岳陽晚報5月8日訊(通訊員 王珊)“我真心地感謝中國石油城山加油站,你們對我老公及時的關心與幫助,讓我們深切地感受到社會的溫暖和關愛。”“五一”假期,中國石油湖南銷售岳陽分公司城山加油站員工龐振的一次暖心救助,贏得了客戶及其家屬的真誠感謝。
5月2日上午,一位客戶因突發劇烈腹痛,來到城山加油站借用廁所。到站后,客戶臉色蒼白,劇烈的疼痛讓他幾乎無法行走。加油站前廳主管龐振見狀,立即上前攙扶并詢問情況。
判斷客戶已經無法獨立開車后,他毫不猶豫地說:“您別急,我馬上開車送您去醫院!”
龐振安排好手頭工作,駕駛私家車將客戶迅速送往就近的醫院。找醫生看病、取藥、打針……龐振十分麻利、迅速地協助客戶完成了就診。由于送醫及時,客戶得到了有效治療。見到客戶慢慢恢復,龐振才放心地駕車返回加油站。
事后,客戶感動不已,特意到加油站答謝:“當時疼得站都站不穩,多虧龐經理熱心相助。這份恩情,我永遠不會忘記!”
城山加油站始終踐行“為美好生活加油”的使命。在這個“五一”國際勞動節里,用實際行動詮釋了“服務無小事,真情暖人心”的深刻內涵,展現了加油站急客戶之所急的服務理念,也體現了面對突發情況時的快速響應和高效處理能力。
后續,該站將繼續以實際行動為車主們提供有力的支持和保障,讓溫暖在點滴關懷中傳遞,讓車主們的每一段旅途都充滿安心。
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