作為全國著名的城市CBD，湖濱步行街上的游客總是不絕如縷，每逢節(jié)假日更是人山人海。2024年跨年夜，湖濱步行街峰值人流近9萬，當(dāng)日累計(jì)人流超27萬，自發(fā)來到湖濱步行街跨年的人們紛紛走上街頭。

一面是天下無雙的湖，一面是繁華興盛的城，杭州湖濱不僅是集文商旅深度融合的國際化現(xiàn)代化街區(qū)，也是展示杭州“一城一窗”建設(shè)成果的亮麗名片。僅僅1.6平方公里區(qū)域面積，卻承載著3家三甲醫(yī)院、3所學(xué)校、6個(gè)社區(qū)、2000多家商業(yè)體，年均5000余萬人次客流。

繁華的背后，離不開“這群人”的保駕護(hù)航，為保一方平安，湖濱派出所在分局黨委和街道的領(lǐng)導(dǎo)下，傳承發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，持續(xù)探索創(chuàng)新現(xiàn)代化治理模式，打造共建共治共享的社會(huì)治理新格局，讓人民群眾安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)。

“一呼百應(yīng)”，讓防范更高效

延安平安路口是湖濱步行街最繁華的路口，交通疏導(dǎo)壓力大，在這樣的背景下，湖濱派出所積極推進(jìn)義警工作，“最美人墻”義警團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)運(yùn)而生。如今，“最美人墻”成為了一種最美現(xiàn)象，甚至有外地游客特地來杭參與“最美人墻”打卡。據(jù)統(tǒng)計(jì)，“最美人墻”讓湖濱步行街路口擁堵指數(shù)下降10%-15%，行人通行時(shí)間減少10秒左右。

其實(shí)這只是湖濱派出所開展的義警工作之一，作為全區(qū)第一批“一呼百應(yīng)”社會(huì)共治體系建設(shè)試點(diǎn)派出所之一，湖濱派出所結(jié)合轄區(qū)人流密集的實(shí)際情況，聚集社區(qū)商圈醫(yī)院“平安聯(lián)盟”資源，招募義警400余人，整合177家單位1428名安保力量組建社會(huì)共治隊(duì)伍。通過統(tǒng)一聯(lián)勤指揮，規(guī)范共治標(biāo)準(zhǔn)，常態(tài)化聯(lián)動(dòng)演練實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍深度融合，高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

在“一呼百應(yīng)”社會(huì)共治隊(duì)伍的合作中，湖濱警情案情處置更加高效。今年以來，該支隊(duì)伍協(xié)助處警1656起，自主巡查發(fā)現(xiàn)處置事件356起，轄區(qū)安全感得到進(jìn)一步提升。

就地化解，讓矛調(diào)更及時(shí)

從清朝的旗營到新中國成立后的“遠(yuǎn)東最美商圈”，再到現(xiàn)在的“城市客廳”湖濱步行街，湖濱地區(qū)不斷繁榮發(fā)展，不變的是持續(xù)密集的人流。俗話說“有人的地方必有江湖，有江湖的地方必有紛爭(zhēng)”，為營造更優(yōu)質(zhì)的法治環(huán)境，湖濱派出所在街道大力支持下，不斷推進(jìn)轄區(qū)矛盾糾紛快速化解工作。

除了常態(tài)化開展矛盾糾紛排查化解外，湖濱派出所積極采取早發(fā)現(xiàn)、全干預(yù)、勤調(diào)處措施，將調(diào)解室放進(jìn)移動(dòng)調(diào)解包，開進(jìn)社區(qū)警務(wù)室，裝進(jìn)專家工作室，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛“就地化解”“家門口化解”“專職人員化解”。

馬女士和張先生是對(duì)門兩家飯店的店長(zhǎng)，因?yàn)閷?duì)方店鋪的等位隊(duì)伍和廣告聲音互相影響，小吵不斷。今年十一期間，客流多了，兩家店的矛盾也又來了。在商場(chǎng)管理方的介紹下，他們來到湖濱商圈社區(qū)調(diào)解室，值班的調(diào)解員和法律顧問熱情地接待了他們，并把矛盾成功化解。

這個(gè)今年新打造的湖濱轄區(qū)商圈社區(qū)糾紛化解一站式服務(wù)平臺(tái)，旨在通過抓源頭、強(qiáng)聯(lián)動(dòng)、促協(xié)調(diào)，推動(dòng)深入開展信訪化解和糾紛調(diào)處工作，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供法治支撐和智力支持。

多頭并進(jìn)，讓反詐更嚴(yán)密

今年7月，湖濱派出所接到一起反詐預(yù)警。轄區(qū)一企業(yè)的會(huì)計(jì)戚某被“老板”拉進(jìn)某QQ群內(nèi)查詢公司賬戶余額。反詐專員小馬趕緊給戚某打電話勸阻，同時(shí)值班民警立即找到戚某制止了她的轉(zhuǎn)賬操作，保住了賬戶里的10余萬元。

為有效防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，保護(hù)好群眾的“錢袋子”，湖濱派出所持續(xù)發(fā)力，多措并舉開展反詐工作。通過與街道、社區(qū)各單位的深度合作，培訓(xùn)反詐小教員，成立反詐宣傳隊(duì)，針對(duì)不同業(yè)態(tài)的從業(yè)人員開展針對(duì)性反詐宣傳。同時(shí)用好線上線下兩條戰(zhàn)線，將“游西湖說反詐”直播等新形式和反詐場(chǎng)景建設(shè)、上門反詐宣講、住戶掃樓宣傳等傳統(tǒng)模式相結(jié)合，織密反詐防護(hù)網(wǎng)。

在派出所和轄區(qū)各單位的共同努力下，今年湖濱轄區(qū)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件發(fā)案數(shù)同比下降21.88%，案損金額同比下降77.86%。

管理無感，安全有感，是湖濱的長(zhǎng)久追求。下一步，湖濱派出所將秉持“專業(yè)+機(jī)制+大數(shù)據(jù)”理念，更精準(zhǔn)地識(shí)別群眾需求，提供更貼心、更專業(yè)的管理及服務(wù)，為守護(hù)杭州“城市客廳”的繁榮與安定全力以赴！

來源：上城發(fā)布