山東
5月8日，有網友稱，胖東來和田玉已改為線上約號購買，且很難搶到號。8日，記者以消費者身份致電胖東來珠寶咨詢，工作人員介紹稱，之前和田玉是實體店取號，現在需要通過胖東來珠寶預約小程序進行線上預約，且需在許昌胖東來時代廣場兩百米范圍內方可操作，“近一周，排在50號左右可能就買不到和田玉了。”
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上述工作人員表示，近期和田玉貨量不多，有時候中午就沒了?，F在是線上取號，一天大約放150個號。但近一周，排在50號左右，可能就買不到和田玉了，前一段時間，甚至排到20號左右就沒有了。
“8日中午12時許，當時只剩下10來件玉石，那時候排到的號是三十多號，下午有很多顧客過來，都沒有貨了。”該工作人員建議，如果顧客到胖東來，不用只是看珠寶，可以順便逛逛超市或者看看其他品類。
8日晚，記者也嘗試用“胖東來珠寶預約小程序”進行線上預約，可在線預約和田玉及蜜蠟時一直失敗，提示“請在商場兩百米范圍內預約”。該小程序中還提到，未注冊珠寶小程序的顧客，需要完成注冊，否則無法正常購買。且每天早上9時開始預約（周二除外），并需要打開定位，預約不可轉讓，否則作廢。
記者也注意到，8日，胖東來珠寶部再發公告，稱顧客在胖東來珠寶部自營區購買的和田玉、翡翠商品只要對價格、品質有任何質疑，可到第三方權威鑒定機構及相關行政部門進行評估。如有退貨需求，可到胖東來珠寶部柜臺辦理退貨，不扣手續費及稅費等任何費用（退貨時商品無人為損壞的斷裂、裂紋；持購物憑證、商品標簽、鑒定證書等購買憑證即可辦理退貨）。
（極目新聞）
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