（快消品訊）近日，中國大陸全家總經(jīng)理吳海斌首次對外宣講，標(biāo)志其正式履新。此前，原中國大陸全家執(zhí)行長林建宏、原總經(jīng)理朱宏濤相繼離職，新任業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人一直未對外公布，此次吳海斌亮相備受關(guān)注。

從業(yè)務(wù)體系看，頂新集團董事長魏應(yīng)行是大陸全家決策最高層，此前執(zhí)行長由林建宏擔(dān)任，是運營層面一把手，之下為負(fù)責(zé)門店管理的總經(jīng)理。如今，魏士杰相當(dāng)于執(zhí)行長，主管供應(yīng)鏈等板塊；吳海斌為總經(jīng)理，主管門店運營。此前，吳海斌在大陸全家擔(dān)任過兩個重要崗位——全家北京負(fù)責(zé)人與商品負(fù)責(zé)人。北京市場曾被業(yè)界稱作“便利店荒漠”，受氣候及馬路寬闊等因素影響，北京便利店發(fā)展受限，被認(rèn)為只能“做一半的生意”。大陸全家派吳海斌負(fù)責(zé)北京市場，足見總部對其開拓能力的高度認(rèn)可。

吳海斌上任后，為大陸全家制定了明確擴張計劃。2024年全家新進9個城市，2025年計劃再進駐6個新城，全年開出近1000家新店，成長率達(dá)30%，未來3年將以30%左右的復(fù)合增長率穩(wěn)步擴張，同時推出第六代門店。此前全家發(fā)展有所停滯，此次發(fā)力有望扭轉(zhuǎn)局面。

在商品與運營方面，吳海斌十分重視。商品是便利店核心競爭力，全家在公域?qū)用婕哟笃放仆茝V，通過拍短劇等方式吸引消費者，短劇播放量超8000萬，后期有望破億。同時，利用私域運營承接流量，增強500萬月活會員的粘性。在商品力提升上，重點打造“熱氣小灶”鮮食品類和自有品牌，如2024年玉米單品銷量達(dá)1200萬根。此外，全家還通過數(shù)字化工具拓展服務(wù)邊界，構(gòu)建線上線下深度貫通的全渠道服務(wù)體系。

吳海斌表示，“中國現(xiàn)在應(yīng)該有70萬家便利店。日本30年前有將近100個便利店品牌，現(xiàn)在只有8個便利店品牌，中間有很多大浪淘沙的故事。中國的人口已經(jīng)有基數(shù)在了，一定是需要這么多店的，經(jīng)營困難、需要改善優(yōu)化的地方不影響大家往前進，給消費者帶來更多的便利才是行業(yè)的力量。”

（資料來源：第三只眼看零售）