制度管人，流程管事：高手做管理，就靠這2大絕招、3個(gè)正確

做管理，一定要用對(duì)方法。

光靠制度，肯定是不行的。

關(guān)鍵，是看你能否用好以下這2大絕招，以及做好3個(gè)正確。

一：管理2大高招

1、管欲

管理團(tuán)隊(duì)成員的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，關(guān)鍵在于處理好兩種不同的欲望：

①：善用并引導(dǎo)“成功欲”

幾乎每個(gè)職場(chǎng)人都懷揣著成功的夢(mèng)想，渴望獲得名與利的雙豐收，期待在職業(yè)階梯上不斷攀升。

作為領(lǐng)導(dǎo)者，你完全可以扮演一個(gè)重要的助推角色。

下屬的成功之路，往往與你提供的機(jī)遇、你的舉薦以及你的支持密不可分。

你可以主動(dòng)為他們創(chuàng)造展示才華的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，鼓勵(lì)他們?nèi)?chuàng)造業(yè)績(jī)、建立功勛。當(dāng)他們的能力與貢獻(xiàn)積累到一定程度，晉升自然水到渠成。

在這個(gè)過程中，下屬會(huì)清晰地認(rèn)識(shí)到你的扶持之恩，從而對(duì)你心生感激，形成一種積極正向的情感連接。

這就像伯樂與千里馬的關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)者慧眼識(shí)珠并提供舞臺(tái)，下屬則全力以赴展現(xiàn)價(jià)值，雙方精誠(chéng)合作，最終實(shí)現(xiàn)共同成長(zhǎng)和共贏的局面。

②：警惕并化解“作亂欲”。

任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，都可能存在少數(shù)“刺頭”型人物。

他們常常試圖通過制造麻煩、挑戰(zhàn)權(quán)威來吸引關(guān)注，行為乖張，我行我素，仿佛唯恐團(tuán)隊(duì)不亂。

其根本目的，往往是其某些未被滿足的需求在以極端方式尋求表達(dá)。

面對(duì)這種狀況，領(lǐng)導(dǎo)者絕不能輕易妥協(xié)或示弱。

必須采取果斷措施，比如通過處理個(gè)別典型問題成員來警示其他人（即“殺雞儆猴”），并且處理時(shí)態(tài)度堅(jiān)決，不徇私情。

這不僅是對(duì)違規(guī)者的懲罰，更是對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)樹立規(guī)矩、明確底線的必要行動(dòng)，以此展現(xiàn)你的管理決心和“雷霆手段”。

當(dāng)然，在強(qiáng)力震懾之后，如果情況允許，也可以選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)進(jìn)行溝通和安撫，嘗試?yán)斫馄渖顚釉V求，通過談判解決問題，這樣往往能收到更好的長(zhǎng)期效果。

2、管權(quán)

管理權(quán)力，其核心要義主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：

①：區(qū)分權(quán)力層級(jí)，抓大放小。

所謂“抓大權(quán)，放小權(quán)”，指的是領(lǐng)導(dǎo)者必須牢牢掌握那些涉及根本性的核心權(quán)力，例如財(cái)務(wù)支配權(quán)、人事任免權(quán)以及重大事項(xiàng)的決策權(quán)等。

掌握財(cái)權(quán)，意味著領(lǐng)導(dǎo)者既能影響下屬的經(jīng)濟(jì)利益，也能給予他們相應(yīng)的物質(zhì)回報(bào)，這本身就是一種重要的約束和激勵(lì)手段。

握有人事權(quán)，下屬才會(huì)真切意識(shí)到，自己的職位安危、職業(yè)前景在很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)者的決定。

而決策權(quán)的集中，則確保了關(guān)鍵方向的一致性，使得下屬在未獲授權(quán)的領(lǐng)域內(nèi)必須遵循匯報(bào)和請(qǐng)示的程序。

至于那些具體項(xiàng)目執(zhí)行層面上的細(xì)節(jié)性、操作性權(quán)力，則應(yīng)充分下放給執(zhí)行者。

這樣，下屬們才能擺脫不必要的束縛，大膽地去嘗試、去執(zhí)行，往往在沒有過多掣肘的情況下，工作效率更高，創(chuàng)新思維也更容易涌現(xiàn)，甚至可能帶來意想不到的積極成果。

②：靈活調(diào)整，張弛有度

領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)權(quán)力的收與放，應(yīng)當(dāng)如同放風(fēng)箏一般，需要極高的技巧和判斷力。

權(quán)力就像那根風(fēng)箏線，當(dāng)你希望下屬能夠更大膽、更高遠(yuǎn)地開展工作時(shí)，就應(yīng)該適度“放線”，給予他們更寬松的空間和自主權(quán)；而當(dāng)你察覺到方向可能偏離、風(fēng)險(xiǎn)增大，或者需要統(tǒng)一行動(dòng)、糾正偏差時(shí)，則要及時(shí)“收線”，收緊控制，進(jìn)行必要的干預(yù)和指導(dǎo)。

這種收放自如、掌控有度的能力，是確保團(tuán)隊(duì)既能保持活力又能不偏離軌道的關(guān)鍵，也是讓下屬既感受到信任又能有效服從管理的重要前提。

二：管理3個(gè)正確

1、正確的架構(gòu)

一個(gè)清晰且優(yōu)化的組織或團(tuán)隊(duì)架構(gòu)，是支撐戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、確保任務(wù)達(dá)成的基礎(chǔ)。

要營(yíng)造積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍，首要任務(wù)就是確保其架構(gòu)的合理性與高效性。

這需要我們思考：如何調(diào)整工作關(guān)系，才能讓合適的人匯聚在一起，實(shí)現(xiàn)高效協(xié)作？

回答這個(gè)問題，可以從三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)切入：

①：強(qiáng)化協(xié)同效應(yīng)

確保那些工作關(guān)聯(lián)性最強(qiáng)、需要緊密配合的成員被安排在同一個(gè)工作單元內(nèi)，便于即時(shí)溝通與協(xié)作。

②：明確權(quán)責(zé)歸屬

為每位成員清晰界定其職責(zé)范圍，確保事事有人管，人人有事做，避免職責(zé)真空或重疊。

③：理順匯報(bào)路徑