“今天天氣炎熱，你們還來車間走訪服務，這份熱忱與付出，真是讓人感動！”5月20日，國網焦作供電公司北冷供電所焦裕祿共產黨員服務隊，在走訪河南固力德包裝材料有限公司后，贏得了該公司負責人朱兵的由衷贊譽。

為保障轄區企業客戶夏季高溫天氣安全用電，放心生產，該公司圍繞萬人助萬企、優化電力營商環境等主題，組織各供電所開展入企走訪服務活動。

為確保工作成效,該公司上門走訪人員積極主動向客戶了解企業用電需求及生產經營情況，收集客戶關心關注的用電問題，聽取客戶對供電服務的意見和建議的同時，大力宣傳公司便民舉措、惠企政策、優化電力營商環境的服務舉措等。

同時，該公司積極主動幫助開展客戶側隱患排查，嚴格按照服務、通知、報告、督導“四到位”工作要求，提醒并協助客戶做好隱患整改。對于發現的問題以及客戶訴求，查找根源、制定措施、明確責任、掛牌督辦、跟蹤治理、限期辦結。對于超出供電公司規定的特殊訴求，耐心解釋說明，爭取客戶的理解和支持，共同維護安全、和諧、穩定、有序的良好供用電環境，受到了轄區企業的歡迎和好評。（圖片/李云霞、喬冠楠、黃天府）

來源：中國日報網