三分之一的俄羅斯人在選擇藥品時主要相信自己的經驗。另外 28%的藥店顧客會聽取醫生的建議，15%的顧客會征求藥劑師的意見。只有 5%的俄羅斯人無條件地相信藥品廣告，這些數據來自 “Medisorb ”制藥公司的調查結果。

“Gazeta.Ru "了解到了調查結果。

超過半數的俄羅斯人（58%）表示自己有家庭急救箱。其中最常見的是抗病毒藥（64%）、消炎藥（45%）、心臟和血管治療藥（40%）、膳食補充劑（30%）以及抗組胺藥（29%）。根據調查，在俄羅斯人的藥箱中最不常見的是治療神經系統疾病的藥物--每十個人中就有一個人選擇了這一答案選項。

值得注意的是，收集家庭急救箱的俄羅斯人最常每六個月對其進行一次修訂和更新--43%的受訪者選擇了這一答案選項。另有 41%的受訪者表示，只有在自己或親屬生病時才會補充和檢查急救包。42% 的受訪者認為沒有必要準備家庭急救包，他們的情況與此類似。幾乎每兩個受訪者（45%）中就有一個只有在生病時才會考慮買藥，三分之一（34%）的受訪者大約每半年或更短時間購買一次基本藥物。

絕大多數俄羅斯人（74%）最常去的是線下藥店。在線下購物的優勢中，受訪者強調了家庭或工作地點附近有藥店（55%），以及有機會獲得專業藥劑師的合格幫助（41%）。近一半（49%）的線下購物者贊賞藥店提供的 “此時此地 ”購買所需藥品的機會。

“三分之一的受訪俄羅斯人表示在購買藥品前需要個人顧問。Medisorb公司銷售和市場總監納塔利婭-沃龍佐娃（Natalia Vorontsova）說："大多數情況下，購買者會對服藥規則（35%）和副作用（35%）產生疑問，還有四分之一的人擔心與過敏有關的問題。- 調查結果強調了藥劑師和藥學技術人員作為連鎖藥店客戶值得信賴的顧問和專家所發揮的日益重要的作用。在線銷售形式并不總能有效地發揮這一作用"。

有趣的是，如果俄羅斯人得到的是一種新藥或不熟悉的藥品，而不是熟悉的藥品，只有 36% 的人會同意在沒有熟悉藥品的情況下購買這種藥品，而五分之一的人絕不會拒絕一種經過驗證的藥品。同時，如果新藥比常用藥便宜，31% 的俄羅斯人愿意嘗試。

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