“東來哥還是你牛，我還是慫了，對不起行了不？”

在短視頻的浪潮中，“柴懟懟” 原只是一個在玉石領(lǐng)域小有名氣的博主。

粉絲數(shù)量雖不算龐大，但也在自己的一方天地里經(jīng)營著玉石帶貨生意。

然而，柴懟懟或許未曾料及，自身的一系列言行竟會引發(fā)軒然大波，從而將自己推至輿論的風(fēng)口浪尖。

01

今年 4 月初，“柴懟懟” 開始在短視頻平臺上接連發(fā)布多條視頻，將矛頭直指備受消費者喜愛的胖東來。

他言辭憤激地宣稱，胖東來的盈利并非倚仗商超業(yè)務(wù)，玉石銷售才是其真正的利潤源泉。

甚至宣稱胖東來借低成本玉石牟取暴利，把成本僅數(shù)百元的玉石以數(shù)千元乃至數(shù)萬元的價格出售。

還詆毀胖東來玉石產(chǎn)品質(zhì)量，稱購買者“實則在交智商稅”。

與自家產(chǎn)品對比時，竟宣稱“胖東來三萬元玉石品質(zhì)不及其他商家三千元產(chǎn)品”。

這些言論實在是極具沖擊力，一時間網(wǎng)民直接懵圈了，這還是我信任的“烏托邦”嗎？

02

胖東來，作為零售行業(yè)的佼佼者，一直以來憑借著優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、嚴(yán)格的品控和透明的經(jīng)營在消費者心中樹立了良好的口碑。

面對 “柴懟懟” 毫無根據(jù)的指責(zé)，胖東來沒有選擇沉默。

4 月 8 日深夜，胖東來迅速發(fā)布針對 “柴懟懟” 等三起網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)的回復(fù)說明，公布了詳細(xì)的經(jīng)營數(shù)據(jù)。

同時，胖東來還表明其鉆石、寶石、翡翠、和田玉、珍珠等珠寶產(chǎn)品毛利率按價格劃分為兩檔。

10 萬元以上毛利率為 15%，10 萬元以下毛利率為 20%，珠寶部商品綜合毛利率為 15% - 16%。

這一系列數(shù)據(jù)清晰地表明，胖東來在玉石銷售上的利潤并非如 “柴懟懟” 所描述的那般暴利。

但 “柴懟懟” 并沒有因為胖東來的回應(yīng)而停止質(zhì)疑，反而變本加厲。

他不僅繼續(xù)發(fā)布攻擊胖東來的視頻，還在直播中暗示胖東來存在偷稅漏稅問題。

甚至發(fā)起 “維權(quán)群”，號召消費者提供購買憑證，計劃聯(lián)合第三方機構(gòu) “鑒定胖東來玉石價值”。

這種罔顧事實、持續(xù)抹黑的行為，讓事件進一步升級，引發(fā)了廣大網(wǎng)友的關(guān)注和討論。

隨著事件的發(fā)酵，許昌市市場監(jiān)督管理局魏都區(qū)分局也介入調(diào)查。

經(jīng)檢查，許昌市胖東來唯初珠寶有限公司和田玉商品進貨手續(xù)齊全，進貨臺賬完備，鑒定機構(gòu)具有合法資質(zhì)，鑒定證書有效。

這一官方調(diào)查結(jié)果，無疑給了 “柴懟懟” 的不實言論一記響亮的耳光，也讓事件的真相逐漸浮出水面。

04

在許昌市市場監(jiān)督管理局魏都區(qū)分局公布檢查結(jié)果，明確胖東來玉石銷售合規(guī)、毛利率合理之后，“柴懟懟” 的態(tài)度來了個 180 度大轉(zhuǎn)彎。

他迅速發(fā)布了道歉視頻，在視頻中，他一改往日的囂張跋扈，一口一個 “東來哥”，語氣親切又帶著幾分示弱。

“東來哥，我知道錯了，之前是我說話太沖動，沒有了解清楚情況就亂發(fā)言?！?br/>

那副誠懇的模樣，若不是此前關(guān)注過整個事件，或許真會被他的演技所蒙騙。

他還聲稱自己是 “好孩子知錯就改” ，試圖以這種略帶俏皮的說法來減輕自己的過錯，營造出一種輕松的認(rèn)錯氛圍。

他在道歉視頻中，還特意提及自己對胖東來的 “敬仰”，表示自己一直都知道胖東來是一家優(yōu)秀的企業(yè)，只是一時被誤導(dǎo)才做出了錯誤的判斷。

他的這些言辭，乍一聽，會讓人覺得他真的是認(rèn)識到了錯誤，真心實意地在向胖東來和廣大網(wǎng)友道歉。

就在大家以為 “柴懟懟” 真的幡然悔悟時，有知情人爆料，他在私信于東來的時候，卻暴露了自己的真實目的。

他一邊假惺惺地道歉，一邊提出各種不合理的條件。

他希望于東來能夠撤銷對他的訴訟，并且保留他的賬號，讓他能夠繼續(xù)在平臺上進行直播帶貨盈利。

他甚至還幻想于東來能夠和他合作，幫助他提升自己玉石生意的知名度。

他似乎完全沒有意識到自己的行為給胖東來帶來了多大的傷害，也沒有認(rèn)識到自己的錯誤行為應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

他把道歉當(dāng)成了一種交易的籌碼，試圖通過表面的認(rèn)錯來逃避法律的制裁和經(jīng)濟的賠償。

05

回顧 “柴懟懟” 的過往，他碰瓷知名企業(yè)似乎已經(jīng)成為一種獲取流量的慣用手段。

在此次與胖東來的風(fēng)波之前，他就曾多次將矛頭指向其他明星企業(yè)。

只要是在行業(yè)內(nèi)稍有知名度、擁有大量粉絲群體的企業(yè)，都有可能成為他攻擊的目標(biāo)。

他似乎深諳 “黑紅也是紅” 的流量密碼，明白只要自己敢于說出一些驚人之語，無論這些言論是否真實，都能吸引大眾的目光。

在道歉之前，他在視頻和直播中言辭囂張，毫無根據(jù)地質(zhì)疑胖東來，仿佛自己就是正義的化身.

對胖東來進行了全方位的指責(zé)，完全不顧及自己言論的真實性和后果。

他的這些言論，不僅對胖東來的名譽造成了極大的損害，也誤導(dǎo)了廣大消費者，引發(fā)了社會的廣泛關(guān)注和爭議。

然而，當(dāng)面對胖東來的回應(yīng)和法律訴訟，以及官方的調(diào)查結(jié)果時，他的態(tài)度卻發(fā)生了 180 度的大轉(zhuǎn)變。

他的道歉并不是真心悔過，而是在形勢所迫下的無奈之舉。

他試圖為自己的行為找借口，聲稱是被誤導(dǎo)或者是出于對消費者的 “關(guān)心” 才做出了那些錯誤的判斷。

他的這種態(tài)度，讓人們看到了他的虛偽和自私。

他在面對強大的對手和法律的制裁時，選擇了低頭認(rèn)錯，但內(nèi)心卻并沒有真正認(rèn)識到自己的錯誤，依然保持著一種傲慢的態(tài)度。

他對自己的錯誤行為輕描淡寫，認(rèn)為只是一些小失誤，而對于胖東來的回應(yīng)和反擊，卻認(rèn)為是 “大題小做”。

他完全沒有意識到自己的行為給胖東來帶來了多大的傷害，也沒有對自己的錯誤行為承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任。

他的這種雙標(biāo)和傲慢，讓廣大網(wǎng)友對他的行為感到更加憤怒和不齒。

06

要知道胖東來在大眾心中，早已不僅僅是一家普通的商超，它更像是一種品質(zhì)與服務(wù)的象征，是消費者心中的 “購物烏托邦”。

多年來，胖東來憑借著一系列獨特的經(jīng)營理念和特色服務(wù)，贏得了廣大消費者的衷心信賴與支持。

在商品品質(zhì)把控上，胖東來堪稱嚴(yán)苛。

其采購團隊會深入到各個產(chǎn)地，只與那些信譽良好、生產(chǎn)規(guī)范的廠家合作，確保每一個進入胖東來貨架的食品都有可靠的來源。

而它的的服務(wù)更是深入人心。

當(dāng)顧客踏入超市，隨處可見的貼心細(xì)節(jié)讓人倍感溫暖。

在售后方面，胖東來推出 “不滿意就退貨、退差價、顧客投訴獎、售后服務(wù)的跟蹤與處理標(biāo)準(zhǔn)” 等一系列措施，真正做到讓消費者沒有后顧之憂。

正是因為胖東來長期以來堅持以消費者為中心，用實際行動詮釋著品質(zhì)與服務(wù)的真諦，所以大眾對它充滿了信任和支持。

所以當(dāng) “柴懟懟” 毫無根據(jù)地質(zhì)疑胖東來，試圖抹黑其形象時，廣大網(wǎng)友自然無法坐視不管，他們紛紛站出來為胖東來發(fā)聲，譴責(zé) “柴懟懟” 的不當(dāng)行為。

尤其是東來哥這次決定退網(wǎng)，關(guān)閉自己的網(wǎng)絡(luò)運營后，央媽都親自下場為他正名，嚴(yán)厲批評這些“黑心”網(wǎng)紅。

07

在當(dāng)今這個信息爆炸的網(wǎng)絡(luò)時代，為了吸引眼球、獲取流量，一些人不惜采取各種無底線的手段。

從早期的 “網(wǎng)紅為博流量爬高樓、吻毒蛇”，到后來的 “擺拍制作和技術(shù)生成虛假短視頻”，再到如今 “柴懟懟” 惡意詆毀胖東來這樣的知名企業(yè)，這類現(xiàn)象層出不窮。

這些為博眼球不擇手段的行為，不僅嚴(yán)重破壞了網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境，還對社會風(fēng)氣產(chǎn)生了負(fù)面影響。

它們誤導(dǎo)公眾，傳遞錯誤的價值觀，讓人們對網(wǎng)絡(luò)信息的真實性產(chǎn)生懷疑，降低了網(wǎng)絡(luò)平臺的公信力。

但其實要想獲得真正的成功和尊重，他們就必須摒棄 “流量至上” 的錯誤觀念，堅守道德和法律的底線，以真誠和專業(yè)的態(tài)度對待自己的粉絲和觀眾。

只有這樣，才能贏得大眾的信任和支持，實現(xiàn)自身的價值和發(fā)展。

你覺得胖東來這次會輕易放過柴懟懟嗎？

他和“褲頭姐”會是一樣的下場嗎？

參考資料：
抖音副總裁回應(yīng)胖東來柴懟懟事件:主張企業(yè)訴訟維權(quán)|九派新聞
胖東來發(fā)布和田玉、翡翠退貨聲明:不扣手續(xù)費等任何...|海報新聞
人民日報:別讓胖東來陷泥潭 無根據(jù)“亂噴”須制止|中華網(wǎng)
莫讓“胖東來們”陷入“棒殺”“捧殺”泥潭|光明網(wǎng)