網(wǎng)易號消息 記者項俊平 通訊員陳子煒 武漢報道日前，一輛灰色小面包車途經(jīng)經(jīng)湖北交投楚天公司大廣北高速乘馬崗收費站出口時，輪胎突然漏氣，發(fā)出滋滋聲。由于缺乏應急處理經(jīng)驗，司機只好將車輛停在車道內(nèi)干著急。

經(jīng)驗老道的收費班長感覺情況不對，立馬與收費員上前詢問司機并查看，發(fā)現(xiàn)該車輛因輪胎爆胎無法繼續(xù)行駛。班長與收費員立馬將此故障車推到收費廣場邊緣的安全位置。

據(jù)了解，司機原本是去往河南方向，途中發(fā)現(xiàn)方向盤操作感不對，還聞到一股焦臭味，便想著就近駛下高速停車檢查，誰知道開著開著車子就無法前行了。

班長立即喊來有著維修車輛經(jīng)驗的收費員同事，取備胎，上千斤頂，下螺絲，更換備胎，整套操作熟練有序，一氣呵成，很快就幫司機換好了輪胎。

“太感謝你們了，你們高速收費人員可真是全能啊！”司機向滿頭大汗、一手油污的收費員道謝。收費員連忙表示，保證司乘人員的安全通行是每一位高路人的使命。并指引司機去到就近的維修站，檢查維修車輛，確保行駛安全。

據(jù)介紹，乘馬崗管理所工作人員在做好日常工作的同時，盡己所能，為過往司乘提供熱心服務(wù)，用行動落實黨的二十大強調(diào)的“以人為本”的精神理念，樹立了良好的窗口形象，進一步拉近了收費站與廣大司乘的距離。