制度管人,流程管事:高手做管理,就靠這2大絕招、3個正確
做管理,一定要用對方法。
光靠制度,肯定是不行的。
關鍵,是看你能否用好以下這2大絕招,以及做好3個正確。
一:管理2大高招
1、管欲
管理團隊成員的內在驅動力,關鍵在于處理好兩種不同的欲望:
①:善用并引導“成功欲”
幾乎每個職場人都懷揣著成功的夢想,渴望獲得名與利的雙豐收,期待在職業階梯上不斷攀升。
作為領導者,你完全可以扮演一個重要的助推角色。
下屬的成功之路,往往與你提供的機遇、你的舉薦以及你的支持密不可分。
你可以主動為他們創造展示才華的機會和平臺,鼓勵他們去創造業績、建立功勛。當他們的能力與貢獻積累到一定程度,晉升自然水到渠成。
在這個過程中,下屬會清晰地認識到你的扶持之恩,從而對你心生感激,形成一種積極正向的情感連接。
這就像伯樂與千里馬的關系,領導者慧眼識珠并提供舞臺,下屬則全力以赴展現價值,雙方精誠合作,最終實現共同成長和共贏的局面。
②:警惕并化解“作亂欲”。
任何一個團隊里,都可能存在少數“刺頭”型人物。
他們常常試圖通過制造麻煩、挑戰權威來吸引關注,行為乖張,我行我素,仿佛唯恐團隊不亂。
其根本目的,往往是其某些未被滿足的需求在以極端方式尋求表達。
面對這種狀況,領導者絕不能輕易妥協或示弱。
必須采取果斷措施,比如通過處理個別典型問題成員來警示其他人(即“殺雞儆猴”),并且處理時態度堅決,不徇私情。
這不僅是對違規者的懲罰,更是對整個團隊樹立規矩、明確底線的必要行動,以此展現你的管理決心和“雷霆手段”。
當然,在強力震懾之后,如果情況允許,也可以選擇適當的時機進行溝通和安撫,嘗試理解其深層訴求,通過談判解決問題,這樣往往能收到更好的長期效果。
2、管權
管理權力,其核心要義主要體現在以下兩個方面:
①:區分權力層級,抓大放小。
所謂“抓大權,放小權”,指的是領導者必須牢牢掌握那些涉及根本性的核心權力,例如財務支配權、人事任免權以及重大事項的決策權等。
掌握財權,意味著領導者既能影響下屬的經濟利益,也能給予他們相應的物質回報,這本身就是一種重要的約束和激勵手段。
握有人事權,下屬才會真切意識到,自己的職位安危、職業前景在很大程度上取決于領導者的決定。
而決策權的集中,則確保了關鍵方向的一致性,使得下屬在未獲授權的領域內必須遵循匯報和請示的程序。
至于那些具體項目執行層面上的細節性、操作性權力,則應充分下放給執行者。
這樣,下屬們才能擺脫不必要的束縛,大膽地去嘗試、去執行,往往在沒有過多掣肘的情況下,工作效率更高,創新思維也更容易涌現,甚至可能帶來意想不到的積極成果。
②:靈活調整,張弛有度
領導者對權力的收與放,應當如同放風箏一般,需要極高的技巧和判斷力。
權力就像那根風箏線,當你希望下屬能夠更大膽、更高遠地開展工作時,就應該適度“放線”,給予他們更寬松的空間和自主權;而當你察覺到方向可能偏離、風險增大,或者需要統一行動、糾正偏差時,則要及時“收線”,收緊控制,進行必要的干預和指導。
這種收放自如、掌控有度的能力,是確保團隊既能保持活力又能不偏離軌道的關鍵,也是讓下屬既感受到信任又能有效服從管理的重要前提。
二:管理3個正確
1、正確的架構
一個清晰且優化的組織或團隊架構,是支撐戰略目標實現、確保任務達成的基礎。
要營造積極向上的團隊氛圍,首要任務就是確保其架構的合理性與高效性。
這需要我們思考:如何調整工作關系,才能讓合適的人匯聚在一起,實現高效協作?
回答這個問題,可以從三個關鍵點切入:
①:強化協同效應
確保那些工作關聯性最強、需要緊密配合的成員被安排在同一個工作單元內,便于即時溝通與協作。
②:明確權責歸屬
為每位成員清晰界定其職責范圍,確保事事有人管,人人有事做,避免職責真空或重疊。
③:理順匯報路徑
建立清晰、高效的匯報關系,確保信息能夠順暢流轉,決策能夠快速傳達并執行。