全局感、松弛感和獲得感。

相較于普通任課教師，班主任面對的事務(wù)更繁雜，投入的時(shí)間更長，付出的精力更多，同時(shí)還承受著來自學(xué)校和家長對學(xué)生的成績期待和安全問題，以及社會(huì)輿情風(fēng)險(xiǎn)等多重壓力。

從班主任的視角去思考如何緩解工作壓力，以提升工作效率和職業(yè)幸福感，這是一個(gè)頗有意義的話題。

身為一名多年扎根一線的班主任，在經(jīng)歷了無數(shù)工作壓力的考驗(yàn)后，我深深地悟得，在工作中努力養(yǎng)成全局感、松弛感和獲得感，有利于緩解壓力，讓自己的工作事半功倍，并懷抱一份工作熱忱。

準(zhǔn)備盤點(diǎn)，提升全局感

全局感是指對工作有整體的規(guī)劃和全面的掌控，是把多個(gè)目標(biāo)進(jìn)行分類梳理并尋求適宜的統(tǒng)籌措施。

它不是個(gè)體服從整體的大局觀，而是對自身工作的全方位觀照和系統(tǒng)化建構(gòu)。

班主任處于事務(wù)繁多、長期忙碌的工作狀態(tài)，很容易焦躁不安、疲于應(yīng)付、迷失方向，擁有全局感，事前對工作作通盤思考，抓住核心，明確工作的節(jié)點(diǎn)和重點(diǎn)，將有效減輕班主任工作的壓力。

1. 頂層設(shè)計(jì)，明確方向

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。

在接手班主任工作前，不妨做自我追問：我是一個(gè)怎樣的班主任？班主任的專業(yè)性體現(xiàn)在哪里？我該如何有效引領(lǐng)學(xué)生的成長與發(fā)展？我對班級有怎樣的愿景和目標(biāo)？我可以從哪些方面著手開展班級管理？學(xué)期初有哪些重點(diǎn)工作……

基于學(xué)校發(fā)展的核心理念，結(jié)合自身的教育追求，根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)，經(jīng)過一番自我對話，初步形成自己的育人理念和治班方略，提前對班級和學(xué)生有一個(gè)目標(biāo)預(yù)設(shè)，這會(huì)讓即將面臨的班主任工作擁有方向和參照，從而做到胸有溝壑、運(yùn)籌帷幄。

2. 常規(guī)管理，提前準(zhǔn)備

班主任常規(guī)工作需按部就班，在明確工作目標(biāo)后，按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)梳理出階段性工作任務(wù)，制定一份清晰的任務(wù)日程表，并著手準(zhǔn)備相應(yīng)資料，以確保工作有序進(jìn)行。

如新生開學(xué)前，打印學(xué)生名單、空白座位表、值日表模板、班級日志冊、課程表、作息時(shí)間表、科任教師表、班規(guī)樣稿等。這些資料為后續(xù)的座位安排、值日落實(shí)、學(xué)生管理等工作做好輔助，能起到忙而不亂之效。

查閱學(xué)生檔案、收集學(xué)生信息（免冠照片、家庭情況、親子關(guān)系、愛好特長、自我評價(jià)、任職意向等），則有助于班主任快速了解學(xué)生和順利組建班委。

3. 應(yīng)急處理，預(yù)案在胸

面對師生沖突的化解、學(xué)生違紀(jì)的處理、學(xué)生心理問題的危機(jī)干預(yù)等不可預(yù)料的應(yīng)急壓力，班主任需要樹立“預(yù)防大于處理”的觀念。

班主任工作雖無定式，但它必須貫徹黨的教育方針，也應(yīng)符合學(xué)生成長的規(guī)律和教育的規(guī)律，為此深入閱讀、學(xué)習(xí)當(dāng)下國家教育政策和法律法規(guī)，可為選擇合適的教育方式提供理論依據(jù)。

同時(shí)，熟悉學(xué)校的管理制度、各項(xiàng)工作的流程機(jī)制和應(yīng)急預(yù)案；廣泛閱讀德育雜志，學(xué)習(xí)優(yōu)秀班主任的德育實(shí)戰(zhàn)案例；開展自我反思，積累自身的管理經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提煉育人智慧……都可以讓班主任面臨偶發(fā)事件時(shí)有章可循、臨亂不慌。

班主任工作千頭萬緒，若擁有全局感，工作起來會(huì)胸有成竹、得心應(yīng)手；否則，容易因處于被動(dòng)的工作狀態(tài)而導(dǎo)致疲于應(yīng)付，內(nèi)心充滿壓力。

過程掌控，保持松弛感

松弛感是一個(gè)人面對壓力能輕松駕馭或化解，給自己更多空間的狀態(tài)和能力。

它的內(nèi)核其實(shí)是理性的認(rèn)知、穩(wěn)定的情緒，以及很強(qiáng)的自我調(diào)節(jié)能力。

將松弛感運(yùn)用到班主任工作的過程中，遇到事情時(shí)，班主任能具有較強(qiáng)的情緒管理能力以及平和有效的溝通方式，有助于放松心態(tài)，迎接工作中的諸多挑戰(zhàn)。

1. 擺正認(rèn)知，理性看待

在當(dāng)下快節(jié)奏、高要求的時(shí)代，人們感到工作壓力越來越大，這是常態(tài)。

面對紛至沓來的工作和棘手的學(xué)生問題，班主任需要擺正認(rèn)知，理性看待。

一方面要認(rèn)識(shí)到，學(xué)校教育肩負(fù)著立德樹人的根本任務(wù)，班主任上牽著學(xué)校，下連著學(xué)生和家長，應(yīng)力求上下通達(dá)，形成一盤活棋。

正是這份育人重任所具有的崇高性和使命感，驅(qū)動(dòng)著我們提神振氣，樂于奉獻(xiàn)，敢于擔(dān)當(dāng)。

另一方面要認(rèn)識(shí)到，每個(gè)學(xué)生都是成長中的人，犯錯(cuò)誤是正常狀態(tài)，我們需要關(guān)愛和尊重每一個(gè)學(xué)生。

正如李希貴老師所說“基礎(chǔ)教育的真正作用是讓學(xué)生安全地犯錯(cuò)誤”，在學(xué)校這個(gè)有教育者守護(hù)的邊界里，我們應(yīng)“允許學(xué)生盡情選擇，充分試錯(cuò)”。

當(dāng)我們秉持這樣的認(rèn)識(shí)，就能平和而坦然地接納、理解、包容學(xué)生所出現(xiàn)的各種問題，并始終深信每一個(gè)學(xué)生都是潛力股。

2. 穩(wěn)定情緒，冷靜處事

班主任在遭遇突發(fā)事件時(shí)，或多或少會(huì)有一些壓力，如果應(yīng)對不周，容易滋生更大麻煩。

此時(shí)，首先需要通過自我暗示或正向思維來擺正認(rèn)知、平復(fù)情緒。

當(dāng)我們從情緒的旋渦中跳脫出來，理性回歸，頭腦清醒，方能透過現(xiàn)象看本質(zhì)，或深入調(diào)查，快速全面理清事情的原委和癥結(jié)，做出正確的判斷和處理。

冷靜處事的核心點(diǎn)是真誠與理解。真誠是指真心誠意地待人接物，講究實(shí)事求是；理解是站在對方的立場將心比心去思考問題，先共情接納，再研究對策。

若是我們擁有平和、真誠、包容的視角和胸懷，無論遇到多么棘手的事情，都不會(huì)措手不及、焦頭爛耳。

3. 善于調(diào)控，積極施策

擁有松弛感，不僅利于激發(fā)自身智慧，也能調(diào)用多方資源，借力增效。

面對一些教育難題，一方面可借力各科導(dǎo)師一起集思廣益，出謀獻(xiàn)策；另一方面也可發(fā)動(dòng)家長或家委會(huì)的力量，適時(shí)舉行家訪或家長沙龍等活動(dòng)，把自己的思考、做法、困惑等跟家長開誠布公。

在傾訴和交流中，既可以排解自己的不良情緒，也可以獲得他人的理解和支持。

當(dāng)然，最直接的力量還是來自學(xué)生，要充分地相信學(xué)生、依靠學(xué)生。

放手發(fā)動(dòng)和培養(yǎng)學(xué)生，在健全班級制度的前提下讓學(xué)生參與班級管理，讓“事事有人做，時(shí)時(shí)有人管”，指導(dǎo)學(xué)生做好自主管理的總結(jié)反饋。

這樣班主任既無須事必躬親，可適當(dāng)減輕自身的壓力，也能讓學(xué)生開展自我教育，并使班級管理個(gè)性化。

當(dāng)班主任保持松弛感，在臨事之前搞清事情的來龍去脈，分清事情的輕重緩急，明確事情的處理路徑，就能做到不慌不忙、從容應(yīng)對。

結(jié)果評價(jià)，看重獲得感

獲得感是在事后回顧時(shí)，對自己所付出的時(shí)間和精力感覺到是有所收獲的。

不同于效能感所指的對完成一件事的信心與能力的覺知，所強(qiáng)調(diào)的成功經(jīng)驗(yàn)帶來的價(jià)值感，獲得感是對自我努力過程的肯定，強(qiáng)調(diào)以成長型思維看待結(jié)果。

人的壓力之根源，在于自我期望值。

提升效能感，降低自我期望值，當(dāng)然能有效緩解壓力。

但是自我效能感并不易得。獲得感以“是否充實(shí)和有收獲”來評價(jià)工作結(jié)果，則會(huì)讓人感到更多滿足，以懷著美好希冀繼續(xù)迎接新的任務(wù)。

1. 淡化結(jié)果，注重歷練

一些榮譽(yù)、考核和評價(jià)，比如三項(xiàng)流動(dòng)紅旗的評比、班級成績的排名、學(xué)校活動(dòng)的名次等，都會(huì)給班主任帶來壓力。

但是這些結(jié)果可能會(huì)受到諸如評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性、師資分配的不均性、班級層次的差異性等因素的影響。

當(dāng)我們投入了足夠的努力，但是結(jié)果依然不能如愿，此時(shí)就需要樹立“不問結(jié)果，只管耕耘”的人生態(tài)度，以平和而超然的心態(tài)淡化結(jié)果，更多關(guān)注過程中的歷練和體驗(yàn)。

每一份歷練都是財(cái)富，每一次體驗(yàn)都是收獲。很多時(shí)候，即使失敗、落差、挫折、打擊，也能啟迪心智。

不過度關(guān)注結(jié)果的成敗輸贏，而是專注于努力的過程，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)無論結(jié)果如何，全力以赴的每一件事都有它的獨(dú)特價(jià)值。

2. 復(fù)盤研究，看見成長

在忙碌的工作中，碰到難以化解的疑難雜癥，或是面對頑固不化的學(xué)生，需要班主任運(yùn)用思考力，抱著“問題即課題”的心態(tài)。

一方面不斷地回顧、復(fù)盤，及時(shí)記錄點(diǎn)滴心得或值得思考的問題、困惑、案例，以之作為研究素材；另一方面深入實(shí)踐、探索，經(jīng)由反復(fù)嘗試和多方論證檢驗(yàn)，理出應(yīng)對同類現(xiàn)象的路徑，找尋破解難題的對策，終將由此看到師生彼此的成長和變化。

—旦用研究的心態(tài)來對待班級中不斷出現(xiàn)的問題以及不太如意的結(jié)果，通過持續(xù)的復(fù)盤反思和研究摸索，班主任的工作能力不經(jīng)意間就會(huì)大大提升，工作獲得感自然也就增強(qiáng)了，這樣就能把工作中出現(xiàn)各種問題視作正常態(tài)，甚至還會(huì)“沒事找事”、主動(dòng)尋求問題。

3. 循序漸進(jìn)，重塑信念

教育是個(gè)漸進(jìn)的過程，學(xué)生的轉(zhuǎn)變不可能一蹴而就，必須遵循學(xué)生成長變化的規(guī)律。

因此教育不可急功近利，何況教育效果本身即具有遲效性。

提升獲得感，注重對自我在工作中的付出和努力的認(rèn)可度，將打破固化的定勢思維，促進(jìn)成長型思維的發(fā)展。

面對無法立竿見影的教育效果，換之以成長型思維，將會(huì)相信學(xué)生的變化是循序漸進(jìn)、潛移默化的，相信班主任的能力也具有可發(fā)展性，師生都是可以通過持續(xù)的努力學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步的。

班主任一旦重塑信念，保持不斷進(jìn)取、永不滿足的精神狀態(tài)，勇于接受工作中的不確定性變化和挑戰(zhàn)，善于從失敗中汲取經(jīng)驗(yàn)，就能增強(qiáng)自信和動(dòng)力，積極應(yīng)對各種壓力。

唯有熱愛，可迎萬難。

懷抱著對班主任工作的熱愛與滿足，不斷培育獲得感，將讓我們在壓力面前舉重若輕、砥礪前行。

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來源 | 班主任雜志

作者 | 范芝芝 浙江省寧波外國語學(xué)校

編輯 | 皮皮兵不皮