晚上朋友跟我講:“今天店里發生了一件最最奇葩的事,都驚動蜀黍了……”事情是這樣的:
有個美女拿條褲子到店里去退,朋友的店為了留客,也是對客戶有承諾,不影響二次銷售的情況下,三天內保退。那退就退吧,承諾了就得按規矩來。
可在店員檢查褲子時,怎么就感覺褲子手感有些不對頭呢?店員也叫不準啊,于是喊來了店長,悄聲地對店長說:“這褲子怎么有點不對勁啊,你摸這料子。”店長接過褲子還沒有細摸,就立馬知道這條褲子肯定有問題,這種質量的面料,供貨廠家是絕不會生產的。店長畢竟是店長,沒有動聲色,又把褲子吊牌看了一下,還真是店里銷售的牌子。又慢慢把褲子反過來,真假李逵立馬現原形了:首先縫合的針碼就很大,不符合正規要求,五線線跡也是參差不齊,一看就是老式設備做出了來的活。
店長轉過身來問美女:“你確定這條褲子在我們店里買的?”“對呀,就昨天買的,不信你問她。”美女有些激動地指向剛才的店員。店員點點頭:“是的,是昨天買的。”聽到店員肯定的回答,美女氣勢又提升了很多:“怎么,別羅嗦了,趕緊給我退了,我還著急有事呢。”態度有些跋扈了。
店長瞅了瞅美女,說到:”你確定在我們店里買的就是這條褲子?會不會搞錯了,比如,你在別的地方也有買過,搞混了呢?“
說到這里,朋友哈哈地笑了起來:“你說,我也真服了我們的店長,在這種情況下,還能不生氣地點撥她,給她臺階下。“
誰知那美女更來勁了,大聲地嚷嚷著:”你們啥意思,是你們承諾的3天無理由退換,怎么現在要耍賴啦!“”你們別廢話,趕緊給我退了,別耽誤我的時間。“
店長還是心平氣和地對她說:”美女,你還是好好想想是不是自己搞錯了,你這樣大聲喊叫不好,我們開店的不想把事情整大,這樣對你也不好。“美女聽到這話更來勁了,聲音更是大了幾個分貝:”怎么,你嚇唬我呢,老娘也不是被人嚇大的,不給我退,我就不走了,看你們能把我咋地?“
店長看著美女,無奈地搖了搖頭對店員說:”報警吧!“
警察的一番盤問,更是在店長的舉證下,美女終于坦白了實情:
原來她是早就來店里看好了這條褲子,于是拍了照,回去后在網上查找,找到相同款后拍了下來,然后再到店里買下這款褲子,第二天再把網上便宜購得的褲子,拿到店里來退。
真相大白,店長說是要告她敲詐。這時美女一改先前的嘴臉,央求著店長放過自己,說自己也是初犯,一時的鬼迷心竅。警察又狠狠地批評了她幾句,然后也向店長求情:”這回就放過她吧,如有再犯,我們再好好地懲戒她,你看咋樣?”都這樣說了,店長也不好再堅持,于是就放她走了。
回家后,我特意到網上查了查,別說,還真有不少同類的事情發生。
你說這樣的人,都是咋想的?
想起一句老話:穿衣吃飯了家底。買不起貴的,咱就買賤的,起碼,咱是不是心安!
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