來源：齊齊哈爾市委宣傳部

富裕縣堅持高起點謀劃、高標準要求、高質量推進，將特殊群體關愛工作納入重點民生工程，有效兜牢特殊關愛照護對象基本生活需求和安全底線，精心打造獨具特色的“富裕牽掛、牽手行動”關愛服務品牌。

強化組織領導，健全工作機制。富裕縣高位統籌推進，成立由縣政府主要領導任組長、分管領導任副組長的全縣特殊照護人群服務工作專班，制定《富裕縣特殊關愛照護人群服務工作實施方案》，召集10個鄉鎮、2個社區管委會及民政、衛健、殘聯等14個縣直屬部門主要負責人，召開特殊關愛照護人群服務工作專題工作部署會，組織構建“縣專班—鄉鎮(管委會)工作小組—村(社區)網格”三級聯動體系，全面部署了全面摸清照護服務人群底數、建立臺賬、搭建結對幫扶機制、定期走訪關愛幫扶、多元政府救助以及鏈接慈善、社會力量參與等多種工作舉措。

精準摸排底數，動態分類管理。富裕縣精準界定特殊群體范圍，將其分為“政策保障需求類”和“日常行為關注類”，涵蓋低保對象、特困供養人員、獨居失能老人、困境兒童、脫貧人口等共26類人群。以村(社區)為基本單元，組織民政專干、網格員、志愿者等力量開展全面摸排，累計走訪登記特殊群體16049人，分類建立臺賬，并完成“一人一檔”建檔4986份。依托“大數據+網格化”手段，結合人口流動、政策調整等情況，每季度動態更新數據，目前已動態調整人員信息1667人次，確保底數精準、不漏一人。

整合社會資源，提升關愛質效。富裕縣積極深挖并鏈接各類社會資源，不斷壯大幫扶力量。鼓勵村(社區)培育發展本地社區社會組織和志愿服務團隊，廣泛動員本地鄉賢、愛心人士、普通居民參與志愿服務，協助落實政府救助政策。統籌村“兩委”成員、網格員、志愿者等力量，為特殊群體確定結對幫扶責任人共437人，明確探訪頻次與方式，已累計開展探訪服務2378人次。梳理建立鄉鎮社會幫扶資源清單，積極鏈接公益社會組織提供支持。目前，已對接公益社會組織4家，開展公益幫扶活動15次，捐贈物資價值3萬余元。

聚焦問題癥結，強化監督指導。針對工作推進中發現的問題，縣民政局自6月11日起，組織業務骨干逐個鄉鎮召開工作推進會議，就排查對象不精準、保障措施不全面、臺賬建立有漏點等問題，逐一進行指正并提出針對性解決方案。重點檢查了特殊群體臺賬建立情況，抽查部分個人檔案，進一步規范檔案管理。同時，督查各鄉鎮、社區管委會、村(社區)社會幫扶資源清單建立情況，確保從慈善組織、愛心企業的鏈接到個人幫扶的具體措施均列入幫扶清單事項。此外，還通過抽樣方式，深入鄉鎮、村(社區)特殊群體家中進行實地走訪，查看群眾幫扶后生活改進情況，檢查幫扶人員運用“五熟知”“三協助”工作法開展服務情況，并對群眾滿意度及服務質量進行評估。(李明澤、王野)