“力爭(zhēng)讓旅游消費(fèi)者‘只跑一次’或‘一次都不用跑’,守護(hù)游客的‘詩(shī)和遠(yuǎn)方’。”近日，清遠(yuǎn)中院印發(fā)《關(guān)于護(hù)航文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的若干意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》），全文共10條，在如何找準(zhǔn)司法服務(wù)保障文旅產(chǎn)業(yè)的著力點(diǎn)、如何妥善化解涉文旅糾紛、如何加強(qiáng)文旅產(chǎn)業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面提出了具體舉措和要求，全力護(hù)航清遠(yuǎn)全域旅游高質(zhì)量發(fā)展。

據(jù)悉，此次出臺(tái)《意見(jiàn)》，旨在貫徹落實(shí)全國(guó)、全省旅游發(fā)展大會(huì)精神，助力《清遠(yuǎn)市推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展助力“百千萬(wàn)工程”三年行動(dòng)實(shí)施方案（2024-2026年）》落地見(jiàn)效，為清遠(yuǎn)打造成為大灣區(qū)旅游度假目的地，構(gòu)建“一帶一廊一區(qū)”千億級(jí)文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展新格局，提供有力司法支撐和服務(wù)保障。

如何護(hù)航清遠(yuǎn)文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展？《意見(jiàn)》明確，全市法院要成立司法護(hù)航文旅產(chǎn)業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，聚焦清遠(yuǎn)長(zhǎng)隆重點(diǎn)項(xiàng)目和黃騰峽、古龍峽、寶晶宮、連南千年瑤寨、連州地下河、廣東第一峰等當(dāng)?shù)靥厣皡^(qū)，延伸司法服務(wù)觸角，加強(qiáng)普法宣傳，探索“法旅融合”發(fā)展新路徑。建立健全文旅糾紛多元化解機(jī)制，積極融入文旅糾紛基層調(diào)處網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)多方協(xié)調(diào)與聯(lián)動(dòng)，抓實(shí)文旅糾紛前端治理工作。依法妥善審理涉文旅民事糾紛案件、依法嚴(yán)懲侵犯旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益的違法犯罪行為、依法支持行政監(jiān)管部門(mén)履責(zé)，營(yíng)造文旅消費(fèi)安全法治環(huán)境。探索建立涉文旅案件“四快二就一優(yōu)”審理機(jī)制（快調(diào)、快立、快審、快執(zhí)，就地立案、就地開(kāi)庭、調(diào)解優(yōu)先）、旅游糾紛“快處先賠”協(xié)同合作機(jī)制、知識(shí)產(chǎn)權(quán)司法保護(hù)與行政執(zhí)法聯(lián)動(dòng)機(jī)制，切實(shí)維護(hù)游客和旅游經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益。

《意見(jiàn)》還強(qiáng)調(diào)，要加強(qiáng)懲罰性賠償制度適用，準(zhǔn)確適用不可抗力、情勢(shì)變更原則的法律適用，引導(dǎo)旅游市場(chǎng)健康發(fā)展。要在全市4A級(jí)以上景區(qū)實(shí)行“一景區(qū)一法官”，設(shè)立工作牌公示景區(qū)法官工作微信、聯(lián)系方式，為來(lái)訪者提供法律咨詢、普法宣傳、法律風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判等。要堅(jiān)持以文塑旅、以旅彰文，擦亮韓愈、劉禹錫、蘇東坡、米芾等文化名片，做好各類(lèi)文物、歷史名鎮(zhèn)名村、歷史建筑的司法保護(hù)工作，引導(dǎo)文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)健康、有序發(fā)展。

通訊 員：趙彩紅

編輯：羅雯婕

校對(duì)：肖珍艷

審核：劉永戈

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