導(dǎo)語(yǔ):上周,火花思維與孩子王聯(lián)手戰(zhàn)略合作,這事兒后勁比預(yù)想的大,依然在教育圈發(fā)酵。
究其原因有幾個(gè):
? 獲客難、增量難、利潤(rùn)難,為行業(yè)增長(zhǎng)打開(kāi)眼前一亮的新思路;
? 真正意義上的戰(zhàn)略合作,從管理層信任到銷售細(xì)節(jié)深度協(xié)同,雙向開(kāi)放程度圈內(nèi)為之驚嘆;
? 打造兒童教育服務(wù)新范式,其定制化理念具有很強(qiáng)的引領(lǐng)性。
為什么說(shuō)這場(chǎng)發(fā)布會(huì),具有行業(yè)定標(biāo)級(jí)意義,可能推進(jìn)教育圈「異業(yè)合作」進(jìn)入「天地融和」時(shí)代,桃李財(cái)經(jīng)帶來(lái)獨(dú)家視角拆解。
文章來(lái)源| 公眾號(hào) 桃李財(cái)經(jīng)
【一】
教育圈異業(yè)合作不是新鮮事兒
但戰(zhàn)略協(xié)同條件苛刻
這幾年,競(jìng)爭(zhēng)逐年內(nèi)卷加劇,教育行業(yè)的獲客越來(lái)越難,線上和線下銷售/經(jīng)營(yíng)成本均居高不下。
相關(guān)研報(bào)數(shù)據(jù),多數(shù)品類的正價(jià)課平均獲客成本,早已超過(guò)千元,作為消費(fèi)者的直觀感受是,大部分體驗(yàn)課都在9.9元送教輔材料,基本是虧損型獲客。
各家大廠財(cái)報(bào)中,營(yíng)銷費(fèi)用不斷攀升也能側(cè)面印證。2024財(cái)年四季度,好未來(lái)銷售和營(yíng)銷費(fèi)用增長(zhǎng)69.0%至1.259億美元;在高途2024年第一季度,銷售開(kāi)支為5.06億元,遠(yuǎn)超同期2.77億元。
為了尋找新的增量渠道,異業(yè)合作開(kāi)始被重視起來(lái)了。
異業(yè)合作在教育圈,從來(lái)都不是新鮮事兒,跨界類型五花八門,種類和玩法也多樣,通常有以下幾種:
- 銷售端個(gè)人合作。這種是普遍方式,不同品牌不同公司不同賽道的銷售們,以個(gè)人身份互通客源,相互推介導(dǎo)流,成單后提成利益共享;
- 市場(chǎng)部聯(lián)合品宣。更多從品牌層出發(fā),通過(guò)線上線下活動(dòng)等形式,互相借勢(shì)形成合力;
- 階段性聯(lián)合開(kāi)發(fā)。主要在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)早期,配合降低營(yíng)銷成本,包括局部代理授權(quán)等形式,談好利益分成,各取所需;
但這些都比較碎片化、短期化、局部化,很難在更高維度達(dá)成共識(shí),畢竟涉及到核心用戶及利益,合作模式非常脆弱。
異業(yè)合作想持久協(xié)同,需要滿足三個(gè)苛刻的條件:? 最大公約數(shù)的客群高度吻合,且產(chǎn)品/服務(wù)價(jià)值觀一致;? 雙方在主賽道沒(méi)有直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,互為增量利益;? 管理層要雙向信任,并在執(zhí)行層深度磨合。
我們來(lái)逐一對(duì)照拆解,火花思維與孩子王的戰(zhàn)略合作。
【二】
火花思維x孩子王
開(kāi)創(chuàng)異業(yè)合作的「天地融和」模式
兩家都是各自領(lǐng)域深耕多年的頭部品牌,第一直覺(jué)確實(shí)是天然適配的合作伙伴。
先說(shuō)火花思維。
作為一家專注于青少年思維訓(xùn)練及綜合素質(zhì)提升的在線教育品牌,主要產(chǎn)品包括邏輯思維、中文素養(yǎng)、火花編程、火花圍棋、火花國(guó)際象棋、火花口才等。截止到2023年3月,累積學(xué)員超過(guò)70萬(wàn)名,遍布全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
火花思維采用小班直播課、創(chuàng)新大小班雙師直播課、真人互動(dòng)AI課的方式進(jìn)行授課,通過(guò)將老師的啟發(fā)引導(dǎo)和動(dòng)畫、游戲、趣味教具等多種方式立體結(jié)合,將能力、思維、訓(xùn)練三者相互連接、層層遞進(jìn),在互動(dòng)實(shí)踐中培養(yǎng)孩子的觀察思考、邏輯思維以及自主解決問(wèn)題等核心基礎(chǔ)能力,為以后的終身學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ)。
同時(shí),火花思維集結(jié)了優(yōu)秀的教研與教學(xué)團(tuán)隊(duì),核心教研老師均有多年教研、教學(xué)經(jīng)驗(yàn);每位授課老師在上崗前要經(jīng)歷嚴(yán)格的培訓(xùn)與考核,培訓(xùn)內(nèi)容包括教學(xué)方式方法、兒童心理、兒童認(rèn)知發(fā)展規(guī)律等。并采用互動(dòng)直播小班課、動(dòng)態(tài)分層教學(xué)、形象化教學(xué)、“三固定”教學(xué)等教學(xué)方法,確保提供流暢的學(xué)習(xí)體驗(yàn)和良好的學(xué)習(xí)效果。
目前,火花思維在邏輯思維小班課中占領(lǐng)了較大市場(chǎng)份額,并獲得了國(guó)際在線教育大會(huì)“2023年度金牌教師/教研團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)、“2023年度影響力科技教育品牌”等多項(xiàng)行業(yè)大獎(jiǎng)。根據(jù)瑞銀報(bào)告,火花思維成為家長(zhǎng)滿意度最高的課外輔導(dǎo)品牌之一。
再來(lái)看孩子王。
創(chuàng)立于2009年的孩子王,是一家以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、基于用戶關(guān)系經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)新型親子家庭服務(wù)提供商,致力為準(zhǔn)媽媽及0-14歲兒童提供全渠道一站式商品解決方案、育兒成長(zhǎng)及社交互動(dòng)服務(wù)。
孩子王集線上、線下兩個(gè)服務(wù)平臺(tái),連鎖門店、電子商務(wù)、社群分享三大銷售渠道于一體,現(xiàn)已進(jìn)駐全國(guó)21省、超200個(gè)城市,擁有含樂(lè)友在內(nèi)的數(shù)字化門店近1200家,線上還構(gòu)建了APP、小程序、社群、直播等,全渠道服務(wù)親子家庭。
值得一提的是,孩子王是名副其實(shí)的會(huì)員制模式受益者,截至2023年末,孩子王累計(jì)會(huì)員人數(shù)超過(guò)8700萬(wàn)人(含樂(lè)友),會(huì)員貢獻(xiàn)收入占孩子王全部母嬰商品銷售收入的98%以上。其中黑金會(huì)員(付費(fèi)會(huì)員)約百萬(wàn),單客產(chǎn)值為普通會(huì)員的10倍以上。
二者放在一起,答案就很明朗了。
一個(gè)是最受家長(zhǎng)和學(xué)生歡迎的在線教育平臺(tái),一個(gè)母嬰童零售行業(yè)中占據(jù)了重要的地位的知名品牌,雙方的主賽道客群重疊度高,產(chǎn)品服務(wù)品類互補(bǔ),且各有線上線下的明顯優(yōu)勢(shì)。
對(duì)于火花思維來(lái)說(shuō),孩子王的數(shù)千家門店和數(shù)千萬(wàn)會(huì)員人群,是其非??捎^的增量;對(duì)于孩子王來(lái)說(shuō),火花思維的產(chǎn)品力品牌力交付標(biāo)準(zhǔn)化等,也是其產(chǎn)品體系的有效補(bǔ)充。
不同于傳統(tǒng)意義上個(gè)人/市場(chǎng)部的淺層互動(dòng),這種「天地融和」級(jí)別的戰(zhàn)略合作,不僅能各取所需雙向增量,對(duì)各自品牌價(jià)值也都大有裨益。
【三】
深度互信、深度定制、深度協(xié)同
價(jià)值和價(jià)值觀的雙重默契
價(jià)值互需是合作深度的基石,而價(jià)值觀一致決定了合作的可持續(xù)性。從雙方公布的細(xì)則來(lái)看,兩家都做好了長(zhǎng)期「搭伙過(guò)日子」的準(zhǔn)備。
- 深度高層互信
徐偉宏(左),羅劍(右)
火花思維創(chuàng)始人兼 CEO 羅劍,孩子王聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO徐偉宏,帶領(lǐng)雙方高管團(tuán)隊(duì)蒞臨現(xiàn)場(chǎng),足以見(jiàn)對(duì)戰(zhàn)略合作的重視程度。
羅劍表示:“‘以學(xué)生為中心’一直是火花思維的第一價(jià)值觀,在今后的合作中,會(huì)與孩子王共同攜手,堅(jiān)定地圍繞著用戶的真實(shí)需求,為愛(ài)定制,共同為有需要的家庭提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?!?/p>
徐偉宏表示:“作為一家重度會(huì)員企業(yè),孩子王始終踐行以用戶為中心創(chuàng)造價(jià)值。本次與火花思維的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,是優(yōu)質(zhì)生態(tài)資源的整合,更是教育理念與實(shí)踐的革新,將為千萬(wàn)親子家庭帶去更加個(gè)性化的成長(zhǎng)解決方案和多元化的場(chǎng)景體驗(yàn)?!?/p>
- 深度聯(lián)名定制
現(xiàn)場(chǎng)重磅發(fā)布了聯(lián)名產(chǎn)品「5大思維專項(xiàng)突破禮盒」。
這是一套專為孩子王會(huì)員提供的定制產(chǎn)品,其內(nèi)容包括5套精美學(xué)具,16節(jié)趣味動(dòng)畫課以及1節(jié)真人直播體驗(yàn)課,希望能通過(guò)可玩性極強(qiáng)的思維游戲和專業(yè)課程,讓孩子動(dòng)手又動(dòng)腦,以興趣驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí),讓孩子們愛(ài)上思考,學(xué)會(huì)思考。
- 深度業(yè)務(wù)協(xié)同
在產(chǎn)品銷售細(xì)節(jié)上,火花思維透露,孩子王將通過(guò)【線下門店入駐+店內(nèi)營(yíng)銷活動(dòng)】、【線上會(huì)員直播】、【店員/育兒顧問(wèn)企微直售】和【微信會(huì)員社群種草運(yùn)營(yíng)】四種場(chǎng)景來(lái)進(jìn)行課程銷售。
值得注意的是,在今年年初火花思維已經(jīng)率先入駐孩子王南京旗艦門店,接下來(lái)會(huì)根據(jù)規(guī)劃逐步推進(jìn)全國(guó)門店的陸續(xù)入駐。
小結(jié):真正的戰(zhàn)略合作,要管理層認(rèn)知一致,產(chǎn)品層定制開(kāi)發(fā),業(yè)務(wù)層高效協(xié)作,才能彼此助力走得更遠(yuǎn)。
【四】
桃李財(cái)經(jīng)的思考
一次「兒童教育新范式」的實(shí)驗(yàn)
作為現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)證者,桃李財(cái)經(jīng)特別欣喜一個(gè)小環(huán)節(jié)。
火花思維教研副總裁閔銳先生、孩子王會(huì)員及服務(wù)中心總監(jiān)王星媛女士,在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)話真實(shí)用戶,傾聽(tīng)一線的聲音,切實(shí)感受家庭教育中的種種需求,與用戶共創(chuàng),探討在“AI時(shí)代下,我們應(yīng)該如何培養(yǎng)孩子的思維能力”。
蔡元培先生曾言:“知教育者,與其守成法,毋寧尚自然;與其求劃一,毋寧展個(gè)性?!闭麍?chǎng)發(fā)布會(huì)中,“個(gè)性化“、”多元化“反復(fù)被提及到。
這次「天地融和」的異業(yè)合作,其實(shí)也是一次「兒童教育新范式」的實(shí)驗(yàn)。
1)火花思維注重孩子的邏輯思維、創(chuàng)造力和問(wèn)題解決能力,培養(yǎng)孩子個(gè)性化發(fā)展;孩子王擅長(zhǎng)傾聽(tīng)不同孩子和家庭的真實(shí)呼聲,提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù);
2)孩子王線下場(chǎng)景和火花的線上課程有效結(jié)合,為孩子提供高質(zhì)量的教育服務(wù)體驗(yàn);
3)通過(guò)定制化的教育服務(wù),幫助每個(gè)孩子找到最適合的學(xué)習(xí)方式適合自己的學(xué)習(xí)路徑;
4)在保護(hù)用戶隱私的前提下,希望通過(guò)數(shù)據(jù)分析和家長(zhǎng)反饋,持續(xù)跟蹤孩子的學(xué)習(xí)進(jìn)展,以更好的助力孩子成長(zhǎng)。
而時(shí)間,會(huì)檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)的成果。
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