株洲日報全媒體記者/劉瓊 通訊員/柏永智

小事里有大民生。管好一只寵物狗，不僅僅是“家務(wù)事”，也反映著城市管理的“精度”，更折射出一座城市的文明水平。

近年來，株洲通過高規(guī)格部署、法治化推進、多部門聯(lián)動、精準化治理，逐步探索出城市養(yǎng)犬管理的新模式、新經(jīng)驗。

高位推動

多部門“組團”攻堅

一只寵物狗，管理起來并不簡單。過去，由于主管部門缺位，公安、城管等有關(guān)部門職能交叉、權(quán)限不清，城市養(yǎng)犬管理陷入混沌局面。

如何破解難題？株洲給出的答案——高位推動、法治護航，多部門“組團”攻堅。

事實上，早在2021年5月1日，我市就出臺了《株洲市城市養(yǎng)犬管理條例》，從法律層面上明確城市養(yǎng)犬不能“任性而為”。

去年9月，株洲開展了為期3個月的禁養(yǎng)犬集中清理整治專項行動。其間，工作專班建立“日調(diào)度、周通報”機制，成立多個督導(dǎo)組，采用“四不兩直”方式深入社區(qū)暗訪，僅石峰區(qū)就召開推進會9次，將工作納入民警績效考核。

高規(guī)格組織帶來高效能執(zhí)行。去年11月，天元區(qū)某廢棄廠房內(nèi)隱匿的百余只違規(guī)飼養(yǎng)犬只被一舉查獲，農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門同步跟進檢疫；蘆淞區(qū)民警帶著新配發(fā)的捕犬裝備，3天內(nèi)解決某小區(qū)多年流浪犬擾民問題。

圍繞更好地服務(wù)群眾規(guī)范養(yǎng)犬，我市還建立起犬只疫苗、辦證、收容、救助、領(lǐng)養(yǎng)、無害化處置、注銷等各項制度，對各環(huán)節(jié)做到精細管理，實現(xiàn)養(yǎng)犬管理工作閉環(huán)管理。

宣傳“破圈”

文明理念全覆蓋

“您家的金毛雖溫順，但體高超標了。”“禁養(yǎng)犬名錄新增了9種，掃碼可查。”去年5月18日，在神農(nóng)城廣場，一場文明養(yǎng)犬宣傳活動人氣爆棚，吸引1000余人次參加。

這樣的文明養(yǎng)犬宣傳活動并不鮮見。去年，全市開展了56場宣傳活動，發(fā)放資料1.8萬余份，更通過300余塊電子屏、1425個微信群推送。

市文明辦還協(xié)調(diào)三大運營商發(fā)送公益短信1200萬條，拍攝的《遛狗牽繩》短視頻全網(wǎng)播放量破百萬。

針對物業(yè)、社區(qū)等“關(guān)鍵單元”，株洲也在精準發(fā)力。去年初，我市對百余家物業(yè)公司開展專題培訓，部分地方將養(yǎng)犬管理納入了社區(qū)網(wǎng)格員職責。統(tǒng)計顯示，株洲市民對禁養(yǎng)犬相關(guān)知識知曉率已提升至92%。

文明養(yǎng)犬正成為市民的自覺行動。線下，不少社區(qū)組織各小區(qū)將文明養(yǎng)犬納入居民公約，由群眾共商共議制定《小區(qū)養(yǎng)犬文明公約》；線上，文明養(yǎng)犬有獎問答小游戲在市民的朋友圈里廣泛流傳……文明養(yǎng)犬、依法養(yǎng)犬、規(guī)范養(yǎng)犬日益成為我市品質(zhì)城市建設(shè)的亮麗底色。

溫情執(zhí)法

疏堵結(jié)合見實效

有戶居民飼養(yǎng)了一只德國牧羊犬，多次被鄰居投訴。去年，德國牧羊犬被新增為禁養(yǎng)犬，但犬主此前已登記飼養(yǎng)，怎么辦？前段時間，天元警方遇到一個棘手問題。

“若是一禁了之，會引發(fā)較大糾紛，反而適得其反。”天元警方介紹，為化解矛盾，他們分別上門做工作，促使犬主簽訂文明養(yǎng)犬承諾書，投訴人也表示諒解。

整改在先、強制在后。株洲用溫情執(zhí)法讓文明養(yǎng)犬管理實現(xiàn)“疏堵結(jié)合”。今年，我市將再出新招：建立養(yǎng)犬信用積分制度；在“智慧株洲”平臺開通24小時投訴通道；每季度開展聯(lián)合執(zhí)法“回頭看”。

隨著各項工作高效推進，相信文明養(yǎng)犬將會成為越來越多人的行為自覺。那些遛狗市民手中的牽引繩和隨身攜帶的拾便袋，將共同參與織就這座城市新的文明風景線。

編輯：李毅哲

二審：胡文潔

三審：高曉燕