5月3日，五一假期第三天，國(guó)鐵集團(tuán)鄭州局管內(nèi)客流以中短途周邊游為主，所屬各大火車(chē)站客流持續(xù)高位運(yùn)行，預(yù)計(jì)發(fā)送旅客76萬(wàn)人。

為有效應(yīng)對(duì)客流高峰，國(guó)鐵集團(tuán)鄭州局科學(xué)統(tǒng)籌運(yùn)力資源投放，在啟用高峰線的基礎(chǔ)上，按照“一日一圖”動(dòng)態(tài)優(yōu)化調(diào)整列車(chē)開(kāi)行方案，增加熱門(mén)方向運(yùn)能席位，計(jì)劃開(kāi)行旅客列車(chē)1756趟，加開(kāi)臨客列車(chē)80趟，其中加開(kāi)洛陽(yáng)、開(kāi)封、南陽(yáng)、安陽(yáng)等省內(nèi)旅游城市間的臨客列車(chē)51趟，讓旅客在“快旅慢游”間深度感受河洛文化、北宋文化、三國(guó)文化和甲骨文獨(dú)特魅力的同時(shí)，沉浸式品味水席、灌湯包、扁粉菜等地方特色美食，滿足假期旅客“一日穿梭千年”的文旅體驗(yàn)。

五一假期，國(guó)鐵集團(tuán)鄭州局管內(nèi)各大火車(chē)站加強(qiáng)對(duì)自助售取票機(jī)、自助檢票閘機(jī)和直梯、扶梯、飲水機(jī)等設(shè)備運(yùn)維；優(yōu)化“丹丹服務(wù)崗”“牡丹緣服務(wù)臺(tái)”等品牌服務(wù)臺(tái)重點(diǎn)服務(wù)流程，對(duì)老弱病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客開(kāi)辟車(chē)站和列車(chē)綠色無(wú)障礙接駁服務(wù)通道，服務(wù)重點(diǎn)旅客出行；推行遺失物品24小時(shí)找尋服務(wù)，解決旅客“后顧之憂”；部分車(chē)站增設(shè)智能寄存柜，提供限時(shí)免費(fèi)寄存、常規(guī)行李寄存服務(wù)；針對(duì)省內(nèi)部分地區(qū)可能出現(xiàn)的雷暴大風(fēng)、短時(shí)強(qiáng)降雨等強(qiáng)對(duì)流天氣，組織各專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對(duì)鐵路沿線設(shè)備設(shè)施進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，確保旅客出行安全。

鐵路部門(mén)溫馨提示，假日期間，鐵路部門(mén)將根據(jù)客流需求和車(chē)票預(yù)售情況，靈活安排運(yùn)力投放，有出行需求的旅客請(qǐng)留意車(chē)站公告，或通過(guò)鐵路12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）查詢(xún)列車(chē)開(kāi)行信息，合理安排行程。假期出行需求集中，請(qǐng)廣大旅客朋友合理安排出行時(shí)間，提前到達(dá)車(chē)站，為安檢、檢票等預(yù)留充足時(shí)間，以免耽誤行程。

各大火車(chē)站“鮮”資訊

鄭州地區(qū)

鄭州東站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客17萬(wàn)人，開(kāi)行列車(chē)832趟，加開(kāi)臨客列車(chē)32趟(含高峰29趟)，臨客開(kāi)行方向分別是鄧州、洛陽(yáng)、南樂(lè)、南陽(yáng)、青島、三門(mén)峽、商丘、沈丘、溫嶺、武漢、信陽(yáng)、周口等城市。其中，深圳方向有少量余票，青島、蘭州、成都、廣州、杭州、武漢、重慶、西安、北京、上海方向余票充裕。鄭州東站在候車(chē)室設(shè)置充電臺(tái)，方便旅客隨時(shí)為手機(jī)、相機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品充電。

鄭州車(chē)站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客10萬(wàn)人，開(kāi)行列車(chē)369趟，加開(kāi)臨客列車(chē)43趟，臨客開(kāi)行方向分別是信陽(yáng)、洛陽(yáng)、開(kāi)封、商丘、民權(quán)、新鄉(xiāng)、安陽(yáng)、焦作、南陽(yáng)、紅旗渠、南寧、三門(mén)峽、許昌、昆山。其中，杭州方向余票較為緊張，成都、武漢、重慶、上海、廣州、北京、西安方向余票充裕。為應(yīng)對(duì)大客流，鄭州車(chē)站增派專(zhuān)人加強(qiáng)進(jìn)出站旅客疏導(dǎo)，確保旅客有序安全乘車(chē)。

洛陽(yáng)地區(qū)

洛陽(yáng)龍門(mén)站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客4.8萬(wàn)人，開(kāi)行列車(chē)216趟，加開(kāi)管內(nèi)高峰線4趟，臨客開(kāi)行方向分別是南樂(lè)、三門(mén)峽等城市。其中，重慶、廣州、南昌方向余票緊張，上海、杭州、銀川、蘭州、天津方向余票較為充裕。洛陽(yáng)龍門(mén)站為服務(wù)早高峰大客流，加派專(zhuān)人在進(jìn)站口引導(dǎo)旅客進(jìn)站乘車(chē)，保障旅客進(jìn)站通道暢通無(wú)阻。

洛陽(yáng)站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客2.5萬(wàn)人，開(kāi)行列車(chē)121趟，加開(kāi)臨客列車(chē)20趟，臨客開(kāi)行方向分別是三門(mén)峽、信陽(yáng)、鄭州、新鄉(xiāng)、黃石、許昌、昆山等城市。其中，上海、寧波方向余票緊張，信陽(yáng)、許昌、武昌、鄭州、新鄉(xiāng)、西安方向余票充裕。洛陽(yáng)車(chē)站在“牡丹緣服務(wù)臺(tái)”設(shè)置醫(yī)療服務(wù)站，為重點(diǎn)旅客提供預(yù)約服務(wù)，助力旅客出行無(wú)憂。

商丘地區(qū)

商丘站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客3.5萬(wàn)人，開(kāi)行列車(chē)253趟，加開(kāi)臨客列車(chē)11趟，臨客開(kāi)行方向分別是鄭州、昆山、濟(jì)南、三門(mén)峽等城市。商丘站積極做好重點(diǎn)旅客服務(wù)工作，為重點(diǎn)旅客開(kāi)設(shè)綠色通道和專(zhuān)區(qū)候車(chē)，安排青年志愿者提供“一對(duì)一”服務(wù)。

開(kāi)封地區(qū)

開(kāi)封車(chē)站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客2萬(wàn)人，開(kāi)行列車(chē)175趟，加開(kāi)臨客列車(chē)9趟，臨客開(kāi)行方向分別是信陽(yáng)、新鄉(xiāng)、商丘、三門(mén)峽、洛陽(yáng)等城市。其中，烏魯木齊、西安、深圳東、上海、北京豐臺(tái)方向余票緊張，鄭州、民權(quán)、商丘方向余票充裕。

新鄉(xiāng)地區(qū)

新鄉(xiāng)東站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1.8萬(wàn)人，開(kāi)行列車(chē)153趟。截至目前，各方向均有余票。為迎接客流高峰，新鄉(xiāng)東站強(qiáng)化與地方交通部門(mén)協(xié)作，優(yōu)化接駁換乘服務(wù)，打通旅客出行“最后一公里”。

新鄉(xiāng)站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1.4萬(wàn)人，開(kāi)行列車(chē)78趟，加開(kāi)臨客列車(chē)18趟，臨客開(kāi)行方向分別是商丘、開(kāi)封、信陽(yáng)、焦作、洛陽(yáng)、安陽(yáng)、紅旗渠、許昌。截至目前，各方向均有少量余票。為應(yīng)對(duì)管內(nèi)短途旅游流激增，新鄉(xiāng)站在進(jìn)站口、鄉(xiāng)情服務(wù)臺(tái)等重點(diǎn)崗位安排專(zhuān)人為旅客解疑答惑，協(xié)助重點(diǎn)旅客進(jìn)出站。

安陽(yáng)地區(qū)

安陽(yáng)東站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1.3萬(wàn)人，開(kāi)行列車(chē)110趟。其中，廣州、上海方向有少量余票，鄭州、西安、北京方向余票充裕。為服務(wù)假期大客流，安陽(yáng)東站根據(jù)客流情況動(dòng)態(tài)調(diào)整檢票時(shí)間，保證旅客有序進(jìn)站乘車(chē)，客流到達(dá)密集時(shí)段，在出站口加開(kāi)人工通道，及時(shí)疏解客流。

南陽(yáng)地區(qū)

南陽(yáng)東站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1.2萬(wàn)人，開(kāi)行列車(chē)119趟，加開(kāi)臨客列車(chē)10趟，臨客開(kāi)行方向分別是鄭州、濮陽(yáng)等城市。截至目前，各方向余票充裕。南陽(yáng)東站加強(qiáng)客流高峰時(shí)段電梯值守和站臺(tái)引導(dǎo)，做好衛(wèi)生保潔和崗位巡視，保持候車(chē)室溫度適宜，讓旅客出行體驗(yàn)更美好。

南陽(yáng)站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1.1萬(wàn)人，開(kāi)行列車(chē)39趟，加開(kāi)臨客列車(chē)3趟，臨客開(kāi)行方向分別是洛陽(yáng)、鄭州等城市。其中，深圳、北京方向余票緊張，洛陽(yáng)、襄陽(yáng)方向余票充裕。南陽(yáng)站加強(qiáng)進(jìn)站、安檢環(huán)節(jié)的宣傳引導(dǎo)和秩序維護(hù)，為團(tuán)體旅客開(kāi)通綠色通道和候車(chē)專(zhuān)區(qū)，確保旅客平安有序出行。

濮陽(yáng)地區(qū)

濮陽(yáng)東站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1.1萬(wàn)人，開(kāi)行列車(chē)76趟，加開(kāi)臨客列車(chē)14趟，臨客開(kāi)行方向分別是周口、三門(mén)峽、上海等城市。其中，北京、廣州、成都、上海方向票已售罄，新鄉(xiāng)、鄭州方向有少量余票。濮陽(yáng)東站在客流高峰時(shí)段，安排專(zhuān)人在電梯上下口疏導(dǎo)旅客，服務(wù)旅客有序出行。

長(zhǎng)治地區(qū)

長(zhǎng)治東站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1.1萬(wàn)人，開(kāi)行列車(chē)70趟。其中，太原、北京、鄭州、上海等方向余票充裕。長(zhǎng)治東站針對(duì)大風(fēng)藍(lán)色預(yù)警天氣，加強(qiáng)對(duì)室外設(shè)備設(shè)施的檢查運(yùn)維，確保旅客出行安全。

編輯：文豪

統(tǒng)籌：馬松林、李昌虎

來(lái)源：中國(guó)鐵路鄭州局集團(tuán)有限公司黨委宣傳部