文/黑貓

導(dǎo)語(yǔ)

海外嘎嘎亂殺

近幾年“出海”一直是國(guó)內(nèi)廠商熱衷的戰(zhàn)略方向，不過(guò)受限于文化、題材、玩法、習(xí)俗等各方面原因，國(guó)產(chǎn)游戲出海的表現(xiàn)一直都不太盡如人意，尤其是在海外日漸嶄露頭角的PC端游領(lǐng)域，總會(huì)呈現(xiàn)“出口內(nèi)轉(zhuǎn)銷”的尷尬局面。

當(dāng)然，在這其中也有例外。網(wǎng)易的《七日世界》自去年7月在海外公測(cè)之后，一直在多個(gè)國(guó)家暢銷榜上表現(xiàn)強(qiáng)勁。借由穩(wěn)固的用戶粘性，本周四手游版上線之后，數(shù)據(jù)回流迅猛，PC端一舉沖上Steam暢銷榜TOP 5。

借此機(jī)會(huì)，茶館也和《七日世界》的移動(dòng)端負(fù)責(zé)人孫翔宇，營(yíng)銷負(fù)責(zé)人劉家豪聊了聊。在開發(fā)團(tuán)隊(duì)看來(lái)，足夠全球化的內(nèi)容設(shè)計(jì)以及精品化的游戲體驗(yàn)成為了出海的敲門磚。目前，《七日世界》的海外用戶占比超60%，呈現(xiàn)出“人傳人”的口碑裂變現(xiàn)象。

而口碑和營(yíng)收的雙豐收，在無(wú)形中也打破了業(yè)內(nèi)對(duì)于國(guó)產(chǎn)游戲在海外市場(chǎng)難以為繼的普遍認(rèn)知。

01

品質(zhì)引發(fā)口碑裂變

茶館：《七日世界》過(guò)去大半年在海外市場(chǎng)表現(xiàn)很不錯(cuò)，那么現(xiàn)在海外數(shù)據(jù)怎么樣？

劉家豪：去年7月我們上線了PC端，在非常短的時(shí)間內(nèi)達(dá)成了1000萬(wàn)下載和100萬(wàn)日活躍用戶的數(shù)據(jù)，這也給了我們沖擊移動(dòng)端全球榜單更充分的信心。

目前手游已登頂166個(gè)國(guó)家iOS免費(fèi)榜首，非常感謝全球各地玩家對(duì)于《七日世界》的熱情與喜愛。

茶館：海外的SOC游戲不少，《七日世界》也算少數(shù)站穩(wěn)腳跟的國(guó)產(chǎn)游戲，在你們看來(lái)，是如何做到的？

孫翔宇：首先一點(diǎn)，我們的游戲內(nèi)容在設(shè)計(jì)上足夠全球化。無(wú)論是差異化的超自然風(fēng)格，或是以自由生存探索為主的開放世界玩法設(shè)計(jì)，我們從一開始的目標(biāo)就是做一款能夠符合全球用戶胃口的高品質(zhì)游戲。

在題材上，我們摒棄了較為常規(guī)傳統(tǒng)的喪尸題材，并選擇了視覺和感受更加新穎詭異的新怪談?lì)}材；在玩法上，我們沒有走傳統(tǒng)MMO的套路，而是將探索世界的權(quán)力交給玩家，玩家可以自由制定游玩路線和解法。

茶館：除了內(nèi)容層面，發(fā)行層面也會(huì)和傳統(tǒng)的宣發(fā)有所差異嗎？

劉家豪：從發(fā)行的角度，我們過(guò)去會(huì)有一個(gè)普遍認(rèn)知“即一款全球化游戲很難同時(shí)在中日美三個(gè)T1市場(chǎng)取得優(yōu)秀的表現(xiàn)”。中日市場(chǎng)是我們過(guò)往比較熟悉的市場(chǎng)，在審美和文化上有非常多的相似之處，也有很多產(chǎn)品同時(shí)取得了優(yōu)秀的表現(xiàn)。但真正能夠進(jìn)入歐美市場(chǎng)的產(chǎn)品其實(shí)很少，我們也看到歷史案例中，有SOC項(xiàng)目愿意砸重金請(qǐng)北美頂級(jí)的代言人，但最后其實(shí)收效有限。

我們從發(fā)行策略上做了一些調(diào)整，對(duì)于北美市場(chǎng)，先用PC端的產(chǎn)品品質(zhì)，建立口碑認(rèn)知，在歐美的主流陣地先上桌，再嘗試移動(dòng)端，確實(shí)取得了超預(yù)期的效果。

以上是怎么去拓展用戶盤子的討論，對(duì)于怎么穩(wěn)住用戶口碑，其實(shí)我們的策略非常簡(jiǎn)單直白，那就是足夠真誠(chéng)。不管是海外Discord社區(qū)的走心運(yùn)營(yíng)，還是國(guó)內(nèi)官方直播的整活對(duì)話，都能夠讓玩家看到我們是真正用心真正有態(tài)度的項(xiàng)目組。

茶館：現(xiàn)在很多國(guó)產(chǎn)游戲，偏向于出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷，大部分受眾還是國(guó)內(nèi)玩家，但我發(fā)現(xiàn)七日世界的海外用戶占比達(dá)到了60%以上，你們是如何去吸引海外用戶的？

孫翔宇：一方面是差異化內(nèi)容。正如以上所說(shuō)，我們差異化的新怪談?lì)}材在全球視角下都是獨(dú)樹一幟的，其中形態(tài)各異的怪物，如長(zhǎng)著腿的公交車、詭異陰森的氛圍、細(xì)思恐極的任務(wù)，都是能夠直接吸引玩家的點(diǎn)。更重要的是，這些要素都被散播在了一個(gè)大型的開放世界中等待玩家自由探索。于是我們首先做的就是通過(guò)各種強(qiáng)視覺表現(xiàn)的素材和內(nèi)容去觸達(dá)玩家，讓他們產(chǎn)生興趣。

另一方面其實(shí)就是“口碑裂變”。全球的玩家其實(shí)都非常純粹，“游戲好玩，開發(fā)組聽勸，運(yùn)營(yíng)良心”，那玩家自然而然就會(huì)為你說(shuō)好話。我們做過(guò)調(diào)研，海外大約有50%以上的PC玩家獲取新游戲的手段是熟人介紹，因此依托于我們大體量的社區(qū)，和現(xiàn)有玩家做好溝通，同步推出社區(qū)的拉新活動(dòng)，保證了玩家形成了源源不斷地“新人循環(huán)”。

茶館：《七日世界》在海外呈現(xiàn)出一個(gè)特點(diǎn)，海外玩家更傾向于小隊(duì)合作，國(guó)內(nèi)玩家更傾向于大規(guī)模社交組織，如何看待這種玩家差異，你們又是如何在游戲體驗(yàn)中平衡這種差異？

孫翔宇：七日世界作為開放世界SOC游戲，在社交結(jié)構(gòu)上與傳統(tǒng)MMO游戲有較大差異，我們并不會(huì)通過(guò)強(qiáng)制的玩法系統(tǒng)或獎(jiǎng)勵(lì)收益強(qiáng)迫玩家參與到某種社交關(guān)系中，而是希望玩家能夠在世界探索、生存、建造中自然而然的組成搭子或小隊(duì)，共同面對(duì)挑戰(zhàn)。這種社交關(guān)系是自發(fā)的、無(wú)壓力的而非設(shè)計(jì)者刻意規(guī)劃的，即使獨(dú)狼玩家不選擇結(jié)成搭子關(guān)系也不會(huì)對(duì)游戲的進(jìn)程有根本性的影響。這種無(wú)壓力的社交環(huán)境和關(guān)系，無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是海外玩家，特別是年輕一代的玩家，都樂(lè)于接受。

而對(duì)于更大規(guī)模的社交組織，七日世界雖然提供了戰(zhàn)群這樣的結(jié)構(gòu)，但并未強(qiáng)行捆綁固定的游戲內(nèi)容，而是將空間留給玩家，玩家可以將其打造成一個(gè)氛圍相對(duì)寬松的社群，保持日常的活躍交流，也可以組成更規(guī)模化組織化的團(tuán)體，進(jìn)行內(nèi)部分工、互助和交易，最大程度提升成員的成長(zhǎng)速度和競(jìng)爭(zhēng)力。選擇和控制權(quán)均在玩家手中，不同群體的玩家會(huì)根據(jù)自己的游戲習(xí)慣、文化特點(diǎn)靈活的選擇自己最舒服的社交模式。

02

摸著石頭過(guò)河

茶館：在你看來(lái)，SOC游戲的核心是什么？

孫翔宇：SOC游戲最核心就是這三個(gè)字母本身：生存、開放世界和建造。而其中最困難的是如何將三者自然有效地進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，讓玩家覺得自然不突兀。

在七日世界中我們的做法是我們先明確了一條體驗(yàn)主軸：讓玩家在異常的開放世界中自由地生存探索。在此基礎(chǔ)上，我們先后交代了為什么世界會(huì)異常，為什么玩家要生存，玩家如何通過(guò)制造更好地生存。在確保體驗(yàn)邏輯合理的基礎(chǔ)上，我們?cè)偃フ勗趺窗裇OC的各個(gè)玩法做得更有趣。

茶館：你們這款產(chǎn)品是在海外和其他頂級(jí)SOC共同競(jìng)爭(zhēng)，那么你覺得出海最困難是什么？

孫翔宇：出海中我們覺得最困難的是沒有一套成熟的方法論或者經(jīng)驗(yàn)可以讓我們?nèi)⒄?，作為希望同時(shí)容納數(shù)千名玩家在同一個(gè)開放世界中探索、建造、互動(dòng)的SOC游戲，我們大約是第一個(gè)摸著石頭過(guò)河的人。

海外玩家喜歡什么題材和游戲內(nèi)容，UI、操作如何適配能滿足全球玩家的需求、發(fā)行的優(yōu)先級(jí)和重點(diǎn)是什么？這些問(wèn)題的答案，都是項(xiàng)目組從內(nèi)測(cè)開始一步一個(gè)腳印，和全球玩家一同討論得出的。

茶館：你會(huì)認(rèn)為“新怪談”的外衣是出海成功的關(guān)鍵嗎？

孫翔宇：我不敢說(shuō)“新怪談“的外皮是否是我們出海最關(guān)鍵的要素，但是我認(rèn)為我們工作室的堅(jiān)韌和全球玩家對(duì)我們的包容理解，才是我們做成的關(guān)鍵。

茶館：我發(fā)現(xiàn)很多玩家是沖著新怪談這個(gè)題材去玩《七日世界》的，而開發(fā)團(tuán)隊(duì)把新怪談定義為“對(duì)已知實(shí)物的失控感”，這應(yīng)該怎么去理解？

孫翔宇：我們?cè)谟螒蛑械脑O(shè)計(jì)哲學(xué)是“讓玩家在尋常中感受到異?！?。展開來(lái)說(shuō)，就是我們帶給玩家心理體驗(yàn)的方式，不是靠著堆砌血肉恐怖、靈異恐怖來(lái)實(shí)現(xiàn)的，而是通過(guò)強(qiáng)化玩家“細(xì)思恐極”或者說(shuō)“我能理解但是又覺得有點(diǎn)怪”的感受去實(shí)現(xiàn)。

茶館：你們是如何將這種感覺具象化，并和游戲玩法相結(jié)合的？

孫翔宇：舉一些具體例子，我們?cè)诠治镌O(shè)計(jì)的時(shí)候，會(huì)將玩家一些日常生活中隨處可見的東西異常化，比如遠(yuǎn)看是一輛公交車，但是靠近后發(fā)現(xiàn)這輛公交車的行進(jìn)方式竟然是靠腿走。你舉起槍想和它大戰(zhàn)一場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)它只是從你身邊路過(guò)并無(wú)惡意。這種“出乎意料”的設(shè)計(jì)，就能給玩家?guī)?lái)新奇的體驗(yàn)。

除了怪物設(shè)計(jì)之外，我們?cè)趫?chǎng)景設(shè)計(jì)和任務(wù)設(shè)計(jì)上也會(huì)遵循這一理念，比如玩家喜聞樂(lè)道的“鬼打墻”任務(wù)，如果不能破解異常空間的規(guī)則，玩家可能會(huì)被困在同一個(gè)地方非常久。而所有這些設(shè)計(jì)，最終構(gòu)成了一個(gè)怪異但鮮活的七日世界。

茶館：在內(nèi)容層面《七日世界》表現(xiàn)的不錯(cuò)，但在玩法上比如賽季制，有不少玩家頗有異議，你認(rèn)為問(wèn)題出在哪里？后續(xù)會(huì)如何調(diào)整和優(yōu)化？

孫翔宇：這個(gè)問(wèn)題我認(rèn)為由“少量的誤解”和“大量的需求”構(gòu)成。

誤解指的是，有些玩家認(rèn)為我們每個(gè)劇本結(jié)束后，會(huì)清零所有玩家的努力。其實(shí)不然，玩家所有的物資、藍(lán)圖等內(nèi)容都會(huì)被轉(zhuǎn)移到永恒島永久保留，并遵循帶出規(guī)則帶到下一個(gè)劇本。同時(shí)，為了滿足玩家長(zhǎng)線游玩的體驗(yàn)，我們也響應(yīng)玩家的需求推出了“不關(guān)服”系統(tǒng)，只要玩家愿意，他可以在一個(gè)劇本中持續(xù)體驗(yàn)，而不會(huì)因?yàn)橘惣镜慕Y(jié)束或服務(wù)器的關(guān)閉被迫選擇報(bào)名新的劇本。

而需求指的是，我們洞察了玩家的本質(zhì)需求后發(fā)現(xiàn)，大量玩家其實(shí)是希望能有更多的劇本和內(nèi)容供他們游玩。開發(fā)組在今年會(huì)推出多個(gè)全新劇本和全新異象輪盤，來(lái)滿足玩家的持續(xù)游玩和內(nèi)容豐富性需求。

03

高品質(zhì)游戲是訴求

茶館：《七日世界》手游版和PC版有多大差異？你們針對(duì)移動(dòng)端的操作門檻做了哪些優(yōu)化？

孫翔宇：我們著力讓移動(dòng)端和PC端玩家能夠獲得同等級(jí)的優(yōu)秀體驗(yàn)，但基于手機(jī)的操作特點(diǎn)，也做了相應(yīng)的適配和優(yōu)化設(shè)計(jì)。移動(dòng)端版本交互的核心設(shè)計(jì)原則是“簡(jiǎn)化但不閹割”，通過(guò)以下方式讓PC端較為復(fù)雜的操作機(jī)制和界面適應(yīng)移動(dòng)端：

第一，動(dòng)態(tài)菜單系統(tǒng)。比如關(guān)鍵功能（如背包、建造）通過(guò)徑向菜單（Radial Menu）快速呼出，減少界面層級(jí)。

第二，智能操作輔助。例如采集資源時(shí)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)環(huán)境自動(dòng)推薦工具；戰(zhàn)斗中的瞄準(zhǔn)加入了輔助吸附，但保留手動(dòng)微調(diào)選項(xiàng)。

第三，模塊化HUD。比如玩家可自定義界面布局，甚至隱藏非核心信息以提升沉浸感。

茶館：很多玩家對(duì)于《七日世界》手游版的驚艷畫質(zhì)給與好評(píng)，你們是如何優(yōu)化打磨的？

孫翔宇：七日世界移動(dòng)端，希望為玩家呈現(xiàn)出行業(yè)頂尖的畫面品質(zhì)，并還原七日世界PC端的獨(dú)特風(fēng)格及世界氛圍。產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)基于網(wǎng)易自研引擎，為七日世界開發(fā)了超分辨率、動(dòng)態(tài)晝夜、天氣系統(tǒng)、預(yù)烘焙與實(shí)時(shí)建造結(jié)合的GI等新技術(shù)方案，強(qiáng)化移動(dòng)端的視覺體驗(yàn)。

相較PC，移動(dòng)端的設(shè)備硬件的差異化更加明顯，我們?cè)谝苿?dòng)端開發(fā)初期就建立了嚴(yán)格的設(shè)備測(cè)試矩陣，為不同設(shè)備選擇適合其硬件的全套畫質(zhì)解決方案，確保各個(gè)檔位的機(jī)型均能獲得良好、穩(wěn)定的運(yùn)行體驗(yàn)。

此外，如何平衡畫面質(zhì)量和持續(xù)游玩時(shí)的設(shè)備耗電和發(fā)熱，也是移動(dòng)端游戲研發(fā)的重要課題之一。我們基于不同的設(shè)備，為玩家提供了相應(yīng)的畫質(zhì)、分辨率、幀率和多種畫面參數(shù)調(diào)整權(quán)限，并提供了智能的方案推薦和實(shí)時(shí)自適應(yīng)調(diào)整功能，讓玩家獲得最符合自己需求的舒適體驗(yàn)。

茶館：我看到你們前段時(shí)間打出了對(duì)賭協(xié)議，絕不賣數(shù)值，為什么要做這個(gè)對(duì)賭協(xié)議，不賣數(shù)值又是如何在游戲中實(shí)現(xiàn)的？

孫翔宇：七日世界是一款不賣任何數(shù)值的游戲，我們希望玩家能在七日世界中體驗(yàn)最純粹的生存冒險(xiǎn)。別說(shuō)武器裝備了，就是一根木頭一塊石頭我們也不買。對(duì)賭協(xié)議的根本目的是希望玩家能見證開發(fā)組的決心，同時(shí)也是對(duì)我們自己的一個(gè)警醒，告誡自己永遠(yuǎn)要不忘初心，做好玩家體驗(yàn)才是第一要義。

在游戲中，我們唯一的商業(yè)化內(nèi)容就是外觀向和權(quán)益向內(nèi)容，除此之外我們不會(huì)售賣任何和數(shù)值相關(guān)的東西。不管是稀有的槍械藍(lán)圖，還是高等級(jí)的異常物伙伴，玩家都可以且只能通過(guò)游戲行為來(lái)獲得。

茶館：現(xiàn)在很多廠商害怕玩家分流，所以很多產(chǎn)品PC和移動(dòng)端并不數(shù)據(jù)互通，那么你們?yōu)槭裁匆鰯?shù)據(jù)互通這件事？后續(xù)移動(dòng)端還有哪些更新計(jì)劃？

孫翔宇：七日世界對(duì)多平臺(tái)的支持及數(shù)據(jù)互通源于我們對(duì)“玩家體驗(yàn)優(yōu)先”的堅(jiān)持。七日世界的核心體驗(yàn)之一就是“多人開放世界生存”，而移動(dòng)端能覆蓋更廣泛的玩家群體，尤其是偏好碎片化游戲的用戶，將更多的玩家納入開放世界的體驗(yàn)循環(huán)之中?？缙脚_(tái)互通則進(jìn)一步提升了社群的完整性——無(wú)論是PC還是手機(jī)玩家，都能在同一個(gè)世界中互動(dòng)、交流、合作或競(jìng)爭(zhēng)。

此外，多平臺(tái)的數(shù)據(jù)互通也有利于玩家在不同情境下選擇最合適的游玩方式，無(wú)論是希望在通勤路上利用碎片時(shí)間完成輕度的探索和經(jīng)營(yíng)，還是在閑暇時(shí)段享受更高沉浸感的爭(zhēng)奪與戰(zhàn)斗，玩家總能找到最合適的方式在七日世界中獲取快樂(lè)的體驗(yàn)。

茶館：如今很多廠商開始嘗試先做PC端游，再下放到移動(dòng)端手游，而不是從手游移植到端游，如何看待這種變化？

孫翔宇：隨著游戲行業(yè)的發(fā)展和玩家審美的提升，玩家對(duì)于移動(dòng)端游戲品質(zhì)的要求正在逐漸提高，玩家希望能在便攜的手機(jī)設(shè)備上體驗(yàn)到不輸PC、主機(jī)端的高質(zhì)量、高沉浸度的作品。

另一方面，國(guó)內(nèi)游戲開發(fā)團(tuán)隊(duì)的實(shí)力經(jīng)過(guò)多年的積累已經(jīng)有了較大幅度的提升，能夠基于PC端、主機(jī)端研發(fā)出高質(zhì)量產(chǎn)品，也有足夠的技術(shù)力將其體驗(yàn)完美呈現(xiàn)與移動(dòng)端平臺(tái)。這是一個(gè)雙向奔赴的過(guò)程，也是游戲行業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向之一，相信未來(lái)會(huì)涌現(xiàn)出更多的高質(zhì)量多平臺(tái)互通游戲。