隨著2025年全國兩會的召開，“養(yǎng)老金融”再次成為高頻熱詞。

2025年政府工作報告再提大力發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟，強調(diào)要加快發(fā)展第三支柱養(yǎng)老保險,實施好個人養(yǎng)老金制度，積極應對人口老齡化,完善發(fā)展養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)政策機制。

與此同時，代表委員們紛紛建言獻策，共議銀發(fā)經(jīng)濟發(fā)展新局：全國政協(xié)委員金李建議，優(yōu)化個人養(yǎng)老金提前領取機制；全國人大常委會委員李慧瓊建議，鼓勵和推動內(nèi)地養(yǎng)老金投資香港市場；全國人大代表楊震生則建議，構建銀發(fā)文旅產(chǎn)業(yè)鏈，推動銀發(fā)文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，讓“銀發(fā)族”樂享“詩與遠方”……

養(yǎng)老問題牽系著民生冷暖，更事關社會發(fā)展。伴隨著人口老齡化的加速，構建多層次多支柱養(yǎng)老保險體系、大力發(fā)展“養(yǎng)老金融”的重要性也愈發(fā)凸顯，并成為應對人口老齡化沖擊的關鍵環(huán)節(jié)。

作為國內(nèi)第一家?guī)в小梆B(yǎng)老”字樣的持牌金融機構，平安養(yǎng)老險自誕生之初便與養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展緊密相連，因需求而生，應時代而長。面對日益凸顯的人口老齡化趨勢，平安養(yǎng)老險以先行者姿態(tài)破局突圍，扎實做好“養(yǎng)老金融”這篇大文章：其管理年金資產(chǎn)規(guī)模已超萬億元；首批參與個人稅延養(yǎng)老保險試點，打造稅優(yōu)與非稅優(yōu)“雙輪驅(qū)動”產(chǎn)品體系；依托平安集團“綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老”生態(tài)，打造“省心、省時、省錢”服務模式。

01 聚焦兩會養(yǎng)老話題，平安養(yǎng)老險扎實書寫“養(yǎng)老金融大文章”

作為關乎14億人幸福晚年的民生議題，養(yǎng)老問題連續(xù)十余年出現(xiàn)在政府工作報告中，2024年更以“大力發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟”的表述被賦予新內(nèi)涵。這背后是人口老齡化的現(xiàn)實需要，也是社會發(fā)展的新需求。國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，截至2023年末，中國60周歲及以上人口達到2.97億，占比21.1%，而國家衛(wèi)健委預計到2035年這一比例將突破30%。面對洶涌而至的“銀發(fā)浪潮”，如何構建與老齡化社會相適應的養(yǎng)老保障體系，十分緊迫且重要。

不過站在新的歷史節(jié)點，人口老齡化的破題之道也愈發(fā)清晰。黨的二十大報告提出發(fā)展多層次、多支柱養(yǎng)老保險體系；中央金融工作會議將“養(yǎng)老金融”列入“五篇大文章”之一；保險新“國十條”文件的出臺以及金融監(jiān)管總局的相關指示，則著重強調(diào)了大力發(fā)展商業(yè)保險年金的重要性，為保險公司深度參與第三支柱建設提供了清晰指引；去年底，個人養(yǎng)老金制度在試點兩周年后，正式在全國范圍內(nèi)全面鋪開，養(yǎng)老保障第三支柱進入規(guī)?；l(fā)展新階段；今年3月，國務院辦公廳印發(fā)《關于做好金融“五篇大文章”的指導意見》，提出健全應對人口老齡化的養(yǎng)老金融體系。

政策利好的催化下，養(yǎng)老問題的解決與經(jīng)濟發(fā)展形成良性循環(huán)。金融監(jiān)管總局及人社部相關數(shù)據(jù)顯示，個人養(yǎng)老金賬戶在2024年實現(xiàn)跨越式增長，開戶量較上年激增2000萬戶，達7279萬戶。對于保險機構而言，持續(xù)豐富養(yǎng)老保險產(chǎn)品與服務，全力助力完善養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)三支柱體系，既是順應人口老齡化新形勢、滿足老年人對美好生活向往的切實舉措，也是保險機構謀求自身發(fā)展第二曲線、開拓業(yè)務增長新空間的關鍵路徑。

2004年，平安養(yǎng)老險應企業(yè)年金發(fā)展而生，在過去的20多年里，始終緊緊跟隨國家多層次、多支柱養(yǎng)老保險體系發(fā)展的堅定步伐，不斷對自身業(yè)務進行優(yōu)化與完善。多年來，憑借著專業(yè)且卓越的服務能力，以及豐富多元的產(chǎn)品體系，平安養(yǎng)老險全面布局養(yǎng)老保險的一、二、三支柱，為億萬客戶送去了“省心、省時、又省錢”的高品質(zhì)服務，切實將“養(yǎng)老金融”這篇關乎民生福祉的大文章，書寫進了民眾的美好生活之中。

平安養(yǎng)老險始終堅守聚焦養(yǎng)老主業(yè)的初心，積極踐行助力國家應對老齡化戰(zhàn)略的使命，并將這份責任與擔當貫穿發(fā)展始終。正如在全國兩會召開前夕，來自五湖四海的平安養(yǎng)老險人便積極響應時代號召，主動為老齡化事業(yè)發(fā)展建言獻策：

平安養(yǎng)老險天津分公司副總經(jīng)理（主持工作）周曉東參加了天津市河西區(qū)政協(xié)第十五屆委員會第四次會議，他著眼于社區(qū)養(yǎng)老這一關鍵領域，提出公司愿意聯(lián)合轄區(qū)醫(yī)療養(yǎng)老機構推廣老年人百萬醫(yī)療產(chǎn)品，建立“保險+養(yǎng)老”服務模式，并試點嵌入式社區(qū)養(yǎng)老服務站，為社區(qū)長者增加保險保障。

襄陽市第十五屆政協(xié)委員、平安養(yǎng)老險襄陽中心支公司副總經(jīng)理（主持工作）秦春柳聚焦醫(yī)保建設話題，提出加大醫(yī)保政策宣傳力度、提升醫(yī)?；鹗褂觅|(zhì)效等具有建設性的建議。她還提出，通過加強職業(yè)培訓、推動職業(yè)化發(fā)展、優(yōu)化工作環(huán)境以及加強政府和社會的共同支持，為襄陽市建設一支高素質(zhì)的養(yǎng)老護理員隊伍，滿足老年人日益增長的護理需求，助力襄陽的養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展。

無論是平安養(yǎng)老險20年如一日對養(yǎng)老金融的精研深耕，還是一條條務實的建言，處處盡顯公司全體員工在養(yǎng)老保障事業(yè)推進中的責任擔當與積極作為。

02 全面發(fā)力養(yǎng)老保險三支柱，平安養(yǎng)老險筑牢“養(yǎng)老金融防線”

當積極應對人口老齡化上升為國家戰(zhàn)略，構建多層次養(yǎng)老保障體系已成為關乎國計民生的重要命題。作為我國首家專業(yè)養(yǎng)老保險公司，平安養(yǎng)老險則以參與養(yǎng)老保險三支柱建設為主線，以“產(chǎn)品+服務”雙輪驅(qū)動為路徑，走出了一條具有示范意義的養(yǎng)老金融實踐之路。

在國家養(yǎng)老保障體系建設的征程中，平安養(yǎng)老險始終扮演著先行者角色。在第一支柱領域，公司自2016年成為首批基本養(yǎng)老保險基金證券投資管理機構以來，持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)金管理類、固定收益類等基金組合管理能力，助力基本養(yǎng)老保險基金保值增值。在第二支柱建設中，平安養(yǎng)老險推動企業(yè)年金提質(zhì)擴面，當前管理年金基金資產(chǎn)規(guī)模已超萬億元。針對第三支柱發(fā)展機遇，公司不僅首批獲得個人稅延養(yǎng)老保險試點資格，更抓住個人養(yǎng)老需求，推出平安富鴻金生、平安安之心等多樣化產(chǎn)品，形成稅優(yōu)與非稅優(yōu)業(yè)務協(xié)同發(fā)展的“雙輪驅(qū)動”格局。

在全面夯實養(yǎng)老保險三支柱布局的基礎上，平安養(yǎng)老險敏銳洞察到養(yǎng)老金融的本質(zhì)不僅是產(chǎn)品創(chuàng)新，更是服務供給的持續(xù)升級。相較于傳統(tǒng)金融機構聚焦單一產(chǎn)品供給的模式，公司依托平安集團“綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老”戰(zhàn)略，構建起“產(chǎn)品+服務”雙輪驅(qū)動生態(tài)。前者滿足養(yǎng)老財富儲備的剛需，后者破解養(yǎng)老生活品質(zhì)的深層痛點，這種雙重保障體系正是其差異化競爭力的核心所在。

在健康管理領域，公司在平安集團搭建的健康管理服務體系之下，不斷為客戶提供到線、到家、到院、到企等服務，精準覆蓋不同人群健康需求，讓客戶在養(yǎng)老規(guī)劃中真正實現(xiàn)“病有所依、老有所護”的“省心”體驗。例如，平安養(yǎng)老險為亞健康人群定制健康職場活動，形成主動健管方案；對疾病人群構建“院前秒級問診－院中專人陪護－院后康復指導－隨訪復診”全流程服務體系。

而通過科技賦能，平安養(yǎng)老險讓“省時”服務成為現(xiàn)實。面對企業(yè)年金管理復雜度高的挑戰(zhàn)，公司自主研發(fā)的新一代企業(yè)年金受托數(shù)字化平臺，通過數(shù)據(jù)直連方式打通委托、受托、賬管、托管、投管五方及其他合作方系統(tǒng)，使得業(yè)務操作時效提升30%，更支撐起近5000億資產(chǎn)高效運營，該平臺于2024年榮獲中國人民銀行“金融科技發(fā)展獎”。在理賠服務端，公司2016年首創(chuàng)的“極速賠”模式，通過無紙化流程革新，在實現(xiàn)綠色運營的同時提供了極速、極簡的服務體驗，推動行業(yè)理賠進入“秒時代”。

服務線上化、綠色化則為平安養(yǎng)老險客戶“省錢”。平安養(yǎng)老險2024年度理賠服務報告顯示，在服務線上化方面，得益于強大的科技賦能，2024全年約89.9%的案件為客戶通過好福利APP自助辦理。此外，其電子發(fā)票平臺全年至少為客戶節(jié)約打印用紙4300萬張，既降低客戶快遞成本，更踐行綠色金融理念。這種將降本增效與可持續(xù)發(fā)展相結(jié)合的服務模式，亦讓“省錢”服務突破單純的經(jīng)濟范疇，升華為具有社會價值的創(chuàng)新實踐。

從全面布局三支柱到打造“三省”服務，平安養(yǎng)老險的探索印證著養(yǎng)老金融發(fā)展的內(nèi)在邏輯——只有將國家戰(zhàn)略、市場需求與專業(yè)能力深度融合，才能真正實現(xiàn)“老有所養(yǎng)”向“老有頤養(yǎng)”的跨越。隨著養(yǎng)老金融大文章持續(xù)書寫，平安養(yǎng)老險以人民為中心、以科技為引擎、以生態(tài)為支撐的服務模式，也必將為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供更多啟示。

平安養(yǎng)老險黨委書記、董事長甘為民表示，站在下一個二十年的起點，平安養(yǎng)老險將繼續(xù)以“國內(nèi)領先的養(yǎng)老金融服務機構”為目標，在服務民生養(yǎng)老保障的道路上不斷探索與創(chuàng)新，竭力為客戶提供更加“省心、省時、又省錢”的產(chǎn)品和服務，扎實書寫“五篇大文章”，為建設“金融強國”添磚加瓦，為國家老齡化事業(yè)貢獻平安力量。