【信源】集團公司工會、上海地鐵第一運營有限公司

【編輯】 顏霈舜、璐璐醬

【本期責編】藍爸爸

【本期編審】Shining靈感

她是國家戰略的服務者

用智慧賦能城市運行樞紐站

她是城市溫度的傳遞者

用真情守護乘客夜歸回家路

她是人民城市的建設者

用妙筆點亮暖馨服務風景線

高煜，中共黨員，1989年7月出生，曾獲評2018年全國感動交通年度人物，2020年全國交通運輸系統勞動模范，2022年全國五一勞動獎章，黨的二十大代表等榮譽。

4月28日，慶祝中華全國總工會成立100周年暨全國勞動模范和先進工作者表彰大會在北京人民大會堂隆重舉行。中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席習近平出席大會并發表重要講話。在大會上，上海地鐵第一運營有限公司虹橋火車站站車站站長高煜被授予“2025年全國勞動模范”稱號，并作為代表上臺領獎。4月29日下午3時，高煜作為新當選全國勞模代表參加國新辦舉行的“弘揚勞模精神 勇擔時代使命”中外記者見面會。

在上海西翼，地鐵2/10/17號線虹橋火車站站承擔著鐵路、航空、長途客運等65%的到發客流，是一座日均客流高達35萬人次的超級樞紐。高煜扎根地鐵運營第一線，用"繡花針"穿起城市治理的千條線，讓"人民至上"的執政理念在9.6萬平方米的地鐵站廳里生根發芽。

國家戰略的服務者

“今天，第七屆進博會就要召開了，我們現在進行清客工作，大家務必保證所有列車無人、無物進入指定站點！”

當七屆進博會的東方之約如期奏響，距離主會場車站僅一站之隔的高煜帶領團隊早已編織好全方位服務網，七步工作法、暢所“煜”行、尚.煜第一崗等一系列暖馨特色服務全力護航進博會，熒光背心在進博通道上連成流動的橙色風景線。

城市溫度的傳遞者

當"小煜流星輪"第3600次點亮，這個由高煜首創“走出窗口、主動服務”的特色服務品牌已蛻變成長為市級勞模、巾幗創新工作室。無論寒冬酷暑、夜深人靜之時，她和她的團隊如同溫暖的燈塔，已守護超過6000列次搭乘“紅眼列車”的夜歸人。

人民城市的建設者

從為特殊乘客創新策劃第三衛生間到“一體化大安檢”的暢行出行，從0.01平方米無盲區指引的導向到便于攜帶大件行李的乘客出行的閘機扶梯改造，這是中國式現代化最細膩的民生注腳。高煜用自己的青春歲月，在上海地鐵虹橋火車站這個舞臺上，詮釋著“人民至上”在地鐵這根城市動脈里的生動實踐。

當中國式現代化在縱橫交錯的地鐵軌道上奔涌向前，千萬個高煜正在各自的站臺上編織溫暖經緯，他們用初心作軌，鋪就人民城市的幸福延長線，讓滿載為民初心的列車迎著晨光，駛向每一個標注著美好生活的站臺。