公交車是人們常見的交通工具之一，為城市居民的出行帶來了很大的便利，但因公交車突然剎車或突然啟動導(dǎo)致乘客不慎摔倒的情況也屢有發(fā)生。

　　網(wǎng)友咨詢：

　　公交車急剎車造成乘客受傷，責(zé)任誰擔(dān)？

　　成小麗律師解答：

　　乘客上車投幣后，與客運(yùn)公司即形成了客運(yùn)合同法律關(guān)系。承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格履行安全運(yùn)輸義務(wù)，駕駛員在駕駛車輛時，有合理的注意義務(wù)和提醒義務(wù)。乘客對承運(yùn)人為安全運(yùn)輸所作的合理安排應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助和配合。如公交車因爭道搶行、急停急轉(zhuǎn)、敞門行駛等造成乘客摔傷，那么公交公司及司機(jī)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

　　侵害他人造成人身損害的，應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)賠償輔助器具費(fèi)和殘疾賠償金；造成死亡的，還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)和死亡賠償金。

　　成小麗律師補(bǔ)充：

　　客運(yùn)合同自承運(yùn)人向旅客出具客票時成立，但是當(dāng)事人另有約定或者另有交易習(xí)慣的除外。承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)按照有效客票記載的時間、班次和座位號運(yùn)輸旅客。承運(yùn)人遲延運(yùn)輸或者有其他不能正常運(yùn)輸情形的，應(yīng)當(dāng)及時告知和提醒旅客，采取必要的安置措施，并根據(jù)旅客的要求安排改乘其他班次或者退票；由此造成旅客損失的，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任，但是不可歸責(zé)于承運(yùn)人的除外。承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)對運(yùn)輸過程中旅客的傷亡承擔(dān)賠償責(zé)任；但是，傷亡是旅客自身健康原因造成的或者承運(yùn)人證明傷亡是旅客故意、重大過失造成的除外。

　　【法律依據(jù)】

　　《中華人民共和國民法典》

　　第八百二十三條 承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)對運(yùn)輸過程中旅客的傷亡承擔(dān)賠償責(zé)任；但是，傷亡是旅客自身健康原因造成的或者承運(yùn)人證明傷亡是旅客故意、重大過失造成的除外。

　　前款規(guī)定適用于按照規(guī)定免票、持優(yōu)待票或者經(jīng)承運(yùn)人許可搭乘的無票旅客。

　　第一千一百七十九條 侵害他人造成人身損害的，應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)賠償輔助器具費(fèi)和殘疾賠償金；造成死亡的，還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)和死亡賠償金。

成小麗律師

山西科憲律師事務(wù)所專職律師，婚姻家事咨詢師，山西省個體勞動仲裁調(diào)解委員會調(diào)解員，太原市律師協(xié)會訴訟、仲裁和調(diào)解專業(yè)委員會委員，太原市律師協(xié)會網(wǎng)絡(luò)與高新技術(shù)法律專業(yè)委員會委員，企業(yè)合規(guī)師。