警營“半邊天”

公安“她”力量

她們堅韌、溫婉、熱烈

她們忠誠、敬業(yè)、無畏

在平凡的崗位上

書寫不平凡的業(yè)績

廣元市公安局利州區(qū)分局東壩派出所成立于1985年，轄區(qū)為全市的政治、經(jīng)濟、文化中心，有重要黨政機關(guān)單位58個，實有人口近20萬，每天流動人員達4萬余人。2005年，為進一步維護好轄區(qū)治安秩序，派出所以新民社區(qū)、翠屏社區(qū)為核心陣地，成立了女子警務(wù)室，由一名女性副所長兼任負責人。

“志之所趨，無遠弗屆，窮山距海，不能限也。”習近平總書記對廣大青年的殷切希望，正是對這些女副所長們的最好寫照。她們忠誠使命、默默奉獻，用女警獨有的溫馨大愛詮釋著人民警察為人民的深刻含義。

在“三.八”婦女節(jié)來臨之際，讓我們走近這五任女副所長，一睹她們的不同魅力——

邱代萍：群眾眼里的“邱媽媽”

邱代萍是女子警務(wù)室的第一任負責人，如今已經(jīng)退休。“警務(wù)室既要成為安全防范的前哨、服務(wù)群眾的陣地，又要成為轄區(qū)的愛心驛站。”邱代萍是這么說的，也是這么做的。

新民社區(qū)的郭某，患有嚴重眼疾，是社區(qū)的特困戶，和養(yǎng)女郭某紅相依為命。從2005年起，邱代萍便開始了對郭某的持續(xù)幫扶。郭家有一臺電視機，由于沒錢交收視費基本成了擺設(shè)，邱代萍便想方設(shè)法給他開通了有線電視。其養(yǎng)女上學，無力繳納學雜費，邱代萍多次到學校說明情況，幫助減免了一切學雜費直至初中畢業(yè)。郭家經(jīng)濟困難，邱代萍就四處奔走，為他辦理了低保。其養(yǎng)女郭某紅初中畢業(yè)后沒有找到工作，邱代萍又四處托人幫她聯(lián)系了一份工作。

由于多年相處，郭某紅和邱代萍結(jié)下了深厚的感情，并在內(nèi)心將邱代萍當作自己的媽媽。2010年8月，已經(jīng)結(jié)婚懷孕的郭某紅給邱代萍發(fā)來短信，說她即將臨盆，心里特害怕，想見下邱媽媽。接到短信后，邱代萍立即帶著嬰兒用品去看望了郭某紅，向她介紹哺育知識和經(jīng)驗，并給予她鼓勵和安慰。小孩出生后，邱代萍還特地給孩子取了名字。

嚴某香是朝天區(qū)沙河鎮(zhèn)一名農(nóng)村婦女，因與鄰居發(fā)生糾紛受傷患上精神“癔癥”，家里一貧如洗。邱代萍得知后，主動幫助嚴某香聯(lián)系法律援助，引導她向法院提起訴訟，并象對待自己的親姐妹一樣，帶她到處尋醫(yī)治病。從2006年開始，邱代萍每月都要從自己有限的工資中拿出一些錢為嚴某香買米、油和衣物。每當逢年過節(jié)，邱代萍也都要去她家走親戚。時間久了，僅比邱代萍小四歲的嚴某香就干脆拉著邱代萍的手說：“邱姐，你真是比我媽還親啊，我就叫你邱媽媽吧！” 自此，“邱媽媽”這個“代名詞”便在警營和社會上傳播開來。

多年來，“邱媽媽”長期幫助幫扶了12名貧困、殘障、孤老人員，用自己的一片愛心贏得了群眾的信賴，先后被授予“廣元首屆十大愛民標兵”、“四川省五一勞動獎?wù)隆薄ⅰ叭珖鴭D女兒童維權(quán)先進個人”等榮譽。

何麗娜：群眾心中的 “何司令”

2009年，何麗娜從一名基礎(chǔ)工作民警走上了東壩派出所副所長崗位，成為女子警務(wù)室的第二任負責人。

“何司令好，因為你的防范工作做得特別到位，這一片有幾個月都沒有盜竊發(fā)生了，不愧為我們片區(qū)的城防司令！” 2010年的一天早上，何麗娜正帶領(lǐng)一名民警在小區(qū)內(nèi)巡邏，一位買菜回來的老大爺熱情地走上前去，對她伸出了大拇指。

“要想實現(xiàn)社區(qū)發(fā)案少、秩序好、群眾滿意目標，必須大力實施主動警務(wù)、預防警務(wù)。”由于有社區(qū)警務(wù)工作經(jīng)歷，何麗娜對如何抓好社區(qū)防范早已胸中有丘壑。針對轄區(qū)老舊小區(qū)多、安防設(shè)施差、管理水平低等治安隱患，她積極探索老舊小區(qū)治安環(huán)境治理新路徑，靶向整治治安亂點。半年時間，就組建義務(wù)巡邏隊6支，發(fā)展“義警”30人，組建小區(qū)治安室7個，實現(xiàn)24小時值守。

為克服公安一家單打獨斗困境，她健全機制，開好治理之方。一方面，積極與住建、消防、城管等各管理主體溝通對接，構(gòu)建起了信息共享、情況互通、聯(lián)合檢查、協(xié)調(diào)處理機制，將老舊小區(qū)綜合治理工作的責任延伸到各基層組織。另一方面，整合社區(qū)干部、網(wǎng)格員、治安積極分子，全方位開展群眾意見搜集、基礎(chǔ)信息采集、預警信息發(fā)布、違法犯罪舉報等工作，做到了社區(qū)情況了如指掌。

為確保工作得到社區(qū)群眾支持，她經(jīng)常深入轄區(qū)開展治安防范、暫住人口居住證辦理、私房出租戶登記、戶籍政策咨詢、法制宣傳教育等，實現(xiàn)了警民“零距離”溝通、“點對點”交流。

“她手里常年有轄區(qū)群眾家里的備用鑰匙，手機里存著轄區(qū)居民的電話號碼，是群眾信賴的大管家”翠屏社區(qū)一位工作人員說。一年打基礎(chǔ)，兩年上臺階，三年見成效。2012年，社區(qū)的防范工作取得了明顯成效，群眾安全感、滿意度不斷提升，轄區(qū)發(fā)案率大幅下降，社會化評價滿意度達97%以上。”說起曾經(jīng)的工作成果，何麗娜至今仍如數(shù)家珍。

何麗娜先后被廣元市委表彰為為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)“十佳服務(wù)明星”，被省公安廳表彰為全省治安系統(tǒng)一級崗位能手，被省人社廳、公安廳表彰為省特級優(yōu)秀人民警察，被中央文明委表彰為“中國好人”。

陳金鳳：矛盾化解的“金牌手”

2014年5月初，一小區(qū)內(nèi)的兩家住戶因油煙排放問題鬧得不可開交。宿舍是上個世紀八十年代初期修建的老房子，樓下住戶在改造時，把油煙管挪到了樓上住戶的窗下，排煙時樓上住戶苦不堪言，雙方商量無果，積累了難以調(diào)和的矛盾。

陳金鳳得知后，先后多次深入社區(qū)、物業(yè)走訪，還咨詢了住建部門，提出了在不影響排煙的前提下對煙道的走向問題進行改造的辦法。經(jīng)她多次組織雙方坐下來協(xié)商，分析利弊，終于達成了改造方案。“陳警官不僅促成了和解，還親自監(jiān)工，確保改造方案樣樣落地。”回憶起當時的情景，樓上受益的一方仍然滿懷感激。

陳警官就是東壩派出所的副所長，也是警務(wù)室的第三任負責人陳金鳳。“維護社會大局的平安穩(wěn)定，化解矛盾是必須做好的功課。只有把矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，才會營造出和諧的社會環(huán)境。”陳金鳳說。

她以“楓橋式派出所創(chuàng)建”為契機，主動會同屬地社區(qū)和有關(guān)部門，全面排查矛盾糾紛隱患。為確保該項工作走深走實，除了和其他民輔警一道進百家門、知百家事，強化走訪摸排，她還充分依托“雙區(qū)融治”“一社一警”等基層治理機制，發(fā)動黨員干部、網(wǎng)格員、司法調(diào)解、退休老黨員代表等群防群治力量，圍繞道路交通、小區(qū)環(huán)境、文化建設(shè)、社會秩序等方面的問題，全面開展大起底、大排查。

矛盾起底后，化解才是目的。為拖動矛盾化解的成功率，她深化“公安+N”的聯(lián)動聯(lián)調(diào)機制，堅持排查與化解同步進行，充分運用人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解等手段，暢通相關(guān)行政職能部門、人民調(diào)解組織參與渠道，形成工作合力，實現(xiàn)矛盾糾紛調(diào)解效率最大化。

通過實踐，她創(chuàng)新推出了大調(diào)解“333”工作法。即建立兼職調(diào)解員、特邀調(diào)解員、調(diào)解監(jiān)督員三支調(diào)解隊伍；建立不穩(wěn)定因素的研判預警、矛盾糾紛移送分流、重大復雜矛盾糾紛整體聯(lián)調(diào)三項工作機制；以女性特有的親和力、感染力，在調(diào)解各類矛盾糾紛中發(fā)揮了“疏、導、通”三種作用。

搭起連心橋，巧解千千結(jié)。陳金鳳的矛盾化解工作成效得到了組織的認可。

張映君：“柔善組合拳”的“創(chuàng)始人”

“女警熱情來接待，笑臉相迎細聲問。親手端來熱開水，喝在嘴里暖在身。”這是82歲的退伍老兵夏某專門為警務(wù)室寫的《人民好警官》一詩中的部分內(nèi)容。

2015年12月，張映君被任命為東壩所副所長兼女子警務(wù)室第四任負責人。一頭短發(fā)，走路帶風，張映君時刻展現(xiàn)出一種“巾幗不讓須眉”的豪情。到警務(wù)室一個月不到，就用一雙鐵腳板，走進了百姓心中。“很多時候到了下班時間，她還在居民的家中了解社情民意。”社區(qū)的劉大媽對張映君的愛崗敬業(yè)精神多次豎起大拇指。

時代在發(fā)展，工作也需要適應(yīng)新形勢、新變化。為實現(xiàn)轄區(qū)治安防范的整體聯(lián)動，她通過摸索，構(gòu)建了治安聯(lián)防、矛盾聯(lián)調(diào)、專項聯(lián)治、事件聯(lián)勤、重大事件整體聯(lián)動的“五聯(lián)工作機制”。

“為人民服務(wù)既是優(yōu)良傳統(tǒng)，也是責任擔當。作為站在維護穩(wěn)定和維護人民利益的一線民警，我們一定要把人民至上烙印在心中，千方百計解決困難群眾的急難愁盼。”擔任警務(wù)室負責人后，她一再要求警務(wù)室的工作人員心中一定要裝著人民。經(jīng)過思考，她推出了“心中裝著群眾、熱心接待群眾、真心幫助群眾、耐心勸導群眾、暖心安撫群眾、愛心救助群眾”“六新工作法”和“一張笑臉相迎、一聲問候相識、一把椅子相讓、一杯茶水相遞”“四個一”服務(wù)模式，如今被群眾稱為“柔善組合拳”。

女本柔軟，為警則剛。張映君一直和父母住在一起，但一直忙于工作，很少照顧父母，很少與父母溝通。2020年夏天，正忙著工作的她突然接到電話，說母親在家暈倒。由于工作太繁忙，她居然疏忽了母親的健康問題。看著躺在病床的母親，平日堅強如男兒的她忍不住淚眼婆娑。

因為干練潑辣，英姿颯爽，在派出所大家都把張映君稱之為“鏗鏘玫瑰”。她先后榮記個人三等功兩次，被市婦聯(lián)、市公安局表彰為全市三八紅旗手，被市委宣傳部聯(lián)合表彰為“最美廣元女性”。

李婕婷：有勇有謀的“女達人”

“接到詐騙電話堅決做到不聽、不信、不理睬、不轉(zhuǎn)賬……”這是居住在新民社區(qū)的老大媽寇某某在買菜途中為同行的王大媽普及反詐知識。她說，她是在李婕婷的引導下走上反詐義務(wù)宣傳員道路的，還曾成功勸阻過鄰居免遭電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，避免了2萬余元損失。

女子警務(wù)室轄區(qū)老年人多，一度時期曾是電信詐騙受害的重災(zāi)區(qū)。副所長兼第五任負責人李潔婷上任后，綜合考慮老年人生活習慣、行為特點、接受能力等因素，靈活運用面對面宣講、發(fā)放宣傳資料、大喇叭廣播、新媒體推送等形式，積極推動涉老反詐宣傳進社區(qū)、進超市、進公園、進廣場、進家庭，廣泛宣傳養(yǎng)老詐騙典型案例，揭露犯罪“套路”手法，提高老年人識騙防騙能力，最大限度擠壓“行騙空間”。同時，她還主動聯(lián)合企業(yè)、單位、行業(yè)場所、社區(qū)、街道，以及廣泛發(fā)動群眾，有效利用群防群治力量和各行業(yè)微信群，全面鋪開反詐宣傳。

“宣傳和不宣傳效果就是不一樣。最近3個月，轄區(qū)電信詐騙案件下降了近七成。”2024年底，李婕婷自豪地說。

李婕婷是幾年前剛從警校畢業(yè)的年輕民警，工作敢于創(chuàng)新，敢于嘗鮮，她在做好人防、物防的同時，主動對接街道、社區(qū)推進智慧支撐工作，在轄區(qū)主干道、主要進出口、易發(fā)案、高發(fā)案重點區(qū)域加裝監(jiān)控探頭，并充分發(fā)動周邊商戶將自裝監(jiān)控接入公安系統(tǒng)，逐步彌補監(jiān)控盲區(qū)。目前，警務(wù)室將轄區(qū) 74個智慧小區(qū)，93家行業(yè)場所、68 個重點單位、58 所學校、12家商超的監(jiān)控視頻接入警務(wù)室，實現(xiàn)了對重點部位和重要警情及時查看、隨時調(diào)取、扁平指揮。僅2024年就收集掌握各類動態(tài)信息500余條，提前預警28次。

作為女警，李婕婷不僅具有與生俱來的柔韌，同時具有英勇無畏的勇毅。2023年，在化解一女性群眾李某的家庭矛盾中，李某情緒激動，出現(xiàn)撞墻、撞地行為，為保護李某安全，在其頭部撞地的一瞬間，李婕婷以迅雷不及掩耳之勢用手擋在李某的頭部與堅硬的水泥地面之間，群眾安然無恙，但李潔婷卻由于猛烈撞擊造成兩根手指骨折……

她們

堅守崗位

詮釋著“半邊天”的使命

她們

傾情付出

為平安注入溫暖和力量

這就是生生不息、

綿綿不絕的“她”力量！

編輯：張 亮

責編：孫澤良

審核：陶 薇