地產(chǎn)行業(yè)的降價(jià)潮,已經(jīng)深入波及到了租賃行業(yè)。
中指研究院最新一份租賃市場(chǎng)報(bào)告顯示,3月50城市住宅平均月租金為35.3元/平方米,同比下跌3.4%。
按此計(jì)算,目前的租金幾乎回到了2019年的整體水平。
隨著租金普降態(tài)勢(shì)持續(xù)蔓延,降本增效再次成為租賃行業(yè)生存發(fā)展的核心命題。
租賃企業(yè),必須盡快適應(yīng)過緊日子了。
輕資產(chǎn)輸出
降低前期投入壓力
前期資金投入量大、回收周期長,一直是租賃行業(yè)公認(rèn)的難題。
近兩年,為了減輕自身資金負(fù)擔(dān),不少頭部企業(yè)紛紛開始推出輕資產(chǎn)委托管理模式。
這種合作模式,既能吸引有閑置資金的投資者,也能緩解租賃企業(yè)在房源獲取及前期改造上的資金壓力,使企業(yè)有更多資金用于運(yùn)營和管理提升上,
比如龍湖冠寓在成都的一處物業(yè),就是由業(yè)主方出項(xiàng)目資產(chǎn),冠寓負(fù)責(zé)輸出管理體系、人才團(tuán)隊(duì)、以及運(yùn)營服務(wù)等。
萬科泊寓也在今年推出多種合作模式,包括委托管理、合作經(jīng)營、包租、資產(chǎn)收并購等。
其中資產(chǎn)標(biāo)的有兩個(gè)要求:一是單項(xiàng)目建面不低于8000平方米。二是房源數(shù)不低于300。
比如今年4月,萬科泊寓就與深鐵置業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作。簡單來說,就是深鐵置業(yè)輸出項(xiàng)目資產(chǎn),萬科泊寓輸出品牌和運(yùn)營,雙方對(duì)適配長租公寓業(yè)務(wù)的項(xiàng)目,開展合作運(yùn)營。戳這里,降低空置損失,資產(chǎn)應(yīng)租盡租
對(duì)于外界盛傳的泊寓即將開放資金加盟和項(xiàng)目加盟,泊寓相關(guān)負(fù)責(zé)人曾回應(yīng):公司今年確實(shí)在討論加盟模式,但方案還沒完全成熟。現(xiàn)在做的還是輕資產(chǎn)委托管理,不是傳統(tǒng)意義上的加盟。
從AI入手
降低管理運(yùn)營成本
對(duì)租賃企業(yè)來說,AI等數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用,不僅能更精準(zhǔn)地把握市場(chǎng)需求,優(yōu)化運(yùn)營管理,也能進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)降本增效。
目前,AI技術(shù)已經(jīng)滲入到租賃行業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。
在獲客環(huán)節(jié),不少租賃企業(yè),都在探索如何利用AI智能工具,提高獲客效率,降低獲客成本。
比如某保租房公司就攜手明源云,搭建了線上對(duì)客門戶。市民只需通過公眾號(hào)或小程序,就可以進(jìn)行VR看房找房、自助式資料申請(qǐng)、一鍵鎖定意向房源、在線簽約付款、服務(wù)申請(qǐng)動(dòng)態(tài)跟進(jìn)等一站式服務(wù),極大提高了申請(qǐng)效率。
某租賃企業(yè)的線上租房系統(tǒng),可以通過AI自動(dòng)生成推廣文案、節(jié)日/節(jié)氣海報(bào)等內(nèi)容,幫助公司在小紅書、抖音等高流量平臺(tái)上高效獲客。
在管理運(yùn)營環(huán)節(jié),利用AI實(shí)現(xiàn)降本增效的空間就更加巨大。
比如在傳統(tǒng)租賃管理中,因租客背景復(fù)雜,線下人工通知易遺漏,財(cái)務(wù)催繳壓力大且部門協(xié)同難,導(dǎo)致年度審計(jì)常現(xiàn)欠租,直接影響盈利。戳這里,降低空置損失,資產(chǎn)應(yīng)租盡租
而借助AI智能系統(tǒng),租賃企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)從咨詢到費(fèi)用催繳的全流程自動(dòng)化處理,提升風(fēng)控效率,降低風(fēng)險(xiǎn)。
某地保租房公司就攜手明源云,打造了可視化的住房信息運(yùn)營監(jiān)管平臺(tái)。
該監(jiān)管平臺(tái)不僅設(shè)置了房源專題分析、租戶專題分析、違規(guī)預(yù)警分析、租賃安全預(yù)警等功能模塊,能夠讓管理者及時(shí)做出精準(zhǔn)決策,規(guī)避相關(guān)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)系統(tǒng)還對(duì)接了 “城市大數(shù)據(jù)平臺(tái)”,不僅大大提升了資格審核速度,還實(shí)現(xiàn)了對(duì)資格條件的全過程監(jiān)督,確保資審合規(guī)。
從產(chǎn)品和服務(wù)入手
拓展收入來源
在租賃企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)中,空置成本是影響利潤的重要因素。特別是包租模式下,企業(yè)需定期向原房東支付租金,空置率一旦上升,利潤將被大幅壓縮。
為此,許多租賃企業(yè)開始采用 “長租為主、短租為輔” 的策略,短租既能填補(bǔ)長租客源不足的空缺,降低空置率,又因其較高的毛利空間,能有效提升整體經(jīng)營效益。戳這里,降低空置損失,資產(chǎn)應(yīng)租盡租
比如萬科泊寓推行長短租結(jié)合后,平均租期從9個(gè)月縮短至7個(gè)月,3個(gè)月內(nèi)短租占比達(dá)40%。另外針對(duì)B端客戶,泊寓甚至推出日租服務(wù)。
某長租企業(yè)則根據(jù)淡旺季靈活調(diào)整,旺季短租占比50%-75%,淡季降至20%-30%,最大限度增加坪效。
城家公寓東莞項(xiàng)目也做過一次測(cè)算,一旦公寓全部做純年租,總收入為734萬元;而通過長短租結(jié)合后,總收入達(dá)1068萬元,估值同比提升24%。目前,城家公寓年租產(chǎn)品占比約40%,月租占比超過10%,2~5月租期占比約20~30%。
除了租期上的優(yōu)化,還有不少租賃企業(yè)在產(chǎn)品打造和增值服務(wù)上下功夫。
比如現(xiàn)在不少租賃企業(yè)都在進(jìn)軍高端市場(chǎng),如萬科高端長租公寓品牌“富瑞斯”,以及招商蛇口高端長租公寓品牌“壹棠”,開店速度均較之前有明顯加快。
一方面,大量低價(jià)保租房入市,對(duì)大眾化公寓租金和出租率產(chǎn)生重大影響。租賃企業(yè)布局高端公寓,能與保租房形成錯(cuò)位競爭。
另一方面,高端公寓定位高凈值客戶,這批人對(duì)居住環(huán)境和配套設(shè)施有較高要求,因此愿意支付更高租金,所以高端長租公寓盈利能力更強(qiáng),租金坪效幾乎是白領(lǐng)及藍(lán)領(lǐng)公寓的一倍左右。
還有,目前租賃企業(yè)的利潤主要是靠租金收入,來源不僅單一,且盈利水平低。所以,企業(yè)想要提高盈利水平,就不能僅從租金剪刀差的維度來思考,而是大力拓展租金以外的收入。
比如自如旗下的家庭服務(wù)平臺(tái)—自如家服,可提供搬家、保潔、清洗、維修、保姆、收納等近200項(xiàng)生活服務(wù)。按照某機(jī)構(gòu)的說法,未來的自如將以服務(wù)性收入為主,不再獲取資產(chǎn)性收入。
也有不少長租公寓開始探索寵物經(jīng)濟(jì),進(jìn)一步拓展收入來源。
例如中海某長租公寓在一樓設(shè)置了寵物區(qū)域,自助售賣寵物急用商品。上實(shí)城開某公寓項(xiàng)目則專門配備了1棟寵物公寓,社區(qū)內(nèi)設(shè)有寵物醫(yī)院和寵物美容服務(wù),可供攜寵租客消費(fèi)使用。
總結(jié)
從獲客成本控制到人工成本優(yōu)化,從智能技術(shù)應(yīng)用到商業(yè)模式創(chuàng)新……
面對(duì)租金普降這一殘酷現(xiàn)實(shí),租賃企業(yè)唯有摒棄粗放式發(fā)展思維,主動(dòng)適應(yīng)過“緊日子”的生存法則,才能在激烈的市場(chǎng)競爭中留存生機(jī)。
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