3月1日起，新版《上海市軌道交通乘客守則》（以下簡(jiǎn)稱《乘客守則》） 將開始施行，有效期至2030年2月28日止。此次《乘客守則》進(jìn)行了哪些方面的修改？為什么要修改？具體內(nèi)容有哪些？一起來看上觀新聞的報(bào)道↓

《乘客守則》修改內(nèi)容
主要為以下方面

一是按照免費(fèi)乘車待遇規(guī)定和實(shí)際情況，在“可以免費(fèi)乘坐軌道交通”范圍中不再對(duì)磁懸浮進(jìn)行特別補(bǔ)充，享受免費(fèi)乘車待遇的乘客憑有效證件，經(jīng)軌道交通企業(yè)查驗(yàn)后可以免費(fèi)乘坐。

二是響應(yīng)國(guó)家人口政策調(diào)整，取消了乘客可以帶領(lǐng)“兩名”兒童免費(fèi)乘車的人數(shù)限制。

三是響應(yīng)乘客出行需求變化，乘客所攜帶的物品重量限制由23千克調(diào)整為30千克。

四是從優(yōu)化乘車環(huán)境的角度，增加了禁止吸電子煙、文明乘車等規(guī)范行為。

五是落實(shí)新施行的《城市公共交通條例》，在《乘客守則》中，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)“干擾、妨礙駕駛員安全駕駛”的禁止行為。

解讀中也提到了
修改的必要性

一是隨著國(guó)家人口政策的調(diào)整，特別是鼓勵(lì)生育政策的實(shí)施，家庭結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，《乘客守則》中對(duì)乘客可以免費(fèi)帶領(lǐng)兩名兒童乘車的人數(shù)限制，已不能滿足家庭出行的需求。

二是在長(zhǎng)三角一體化發(fā)展和上海建設(shè)國(guó)際大都市的背景下，為適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)往來和國(guó)際交流的需要，有必要對(duì)乘客攜帶物品重量限制進(jìn)行調(diào)整，提升上海軌道交通服務(wù)水平。

三是為了提升乘客的乘車體驗(yàn)，營(yíng)造更加安全文明的乘車環(huán)境，有必要通過《乘客守則》明確禁止吸煙范圍應(yīng)涵蓋電子煙，對(duì)擅自散發(fā)物品和招攬售賣行為等影響他人正常乘車的行為予以限制，倡導(dǎo)文明乘車，不實(shí)施影響他人正常乘車的行為，共同保障乘車環(huán)境的舒適度和安全性。

上海市軌道交通乘客守則

一、根據(jù)《城市公共交通條例》《上海市軌道交通管理?xiàng)l例》與《城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理規(guī)定》等，制定本守則。

二、凡進(jìn)站、乘車的人員，應(yīng)當(dāng)遵守本守則。

三、乘客應(yīng)當(dāng)遵守以下有關(guān)票務(wù)管理的規(guī)定：

（一）乘客應(yīng)當(dāng)持有效乘車憑證乘車，并配合軌道交通企業(yè)查驗(yàn)，不得使用無效、偽造、變?cè)斓某塑噾{證或者逃票。

（二）乘客越站乘車的，應(yīng)當(dāng)補(bǔ)交超過部分的票款。乘客無車票或者持無效車票乘車的，軌道交通企業(yè)可以按照軌道交通網(wǎng)絡(luò)單程最高票價(jià)補(bǔ)收票款，并可加收五倍票款。

（三）乘客不得冒用他人證件、使用偽造證件乘車。乘客有冒用他人證件、使用偽造證件乘車和其他逃票行為的，有關(guān)信息可以納入個(gè)人信用信息系統(tǒng)。

四、按照國(guó)家和本市有關(guān)規(guī)定享受免費(fèi)乘車待遇的乘客，憑有效證件，經(jīng)軌道交通企業(yè)查驗(yàn)后，可以免費(fèi)乘坐本市軌道交通。

五、乘客須在安全線內(nèi)有序排隊(duì)候車，乘車時(shí)應(yīng)當(dāng)先下后上，上、下列車應(yīng)當(dāng)注意站臺(tái)間隙；列車車門蜂鳴器響，車門及屏蔽門、安全門警示燈亮，乘客不得強(qiáng)行上、下車；車門開啟、關(guān)閉時(shí)，不得觸摸、倚靠車門；車到終點(diǎn)，乘客應(yīng)當(dāng)全部下車。

六、老、幼、病、殘、孕婦及懷抱嬰兒者優(yōu)先上、下車，其他乘客應(yīng)當(dāng)主動(dòng)讓座。

七、乘客可以免費(fèi)帶領(lǐng)身高1.3米（含1.3米）以下的兒童乘車。無成年人帶領(lǐng)的學(xué)齡前兒童不得單獨(dú)乘車。

八、乘客所攜帶的物品重量不得超過30千克，體積不得大于0.2立方米，長(zhǎng)、寬、高之和不得超過1.8米，并不得污損乘車環(huán)境或者影響其他乘客正常乘車。

九、凡進(jìn)站、乘車的，禁止下列行為：

（一）攔截列車。

（二）擅自進(jìn)入駕駛室、軌道、隧道或者車站內(nèi)其他有禁行標(biāo)志的區(qū)域。

（三）攀爬或者跨越列車、圍墻、柵欄、閘機(jī)、站臺(tái)門。

（四）強(qiáng)行上、下車，扒門和吊門。

（五）吸煙（包括電子煙）、點(diǎn)燃明火，隨地吐痰、便溺、亂吐口香糖，亂扔果皮、紙屑等雜物。

（六）擅自涂寫、刻畫或者懸掛、張貼物品。

（七）擅自設(shè)攤、停放車輛、堆放雜物、賣藝、散發(fā)物品、招攬乘客售賣產(chǎn)品或者服務(wù)、從事歌舞表演等引起聚集圍觀的活動(dòng)，大聲喧嘩、吵鬧，使用電子設(shè)備時(shí)外放聲音。

（八）乞討、收撿廢舊物品。

（九）攜帶活禽以及貓、狗（導(dǎo)盲犬、軍警犬除外）等動(dòng)物。

（十）攜帶自行車（含折疊式自行車），使用平衡車、滑板、踏板車、溜冰鞋等助力代步工具（殘疾人輪椅車、兒童推車除外）。

（十一）攜帶易燃、易爆、有毒、有害、放射性、腐蝕性以及其他有可能危及人身和財(cái)產(chǎn)安全的危險(xiǎn)物品；攜帶有嚴(yán)重異味、刺激性氣味的物品，以及未經(jīng)安全包裝的易碎、尖銳物品；攜帶充氣氣球。

（十二）擅自操作有警示標(biāo)志的按鈕、開關(guān)裝置，非緊急狀態(tài)下動(dòng)用緊急或者安全裝置。

（十三）損壞車輛、站臺(tái)門、自動(dòng)售檢票等設(shè)備，干擾通信信號(hào)、視頻監(jiān)控設(shè)備等系統(tǒng)。

（十四）向軌道交通線路、列車以及其他設(shè)施拋擲物品。

（十五）損壞、移動(dòng)、遮蓋安全標(biāo)志、監(jiān)測(cè)設(shè)施以及安全防護(hù)設(shè)備。

（十六）在運(yùn)行的自動(dòng)扶梯上逆行、推擠、嬉戲打鬧。

（十七）干擾、妨礙駕駛員安全駕駛。

（十八）影響運(yùn)營(yíng)安全和滋擾乘客的其他行為。

十、赤腳、赤膊、油污衣褲者、醉酒肇事者、烈性傳染病患者、無人監(jiān)護(hù)的精神病患者或者健康狀況危及他人安全者不得進(jìn)站、乘車。

十一、乘客應(yīng)當(dāng)文明乘車，自覺保持車站、車廂衛(wèi)生和良好的乘車環(huán)境，不得在列車車廂內(nèi)飲食，不得躺臥、踩踏車站和車廂內(nèi)座椅，不得實(shí)施影響他人正常乘車的其他行為。

十二、乘客應(yīng)當(dāng)正確使用軌道交通自動(dòng)扶梯、無障礙電梯、自動(dòng)售檢票機(jī)、公共交通卡充值驗(yàn)票機(jī)及有關(guān)設(shè)施、設(shè)備。因乘客原因造成設(shè)施設(shè)備損壞的，乘客應(yīng)當(dāng)給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。

十三、軌道交通范圍內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件或者意外情況時(shí)，乘客應(yīng)當(dāng)保持冷靜，服從現(xiàn)場(chǎng)工作人員指揮或者按廣播提示有序疏散。

十四、乘客應(yīng)當(dāng)自覺遵守軌道交通企業(yè)有關(guān)票務(wù)、安全、公共衛(wèi)生等方面的服務(wù)須知，接受和配合安全檢查，遵從服務(wù)、應(yīng)急設(shè)施的使用提示，服從軌道交通工作人員的管理。發(fā)生糾紛時(shí)，可向軌道交通企業(yè)反映，但不得影響軌道交通工作人員的管理和軌道交通的正常運(yùn)行。

十五、乘客違反法律法規(guī)等相關(guān)規(guī)定的，依法予以處罰。乘客應(yīng)當(dāng)遵守本守則，拒不遵守的，軌道交通企業(yè)有權(quán)勸阻和制止，制止無效的，報(bào)告公安機(jī)關(guān)依法處理。

十六、本守則自2025年3月1日起施行，有效期至2030年2月28日止。《上海市交通委員會(huì)關(guān)于印發(fā)〈上海市軌道交通乘客守則〉的通知》（滬交行規(guī)〔2020〕5號(hào)）同時(shí)廢止。

來 源｜上海發(fā)布、上觀新聞