前段時間，歐萊雅品牌正式官宣了小S成為該品牌代言人的消息，還表示雙方在二月初就已經簽訂合同了，只是因為大S的事情，歐萊雅才等到現在官宣這件事，也希望小S能夠早日走出陰影，消息一出，不少小S的粉絲紛紛夸該品牌人性化、知冷暖！

就在歐萊雅以為，自己這一招很聰明，能夠吸引到更多消費者的時候，他們怎么也沒有想到，反轉來的這么快。

得知了小S成為歐萊雅的代言人后，大部分網友紛紛表示要抵制該品牌，甚至還有許多潛在的消費者也因為這件事，徹底不購買歐萊雅的產品了。

除此之外，大批網友紛紛涌入歐萊雅的官方微博評論區，質疑他們為什么要用小S這種藝人，不少人的話十分難聽。一開始，歐萊雅還覺得這些網友是小打小鬧，但隨著罵聲越來越多，他們也忍不住了，最終關閉了評論區，也不再談小S代言人這件事了。

歐萊雅的決策邏輯：流量博弈下的“鋌而走險”

1. 爭議體制與流量誘惑
小S近年因家庭爭議（丈夫緋聞、女兒代言風波）和政治立場問題屢陷輿論漩渦。然而，歐萊雅看重的正是她的“黑紅”屬性——盡管口碑崩塌，但話題度居高不下。品牌試圖通過“爭議引流”策略，在競爭激烈的美妝市場搶占銷量。

2. 誤判公眾情緒周期
品牌方原計劃借大S離世事件打造“逆境重生”的敘事，認為公眾對小S的同情可轉化為商業支持。然而，網友對“消費親情”的敏感遠超預期。尤其在傳統倫理觀念中，親屬離世后的“守喪期”被普遍視為商業活動的禁忌，歐萊雅對此顯然缺乏文化洞察。

3. 合約綁定的被動性
部分報道指出，歐萊雅與小S的合約早就簽訂，大S的突然離世打亂了原定節奏。品牌方或因違約金壓力選擇“硬著頭皮官宣”，而非及時止損，暴露出國際品牌在地化決策機制的僵化。

一場沒有贏家的博弈
歐萊雅的困境揭示了流量經濟的悖論：短期話題熱度可能轉化為長期商譽損傷。對小S而言，這場代言從“翻身機遇”淪為“職業生涯危機”；對品牌來說，市場的信任重建將道阻且長。

當商業決策與公眾情感底線碰撞時，唯有尊重文化倫理、堅守價值導向，方能避免重蹈覆轍。畢竟，消費者的記憶從不似金魚，而品牌的口碑一旦破碎，再昂貴的廣告也難修復。