為規范網絡交易平臺收費行為，維護平臺內經營者合法權益，促進平臺經濟健康有序發展，近日，市場監管總局研究起草《網絡交易平臺收費行為合規指南（征求意見稿）》，并向社會公開征求意見。

要點如下↓↓

倡導降低平臺內經營者負擔

■ 鼓勵平臺在合法、合理、互惠互利的范圍內采取靈活多樣的定價策略， 降低平臺內經營者負擔。

■ 鼓勵平臺向平臺內經營者提供讓利服務，加大對中小商戶的收費優惠扶持力度。

■ 在發 生自然災害、突發公共衛生事件等情況下，鼓勵平臺采取減免傭金、降低收費標準等幫扶政策。

規范平臺收費行為

■ 平臺要合理制定收費標準，健全收費規則、收費公示等制度機制，嚴格履行減收、免收費用承諾 。

■ 平臺要審慎評估收取保證金 必要性。經評估，必要性不充分的不得收取保證金。 平臺應當明確保證金退還的方式和程序，嚴禁以任何形式挪用占用保證金，不得對保證金退還設置不合理條件。

■ 平臺應當嚴格遵守價格法、電子商務法等有關法律法規規定，不得有下列不合理收費行為——

• 重復收費；

• 只收費不服務、少服務；

• 轉嫁應當由平臺自身承擔的費用；

• 向平臺內經營者收取提供其基礎經營數據的費用；

• 強制或者變相強制平臺內經營者購買服務或者參加推廣、促銷活動并收費；

• 利用不合理的保證金等形式變相收費或提高收費標準；

• 提供相同商品或者服務，對具有同等交易條件的平臺內經營者實行價格歧視；

• 收取其他不合理費用。

前款第（八）項的不合理費用，可以結合成本、市場供需狀況、行業屬性、同類平臺收費情況等相關因素綜合判斷。

強化平臺合規自律

■ 平臺應當按照有關規定，落實合規管理主體責任，將平臺的收費合規納入平臺內部合規組織建設、合規管理制度、合規風險管控、合規培訓等。

■ 平臺應當建立不合理收費行為風險識別評估機制，及時識別處理平臺經營活動中的收費合規風險。

■ 平臺應當加強防范不合理收費風險合規事前審核機制建設，在出臺、修改平臺收費規則或組織實施涉及平臺收費有關經營活動前，應當由平臺內部的合規管理組織或人員對涉及平臺收費的合規情況進行審核。

加強監督與實施

■ 平臺內經營者認為平臺收費超過合理水平的，可以向平臺反映并提交相關材料。對平臺內經營者反映集中的問題，平臺應當進行研究評估，對不合理的收費規則及時修改完善。

■ 市場監管部門在依法進行監督檢查過程中，可以要求平臺提供相關收費情況、確定收費標準的測算依據和測算過程、說明收費的合理性。

■ 鼓勵行業協會、商會加強行業自律，依法依規與平臺建立溝通協商機制，協助市場監管部門，規范平臺收費行為。

來源 ： 新華社、市說新語、市場監管總局官網

編輯：沈煜