6月4日,國網鎮安縣供電公司木王供電所共產黨員服務隊走進木王鎮長坪村,開展“關愛老年群體”用電安全專項行動。隊員們將席緒良“三件寶”工作法融入到具體行動中,為村里17戶老年住戶解決實實在在的用電問題。
行動中,服務隊隊員帶著真誠和關懷,挨家挨戶上門走訪。每到一戶,都像關心自家老人一樣,耐心地詢問老人們的日常用電習慣和生活情況,和他們拉拉家常,讓服務帶著真心和溫度。檢查過程中,隊員們拿出專業細致的勁頭,對老人家中的用電線路、開關插座、漏電保護器等進行了全面“體檢”。認真查看接口、測試開關,不放過任何可能的安全隱患。一圈走下來,共發現了線路老化、插座松動、開關接觸不良等9處用電問題。
看到隱患,隊員們二話不說,能當場解決的就立刻動手。他們一邊操作,一邊用老人聽得明白的話解釋安全知識。“老人家,您瞧這個空氣開關年頭久了,里面的零件老化了,用著不安全,咱今天就給您換個新的,放心!”在一戶老人家里,隊員一邊熟練地更換老舊開關,一邊耐心地說明。當天,他們一共更換了4個存在問題的開關,并且對所有走訪家庭的線路都進行了檢查和必要的維護。為了讓老人們遇到用電麻煩時能及時找到人,隊員們還特意為每戶發放了便民服務卡,上面印著供電所的聯系方式和電力服務監督熱線2281234,反復叮囑老人:“用電上有啥事,隨時打這個電話!”
“真是太謝謝你們了!我一個人住,這些電線開關的事是真弄不明白,也弄不了。你們來幫我查清楚、修好了,我這心里可踏實多了!”一位老人拉著隊員的手,感激地說個不停。
此次行動是國網鎮安縣供電公司用心服務老年群體、履行社會責任的一個縮影。公司始終堅持以用戶為中心,通過扎實的志愿服務提升供電服務品質。
下一步,國網鎮安縣供電公司將繼續深化對老年群體的關懷,將席緒良“三件寶”工作法貫穿于日常服務中,定期組織共產黨員服務隊深入鄉村,為更多老年家庭提供用電安全檢查和維護,用實際行動保障他們的用電安全,詮釋“人民電業為人民”的責任擔當。
(通訊員 董自英 余左寶)
責任編輯:安心 審核:楊勇
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