“白天熱浪襲人，晚上噪聲像打雷。”前不久，家住廣州市天河區(qū)棠德花苑的梁女士反映，她家陽(yáng)臺(tái)外面區(qū)域被人掛了12臺(tái)空調(diào)外機(jī)，經(jīng)常晝夜不停運(yùn)轉(zhuǎn)，熱風(fēng)往外直冒，以致她在家總感覺(jué)悶熱，噪聲不絕于耳。“每天就像睡在停車(chē)場(chǎng)似的，客廳的空氣和凳子都是燙的。”

面對(duì)熱浪與轟鳴聲，梁女士的苦惱能否解決？該事件牽扯到哪些相關(guān)方？記者近日前往現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)。

老屋一年沒(méi)住

陽(yáng)臺(tái)外被空調(diào)外機(jī)“圍攻”

今年3月以來(lái)，梁女士感覺(jué)家里比前兩年更熱了，特別是廚房和客廳位置，在不開(kāi)空調(diào)和風(fēng)扇的情況下，家中老人經(jīng)常熱得汗流浹背。

梁女士介紹，這套房子她全家人從20世紀(jì)90年代就入住了，此前因?yàn)楣ぷ鲉挝浑x家較遠(yuǎn)暫時(shí)搬離，房屋空置了一年，今年她和家人準(zhǔn)備搬回這里居住，但家中的悶熱讓她感覺(jué)異常，去陽(yáng)臺(tái)一看，眼前景象讓她傻眼了：陽(yáng)臺(tái)外面竟然安裝了12臺(tái)空調(diào)外機(jī)。原來(lái)，梁女士家住二樓，緊鄰著一樓商鋪，她家陽(yáng)臺(tái)外的很多空調(diào)外機(jī)都是一樓商戶(hù)們裝的。

記者現(xiàn)場(chǎng)看到，這些空調(diào)外機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)發(fā)出較大的“嗡嗡”聲，其中不乏一些大功率外機(jī)，部分空調(diào)外機(jī)還高出了梁女士家的陽(yáng)臺(tái)圍墻，遮擋了一些采光。記者注意到，這些空調(diào)外機(jī)幾乎“毫無(wú)遮擋”地背對(duì)著梁女士家的客廳和廚房區(qū)域，走進(jìn)她家廚房，能明顯感到一股熱浪，不到10分鐘，記者的衣服就被汗水浸濕。

陽(yáng)臺(tái)外面裝了12臺(tái)空調(diào)外機(jī)，梁女士表示“頂唔順”

商戶(hù)裝空調(diào)不規(guī)范

噪聲與熱浪讓人血壓飆升

記者采訪當(dāng)日，現(xiàn)場(chǎng)有6臺(tái)空調(diào)外機(jī)正在運(yùn)轉(zhuǎn)，散發(fā)出的滾滾熱浪已經(jīng)讓人燥熱難當(dāng)，無(wú)法想象12臺(tái)空調(diào)外機(jī)同時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)的景象。梁女士說(shuō)，一旦這些空調(diào)外機(jī)“馬力全開(kāi)”，機(jī)械轟鳴聲都會(huì)吵得她頭痛欲裂，白天她在家看電視，關(guān)了窗還是能聽(tīng)到“嗡嗡”的噪聲，導(dǎo)致她血壓也開(kāi)始飆升。

“窗外如同裝了汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)和烤爐，整個(gè)人像住在停車(chē)場(chǎng)里一樣，剛開(kāi)始我還買(mǎi)了耳塞戴上，后來(lái)實(shí)在忍受不了。”梁女士坦言，發(fā)生這樣的情況，跟該小區(qū)物業(yè)管理不夠規(guī)范有關(guān)。根據(jù)空調(diào)安裝規(guī)范，空調(diào)室外機(jī)組應(yīng)盡可能遠(yuǎn)離相鄰方的門(mén)窗和綠色植物，與對(duì)方門(mén)窗距離不得小于3至4米。而現(xiàn)在這些外機(jī)距離他家客廳距離不到2米，其中部分甚至距離他家房屋不足1米，明顯是不合規(guī)的。

“我家還有老人居住，這些空調(diào)外機(jī)裝在這里確實(shí)太影響生活了，又吵又熱。如果不拆我們根本沒(méi)法生活。”梁女士表示，她家今年3月以來(lái)都不敢開(kāi)窗。因?yàn)檫@些空調(diào)外機(jī)帶來(lái)的熱量、噪聲會(huì)直接排進(jìn)家里。“感覺(jué)空氣是燙的，凳子也是燙的，坐立難安。”

梁女士表示，“空調(diào)陣”熱浪滾滾，給她家生活帶來(lái)很大影響

多部門(mén)合力推進(jìn)

推動(dòng)“肇事”空調(diào)外機(jī)挪移

記者跟隨梁女士來(lái)到棠德花苑物業(yè)管理中心，該中心一名龍管家表示，由于這些空調(diào)外機(jī)分屬于多家商戶(hù)，有些商戶(hù)也是租賃別人的房屋經(jīng)營(yíng)，光是找齊這些空調(diào)的“東家”就頗費(fèi)一番功夫。“這些商戶(hù)安裝空調(diào)外機(jī)時(shí)也沒(méi)和物業(yè)報(bào)備，一般不需要物業(yè)同意，只要鄰居同意你安在那里就可以。”龍管家說(shuō)。

記者又跟隨梁女士來(lái)到棠下街道棠德南社區(qū)居委會(huì)。工作人員表示，之前居委會(huì)曾和小區(qū)物管中心協(xié)商，但仍未找齊這些空調(diào)外機(jī)的“東家”，建議梁女士向棠下街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)尋求幫助。隨后，執(zhí)法隊(duì)工作人員來(lái)到梁女士家外面的馬路，實(shí)地察看商戶(hù)空調(diào)安裝情況，并告知現(xiàn)場(chǎng)商戶(hù)，其空調(diào)外機(jī)安裝位置已經(jīng)影響到鄰居生活，必須對(duì)位置進(jìn)行調(diào)整。

而廣州市生態(tài)環(huán)境局天河區(qū)分局也派出工作人員來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)勘查。與此同時(shí)，在街道、居委會(huì)的不懈努力下，“肇事”空調(diào)外機(jī)的權(quán)屬也終于弄清楚：原來(lái)，這12臺(tái)空調(diào)外機(jī)分別屬于4家商戶(hù)。在社區(qū)居委會(huì)組織下，物業(yè)管理中心、涉事商戶(hù)和梁女士三方在棠德南社區(qū)居委會(huì)舉行協(xié)調(diào)會(huì)，商戶(hù)們同意拆除部分空調(diào)外機(jī)，并對(duì)那些對(duì)梁女士家影響較大的空調(diào)外機(jī)進(jìn)行位置調(diào)整。

近日，棠德南社區(qū)居委會(huì)和棠德花苑物業(yè)管理中心工作人員找來(lái)幾名拆裝空調(diào)外機(jī)的師傅，將安裝在梁女士家陽(yáng)臺(tái)外的空調(diào)外機(jī)逐一進(jìn)行挪移，其中一臺(tái)搬離梁女士陽(yáng)臺(tái)范圍，另外3臺(tái)分別向前、向兩邊分散放置，呈現(xiàn)較分散狀態(tài)分布，跟之前12臺(tái)外機(jī)重重疊疊的狀態(tài)相比有了明顯好轉(zhuǎn)。“這下總算比之前清涼、安靜些了。”梁女士說(shuō)。

在相關(guān)部門(mén)的辦協(xié)調(diào)下，部分空調(diào)外機(jī)被拆走

多方合力下，終于將梁女士家陽(yáng)臺(tái)外的“空調(diào)陣”進(jìn)行了調(diào)整，噪聲和熱浪問(wèn)題暫時(shí)得到緩解。但梁女士還是希望，這些空調(diào)外機(jī)以后能全部都搬離該區(qū)域以絕“后患”。她擔(dān)心只要這里還有空調(diào)外機(jī)擺放，接下來(lái)還會(huì)有人注意到這里，過(guò)一段時(shí)間又形成“空調(diào)陣”。

記者了解到，出現(xiàn)這種情況，主要是因?yàn)檫@棟老樓當(dāng)初設(shè)計(jì)時(shí)沒(méi)有預(yù)留空調(diào)外機(jī)的位置，所以才導(dǎo)致類(lèi)似糾紛。由于公共平臺(tái)上還有水管、煤氣管道分布，物管中心表示，這些空調(diào)外機(jī)可挪動(dòng)的空間實(shí)際上也比較有限。近期，物管中心會(huì)協(xié)調(diào)樓下商戶(hù)采購(gòu)泡沫板、隔音棉等材料加裝在相關(guān)區(qū)域，盡力做好降噪措施。

來(lái)源：廣州日?qǐng)?bào)

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九旬老太每天定時(shí)“輸出”，崩潰鄰居被迫“魔法打魔法”

從音響震樓到播放《大悲咒》，噪音擾民的方式花樣不斷翻新，噪音源再升級(jí)真人“輸出”。

最近，浦東新區(qū)蓮中路250弄的居民通過(guò)"新聞坊同心服務(wù)平臺(tái)"求助稱(chēng)，小區(qū)11號(hào)樓有位九旬老人每天凌晨五六點(diǎn)就開(kāi)始對(duì)著窗外喊叫，已經(jīng)持續(xù)了兩年多。

張女士2年前搬到小區(qū)后發(fā)現(xiàn)，對(duì)面11號(hào)樓有一位九旬老太，每天早上四五點(diǎn)開(kāi)始，就會(huì)不定時(shí)朝著窗外叫罵三、四次，每次一個(gè)半小時(shí)，中氣十足。

張女士 居民：

聲音非常大，我們的樓洞就像一個(gè)回音器一樣，一旦擴(kuò)音就非常可怕。特別是到凌晨左右，她是5點(diǎn)左右喊，我們都會(huì)被喊醒。她表達(dá)的是一些比較本地化的罵人臟話(huà)，說(shuō)偷她東西，別人不尊老愛(ài)幼這種話(huà)語(yǔ)都會(huì)有。這可能是她宣泄的情緒，持續(xù)性比較長(zhǎng)，聲音比較尖銳，很刺耳的。

居民吐槽每天被老人“罵醒”

考慮到老人年事已高，鄰居們起初都抱著寬容的態(tài)度。但每天4、5點(diǎn)就被“罵醒”，這也讓大家不堪忍受。

蔡老伯 居民：

我和兒子就住在老人面對(duì)的一樓二樓，去年我心臟出問(wèn)題也動(dòng)了手術(shù)，她每天早上真的把我們吵得沒(méi)法休息，附近這幾幢樓的居民都受到了影響。

蔡老伯稱(chēng)被吵得無(wú)法休息

有的居民就選擇用錄音回?fù)?/b>

試圖用"魔法打敗魔法"

張女士 居民：

有人被老太吵得太厲害，就自己錄個(gè)音，把“電音”還回去，這樣的互相對(duì)罵造成了小區(qū)變得更吵。

坊記從屬地居委了解到，這位老太太已是94歲高齡，有兩個(gè)兒子，雖然自己獨(dú)居，但大兒子就住在老人隔壁。

坊記嘗試聯(lián)系老人的大兒子，不過(guò)對(duì)方表示不方便接受采訪，可去居委處了解情況。

圖為涉事的樓棟

居委工作人員稱(chēng)，老人已在小區(qū)內(nèi)居住了20多年，5年前老愛(ài)人突然去世，2年前開(kāi)始有此癥狀。起初大家懷疑老人發(fā)生了腦部病變，不過(guò)社工與其對(duì)話(huà)，老人語(yǔ)言邏輯清楚，且平日生活也能自理，最近的一份體檢報(bào)告也證實(shí)了老人并無(wú)精神問(wèn)題。

此外，老人的兩位兒子也已是七旬老人，照顧母親也日漸力不從心，且有自己的老年生活。

錢(qián)春暉 北蔡鎮(zhèn)蓮中居民區(qū)塊長(zhǎng)：

大兒子也是70多歲了，現(xiàn)在的老年人生活也比較豐富多彩，他平時(shí)也會(huì)出去旅游，下午的時(shí)候會(huì)出去打麻將，所以早上或者下午發(fā)生這種情況。

雖然兒子們也曾考慮讓母親去條件更好的養(yǎng)老院居住，但母親始終不愿意。

經(jīng)居委持續(xù)觀察，發(fā)現(xiàn)老人很可能是通過(guò)喊叫來(lái)引起關(guān)注、宣泄情緒，從而排除內(nèi)心的失落。

錢(qián)春暉 北蔡鎮(zhèn)蓮中居民區(qū)塊長(zhǎng)：

我們會(huì)盡量建議她走出家門(mén)，參加社區(qū)的活動(dòng)，來(lái)宣泄自己的情緒。像重陽(yáng)節(jié)我會(huì)上門(mén)送重陽(yáng)糕的時(shí)候我會(huì)和阿姨進(jìn)行攀談，也會(huì)關(guān)心她的生活，同時(shí)也會(huì)告訴她不要去做這種事情，還會(huì)把她領(lǐng)下樓讓她去門(mén)口坐一會(huì)兒，和老伙伴聊聊天。

好在，好消息傳來(lái)，老人的兒子帶母親前往多家養(yǎng)老院實(shí)地體驗(yàn)，看到有老伙伴共同入住，老人最終打消了顧慮，于上周五順利入住養(yǎng)老院。