6月5日下午，市委副書記、市長高山到市信訪局接待來訪群眾，并主持召開信訪工作專題會議。他強調，要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，認真落實省委、省政府和市委部署要求，始終牢記“民心就是最大的政治”，以“如我在訪”之心，設身處地感受群眾急難愁盼，用心用情幫助群眾排憂解難，以信訪工作實際成效不斷提升群眾獲得感、幸福感和安全感，為全市高質量發(fā)展筑牢和諧穩(wěn)定的社會根基。

在市信訪局接待室，高山與來訪群眾面對面交流，詳細了解問題癥結和群眾訴求，對群眾反映的信訪訴求，現(xiàn)場責成屬地和相關部門明確解決時限、加快施工進度、強化管理責任和質量把控，及時回應群眾關切。來訪群眾對問題答復表示滿意，向各級黨委、政府和相關部門的關心幫助表示感謝。

在隨后召開的信訪工作專題會議上，高山認真聽取市直相關部門關于信訪工作的匯報和“清遍積案”專項攻堅進展情況，同與會人員深入探討交流。他指出，信訪工作是“送上門來的群眾工作”，事關群眾切身利益和社會大局和諧穩(wěn)定。各相關部門要始終站穩(wěn)群眾立場，牢固樹立群眾視角，把群眾滿不滿意、高不高興、答不答應作為衡量一切工作的標準，依法依規(guī)解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事，切實把信訪工作放在心上、抓在手上、做到群眾“心坎兒”上。

高山強調，要扎實開展“清遍積案”專項行動，明確積案化解標準，錨定時間節(jié)點，分清輕重緩急，精準對癥施策，努力做到以“一件事”帶動“一類事”解決。要壓實責任轉作風，結合深入貫徹中央八項規(guī)定精神學習教育，推動干部“四下基層”了解真情況、找準真問題、真解決問題，大力糾治形式主義、官僚主義，不斷提高信訪案件接辦率、滿意率，確保群眾訴求“件件有回音、事事見實效”。要直面矛盾強擔當，切實增強做好信訪工作的責任感、緊迫感和使命感，嚴格落實領導干部接訪下訪責任制度，深入基層一線推動信訪矛盾化解，以嚴實作風推動信訪工作高質量發(fā)展。

張柏華、耿春峰參加會議。

記者：夏珺

主審 | 王遠洋 審核 | 李蘊涵 編輯 | 李育瑩