新華社上海5月18日電(記者陳愛平)今年5月19日是第15個“中國旅游日”。近年來,人們在探索“錦繡山河,美好旅程”中,感受著5G、人工智能、大模型、虛擬現實、機器人等科技為旅游目的地帶來的新魅力、為美好生活帶來的新體驗。
——大模型+旅游:“模”力四射
今年3月,上海市文化和旅游局發布了一款城市生活智能體——“滬小游”(1.0版本)。截至5月,“滬小游”的語料庫資源已經從最初的22大類擴容至26大類,覆蓋紅色旅游、工業旅游等各類旅游休閑活動,熱門展演、賽事節慶、非遺古鎮等各類資源。系統能實時對接用戶所在的商業網點、景區客流、交通路況、城市氣象等“一站式”出行信息。基于垂直大模型技術,“滬小游”還能提供個性化的“AI伴游”服務,例如提醒游客“在黃浦江畔拍照時穿上顏色飽和度高一些的衣服。”
今年早些時候,上海市文化和旅游局推出城市生活智能體——“滬小游”(1.0版本),基于垂直大模型技術,“滬小游”還能提供個性化的“AI伴游”服務。圖為手機截圖
上海市文化和旅游局有關負責人介紹,隨后“滬小游”App也將上線,并與小紅書、攜程、美團、大麥網等平臺打通數據交流。
隨著上海市徐匯區啟動“AI+文旅生態成長計劃”,“上海AI+文旅MaaS平臺”也宣布啟用,通過調用MiniMax、商湯、階躍等大模型和計算資源,形成覆蓋上海市全域、滿足多元需求的文旅公共服務MaaS平臺。
全國多地正建設和應用文旅大模型,提升目的地綜合治理水平和游客體驗。來自江蘇的“基于AI大模型的旅游景區智慧監管解決方案”,集智慧服務、行業管理、數據分析三大應用功能于一體。此外,北京、甘肅等地也將大模型技術引入智能體應用、文博講解等場景。
——XR+旅游:超越“現實”
5月16日,上海天文館(上海科技館分館)、徐家匯書院攜手上海市計算機技術研究所有限公司,推出“星海書航XR沉浸式體驗項目”。這一項目引入超高清建模、高效移動終端渲染、天文垂類大語言模型、XR大空間自由路徑規劃等專項技術,為一年能吸引超過250萬人次讀者和游客的徐家匯書院,增添又一條必來“打卡”的理由。
16日,游客體驗“星海書航XR沉浸式體驗項目”。上海天文館(上海科技館分館)供圖
戴上眼鏡,上海觀眾李宇在虛擬講解員“曉天”與伙伴“科飛”的引導下,觀賞上海天文館的珍貴隕石等展項。視野里,古老星圖亮起、天象廳穹頂熠熠生輝、月球等模型生動逼真。李宇說:“就像親身到上海天文館游覽了一遍,而且還有詳細的講解,可以慢慢地、仔細地欣賞和學習。”
應用虛擬現實(VR)、增強現實(AR)等技術的文旅項目正“多點開花”。2025上海旅游產業博覽會上,一些將在2025年落子上海、四川等地的VR項目吸引觀眾目光。“童話之城”項目中,人們戴上VR眼鏡,進入森林、海洋、天空等場景探索,所見的云朵、水母,所搭的飛毯、木筏等真實生動;“普拉多博物館VR藝術大展”則帶觀眾鑒賞西班牙普拉多博物館內的“鎮館之寶”。
此前,“消失的法老”“永恒的巴黎圣母院”等大空間VR展覽作為成功案例,讓大眾對大空間VR等“科技+文旅”項目不再陌生。成都未來澤點科技有限公司合伙人王紅明認為,內容仍然是核心競爭力,“我們不僅要讓內容和技術匹配,還要讓項目和場景適配城市定位和居民切實需求。”
——機器人+旅游:生“機”勃勃
隨著5G、人工智能、大模型等技術發展,機器人在文旅場景也有了更廣泛的應用。2025上海旅游產業博覽會引入一名具身智能機器人“Yoyo”。“她”畫上了精致妝容,手勢優美柔和,會與現場觀眾互動,還能翩翩起舞。
4月10日,一臺人形機器人在上海龍華廣場表演吉他彈唱,吸引市民游客駐足拍照。新華社記者 陳愛平 攝
“在文旅、直播等場景,具身智能機器人能與觀眾、游客產生更好互動,提升人們的情緒體驗。這樣的機器人正在從個性化定制過渡到小批量量產。”清寶機器人副總裁楊建強介紹,這種機器人還在韓國、印度、柬埔寨等國銷售。
今年春季,一年一度的國家級非物質文化遺產代表性項目龍華廟會上,一臺重70公斤、高1.7米的人形機器人在工作人員輔助下“逛”起廟會,還向現場觀眾表演了吉他彈唱,吸引人們紛紛駐足拍照、錄視頻。上海魂伴科技有限責任公司合伙人金成思認為,文旅場景豐富,觀眾游客對新技術的關注度、包容度很高,在不斷應用過程中,技術和旅游的“合作”更加默契。
上海社會科學院常務副院長干春暉分析,旅游是生產場景最為豐富的產業之一,為科技創新提供廣闊的試驗和應用平臺;新技術的引入又助力旅游業形成以信息化、網聯化、數字化、智能化、自動化、綠色化、高效化為關鍵提升點的新質生產力。
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