5月12日-17日,哈密市政務服務和公共資源交易中心一行5人赴河南鄭州、安陽、開封、洛陽等地匯報對接和考察學習工作,推動《哈密市人民政府 河南省公共資源交易中心對口支援及戰略合作框架協議》成果落地落實,學習借鑒河南省市公共資源交易數字化、政務服務標準化規范化便利化、12345熱線智能化建設等方面的經驗做法,促進哈密政資工作效率效能提升,更好服務哈密高質量發展和現代化建設。
哈密市政資中心向河南省公共資源交易中心黨組匯報了近年來對口援疆成果,對其人智財物等方面支持援助表示了衷心感謝。河南省公共資源交易中心黨組書記、主任劉琦指出,河南省公共資源交易中心與哈密市政資中心將強化對接溝通、密切協同,建立完善“階段進度+常態長效”落實機制,對《哈密市人民政府 河南省公共資源交易中心對口支援及戰略合作框架協議》具體事項實行清單式管理、臺賬式銷號,更好發揮兩地公共資源交易機構在融入全國統一大市場和推動經濟社會高質量發展的服務作用。隨后,實地參觀了解河南遠程異地評標調度系統“三隨機、六不知”機制,為哈密公共資源交易工作提供有益借鑒。
在鄭州市12345熱線中心考察學習了“熱線+網格化”機制、智能化場景應用和GIS(電子地理信息系統)與大數據運用分析輔助指揮決策等情況。隨后,和鄭州市政府辦公室、12345熱線負責同志就熱線“督查督辦”閉環管理模式和數據分析賦能城市治理進行了深入交流探討。開封市公共資源交易中心出臺《開封市國有投資工程建設項目招標投標“評定分離”規范指引辦法》,明確招標人對中標候選人進行“資質、實力、業績、信譽、承諾、簽章”六項核查,“評定分離”改革成效突出,為哈密招投標工作提供了經驗啟示。
安陽市公共資源交易中心聚焦“蓮易”智慧評標系統“簡、準、快、優、全”目標,突出“品牌+質效”,改造評審程序和優化評審界面,解決了項目評審重復、耗時過長等痛點問題。安陽市政務服務中心以“標準化打造優質服務”為主題,加快服務環境、服務流程、服務行為等標準化建設,打造“六最”(審批最少、體制最順、效率最高、流程最優、機制最活、服務最好)政務服務大廳,獲評全國一體化政務服務創新實踐典型示范單位。安陽市12345熱線創新民聲網絡電話服務“未訴先辦”月調度機制等特色做法,被評為全國熱線政務服務熱線服務質量評估“A+等級”。期間,與安陽市政務服務中心、安陽市公共資源交易中心分別簽訂了《跨省通辦合作協議》《遠程異地評標合作協議》。
洛陽市公共資源交易中心變“坐等服務”為“上門服務”,主動深入到采購單位為市重點項目提供“靠前”服務,從“宣傳政策法規、完善采購需求、介紹采購流程、編制采購文件”等方面提供精準化、個性化服務。洛陽市12345熱線運營團隊借助中移在線專業力量規范完善前端業務運行和培訓機制,榮獲全國政務熱線“服務創新優秀單位”“最美熱線人”等稱號。洛陽市政務服務中心采取“專區+綜窗+親民”的特色模式,融入歷史文化、黨建引領、家教家風等元素,讓企業和群眾體驗到便民高效服務的同時,感受到細致入微的溫馨舒適,為哈密打造“市民之家”提供了可復制的經驗。
哈密市政資中心將積極借鑒河南等地先進經驗,深入落實市委“一標桿兩典范”目標定位和“123456”發展思路,不斷拓展視野、拓寬思路,完善機制、提升效能,加速考察學習成果轉化落實,著力打造政務服務和公共資源交易領域標桿示范,為深化改革創新、服務市場民生、優化營商環境作出政資新貢獻。
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