5月7日，家住延吉市進學街道向陽社區的78歲獨居老人董阿姨向社區“獨居老人微信群”發出求助后，社區工作人員迅速響應，成功幫助老人轉危為安。

當日上午，董阿姨突感胸口發悶、呼吸不暢，她立即通過微信群發送求助信息。社區網格員在5分鐘內趕到老人家中，發現其面色蒼白、血壓異常升高，隨即攙扶老人前往附近診所就診。醫護人員為老人進行降壓治療，一小時后董阿姨的癥狀明顯緩解。“多虧這個群救了我一命!”董阿姨拉著工作人員的手連連道謝。隨后，社區工作人員與董阿姨的子女取得了聯系，詳細告知了老人的病情和救治過程，并叮囑他們要多關心老人的身體狀況，定期回家探望。

向陽社區“兩委”委員姜美娜介紹，自今年年初該社區建立獨居老人專屬微信群以來，已吸納30余名獨居老人及其部分子女加入。按照年齡分層關懷，85歲以上高齡老人保持每日聯系，60至85歲老人保持每周聯系3至4次，若遇老人未及時回復信息，社區工作人員會即刻上門探訪。通過定時問候與實地走訪相結合的方式，及時察覺異常狀況，并竭力為老人解決各類力所能及的問題。

“此前有位老人的子女因聯系不上老人而心急如焚，通過微信群求助，我們迅速上門，才知曉是老人出門遛彎兒時忘帶手機。”姜美娜表示，社區工作人員還會在微信群里發布相關政策和預防詐騙等信息，老人的子女們也能及時了解社區動態，既保留了傳統社區服務的溫度，又提升了服務效率。

來源：延吉市委宣傳部 徐蓉