了。
“那你現在就給錢,我要現金。”
她立刻趁熱打鐵,生怕老張反悔。
“而且要當著大家的面給,省得你以后賴賬。”
老張無奈地點點頭,從椅子上站起來。
他的腿有些發軟,差點站不穩。
3萬塊錢,這是他大半年的收入啊。
他緩緩走到診所后面的收銀臺,打開了那個陪伴了他30年的老抽屜。
抽屜里整整齊齊地放著一疊疊鈔票,有新的,有舊的,有整的,有零的。
這些錢都是他一張張收來的診費,每一張都凝聚著他的辛勤勞動。
有今天收的,有昨天的,有這個禮拜的,有上個禮拜的。
這些錢本來是要用來買藥材的,有些是要交房租的,有些是要維持家庭開支的。
現在卻要全部賠償給這對母女。
老張的手有些發抖,開始一張張地數錢。
一張,兩張,三張...
每數一張,他的心就疼一下。
這些錢來得不容易,去得卻這么快。
他數得很仔細,生怕數錯了。
雖然心疼,但既然答應了,就要說話算數。
這是他做人的原則,也是他這么多年來堅持的品格。
周圍的人都在看著他數錢,有的同情,有的嘆息,有的覺得他活該。
終于,他數齊了3萬塊錢。
厚厚的一沓鈔票拿在手里,沉甸甸的。
這重量不僅僅是錢的重量,更是他內心的沉重。
他緩緩走回診桌前,把錢輕輕放在桌子上。
“3萬塊錢,您數一下。”
他的聲音有些沙啞,顯然受到了很大的打擊。
女人立馬伸手抓過錢,開始仔細地數起來。
一張,兩張,三張...
她數得非常認真,生怕少了一分錢。
每數一張,她的心情就更好一點。
這可是意外之財啊,本來只是來看個病,沒想到還能賺到3萬塊。
這老頭真是個冤大頭,威脅幾句就乖乖交錢。
看來以后遇到這種事,還可以這么辦。
旁邊的人都在看著這一幕,心情復雜。
“這老醫生也挺可憐的,一下子要賠這么多錢。”
有人小聲說道。
“誰讓他下手這么重呢,該!”
也有人覺得他活該。
“現在就這樣,醫生稍微有點問題就得賠錢。”
還有人感慨醫患關系的復雜。
“反正我是不敢來看中醫了,萬一也被按出指印怎么辦?”
有人開始對中醫產生懷疑。
這些議論聲傳到老張耳朵里,讓他更加心痛。
他不是心疼錢,而是心疼自己30年積累的聲譽可能就此毀掉。
05
女人數完錢,臉上露出了滿意的笑容。
“不錯,3萬塊錢,一分不少。”
她把錢小心翼翼地裝進自己的名牌包里,生怕被人搶走。
“行了,這事就這么算了。走,若汐,我們回家。”
她拉著女兒的手,準備離開這個是非之地。
小女孩有些不解地看著媽媽。
她雖然年紀小,但也能感覺到剛才發生了什么不對勁的事情。
“媽媽,我的手腕還疼呢,不繼續看了嗎?”
她的聲音很小,帶著明顯的疑問。
“沒事,我們回家就好了。”
女人心里美滋滋的,現在滿腦子都是那3萬塊錢。
這錢來得太容易了,簡直像天上掉餡餅一樣。
“回家媽媽給你買好吃的,買新衣服。”
她已經開始盤算著怎么花這筆意外之財了。
也許可以買個新包,也許可以去美容院做個護理,也許可以帶女兒去游樂園玩...
想到這些,她的心情更加愉快了。
她拉著女兒往門口走去,腳步輕快,心情舒暢。
就在她們快要走到門口,即將離開這個診所的時候,身后突然傳來了老張平靜的聲音。
那聲音不急不緩,但在安靜的診所里顯得格外清晰。
八個字,字字清楚,每一個字都像重錘一樣敲在女人的心上。
女人的腳步瞬間停住了,像被人施了定身術一樣。
她緩緩轉過身,眼中滿是震驚和不敢置信。