北京
今年“五一”假期，延吉車務段共運輸旅客49萬人次。
據(jù)統(tǒng)計，5月1日至5日，延吉車務段累計發(fā)送旅客25萬人次，日均發(fā)送旅客5萬人次，單日發(fā)送最高峰為5月4日，發(fā)送旅客5.4萬人次，其中延吉西站發(fā)送旅客2.5 萬人次；累計到達旅客24萬人次，日均到達旅客4.8萬人次，單日到達旅客最高峰為5月1日，到達旅客 6.2萬人次，其中延吉西站到達旅客 2.7萬人次。
為保障旅客出行順暢，延吉車務段動態(tài)優(yōu)化旅客進出站通道流線，開放全部進出站檢票通道及安檢通道，減少進站等待時間。同時，動態(tài)開放售票窗口，在售票大廳安排人員做好服務咨詢和引導工作，幫助旅客解決出行難題，在扶梯、站臺等關(guān)鍵部位增加人員，確保旅客安全乘車。
“五一”期間，該段還推出“老人尊享”“一站式無憂”等服務，方便特殊旅客出行。其中，延吉西站以“紅梅愛心之家”為服務陣地，精心挑選有經(jīng)驗的“媽媽”職工成立“媽媽團”，為孕婦、“新手媽媽”等群體提供貼心、周到的服務，解決旅客在途中遇到的各類育兒問題。
來源：延吉市委宣傳部 翟宇佳
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