近日,江蘇南京的章女士去當地一家游樂園時被拒,理由是該園區要求60周歲及以上的游客,需要至少1名監護人購票陪同入園,章女士對該規定表示不滿,游客們對此也看法不一。老人進游樂園為何會有年齡限制呢?這樣的規定是否合理?
章女士今年75歲,聽朋友說南京一家游樂園內的珍寶館里,有一些木雕、家居等展品,便乘坐公共交通前往該游樂園。沒想到在檢票時,被工作人員告知,不能入園。
這家游樂園游客服務部負責人孫經理回應表示,游樂園以大型游樂設施為主,珍寶館只是其中一個小場館。個別游樂場館的光線昏暗、臺階較多,如果沒有監護人陪同,容易引發安全事故。目前他們已向章女士表示了歉意,并取得了諒解。
對于60周歲以上的長者(含六十周歲)需至少1名監護人購票陪同入園的規定,孫經理表示是由集團制定的,他們已向集團反映游客的訴求,等待討論后再決定是否調整年齡限制。
對于這家游樂園要求家人陪同的規定,游客的看法也不盡相同。
記者查詢發現,江蘇省內多家游樂園對老年人是否需要陪同的規定也不盡相同。
常州的一家大型游樂園對60周歲以上的人員沒有限制,可單獨入園。
南京和淮安的一些游樂園僅要求70周歲(含)以上的長者,需監護人陪同入園。
針對游樂園出臺的規定,南京珍珠泉旅游度假區管理辦公室表示,經營主體擁有自主規定的權利,并未違反相關規定。接到游客投訴之后,他們與園區進行了溝通協商,園區表示將從游客體驗的角度出發,重新制定相關規定。
(來源:央視新聞)
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