為確保“一件事”服務落地見效,推動政務服務從“能辦”向“好辦、易辦”升級,近日,敦化市政數(shù)局組織殘聯(lián)、交通運輸局、房產局、衛(wèi)健局、民政局等部門,對綜合窗口工作人員開展“高效辦成一件事”工作培訓會。
本次培訓聚焦企業(yè)上市合法合規(guī)信息核查、企業(yè)破產信息核查、企業(yè)無還本續(xù)貸、信用修復、殘疾人服務、大件運輸、開辦機動車維修店、申請公租房、開辦診所、個人身后“一件事”等跨部門聯(lián)辦事項,通過流程優(yōu)化、服務升級和部門協(xié)同,打造群眾辦事“一站式”服務新標桿。各部門立足職能分工,圍繞綜合窗口如何受理、流轉、辦結等關鍵環(huán)節(jié),深入講解業(yè)務要點。通過情景模擬和互動答疑,綜合窗口人員進一步掌握了跨部門業(yè)務的受理邏輯與協(xié)作要點,推動政務服務從“多窗分散辦”向“一窗集成辦”轉變。
下一步,敦化市政數(shù)局將持續(xù)動態(tài)更新“一件事”清單,以群眾需求為導向,以“高效辦成一件事”為突破口,推動政務服務提質增效,切實提升群眾獲得感與滿意度。(陳鑫)
來源:敦化市委宣傳部
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