6月12日下午，上海優化營商網絡環境“三員三進”系列培訓楊浦專場在長陽創谷舉行。本次培訓活動由上海市委網信辦指導，楊浦區委網信辦主辦，楊浦區互聯網發展協會協辦。區重點企業代表、互聯網企業代表、營商服務管家代表等參加活動。

本次活動是今年“清朗浦江·營商環境在楊浦”主題日活動的第二場，旨在通過專家的系統講解，解決企業遇到網絡侵權時“怎么看”和“怎么辦”問題，通過持續提升涉企侵權信息處理質效，助力打造營商環境“最暖城區”。

培訓中，來自上海互聯網舉報中心、市公安局網安總隊、騰訊、抖音平臺的四位專家，分別圍繞“網絡舉報和企業合法權益維護”“涉企網絡謠言違法犯罪相關情況”“微信公眾號侵權投訴流程與機制”“AI賦能、增速提效、共同營造良好營商網絡環境”等主題進行了深入淺出的講解。培訓內容緊扣企業實際需求，為企業應對處置侵權信息提供了政策支持、案例解析、路徑指導，助力企業依法維權、快速維權、成功維權，更為企業在網絡空間中的穩健經營和持續發展提供充分保障。

在互動交流環節，與會專家就企業及營商服務管家提出的問題作了詳細解答。活動還邀請了區發改委、區國資委、區投促辦、區司法局、區檢察院、區公安分局網安支隊的相關人員現場回應企業疑惑，加強溝通交流。參加培訓的企業代表紛紛表示，此次培訓干貨滿滿，具有很強的針對性和指導性，對企業維護自身合法網絡權益幫助很大。

“參加這場活動，解決了我們的很多困惑?！贝蟊婞c評公共事務總監房奇在培訓中記了不少筆記，并在最后與幾位專家交流互動中得到了專業的解答，“現在是互聯網時代，在企業的日常經營過程中，可能會有一些別有用心者編造不實信息，進行網絡攻擊，抹黑企業。這時候，我們就需要了解如何應對供給，做好處置與反饋工作。這場培訓，可謂切中需求?！?/p>

活動現場，主辦方還向企業發放了“優化營商網絡環境·涉企侵權信息受理服務站（上海楊浦）”服務指南。該服務指南詳細羅列出了涉企侵權信息的受理重點、受理流程渠道、服務站郵箱等信息，幫助企業快速GET受理路徑，并安排“服務專員”全程為企業做好服務，進一步提升企業感受。

下一步，楊浦區委網信辦將按照相關部署要求，充分發揮營商專員、法治專員、服務專員作用，積極推動培訓進行業、進園區、進企業，以更有力的措施、更溫暖的服務，為企業發展保駕護航。

文字 |湯順佳

圖片 |宇文昊

編輯 |奚宇軒

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