在眾多乘客送給上海大眾出租汽車公司的錦旗中，有4面都是贊揚司機彭廣兵的。在崗11年，彭廣兵幫助老人、幫助殘疾人的好人好事不勝枚舉。“我是一名黨員，就應該給顧客提供一點方便，不僅把他們安全地送到目的地，還要在他們需要時提供力所能及的幫助，就像我的公司名稱一樣，服務大眾。”彭廣兵說。

11年來，彭廣兵堅持幫助困難家庭，為他們提供用車服務，還主動接下一些行動不便卻又急需就醫的老人們的“長期單”。一旦這些老人需要入院、轉院或者急診，他們都會打電話，“點名”找彭廣兵約車。彭廣兵也是有求必應，甚至專門放空車空跑幾十公里，隨叫隨到。彭廣兵說：“這是老人對我的信任，我必須堅持做好服務。”

在新閘路，彭廣兵遇到了推著輪椅的屠老先生夫婦。得知屠老先生的老伴因中風癱瘓，需要經常轉院進行康復治療，每隔20天就要往返醫院一次，打車很不方便，彭廣兵主動將自己的手機號留給了他們：“以后轉院提前告訴我，我來接送你們。”一個承諾，開始了長達6年多的接送之路。

在一次居委會活動中，彭廣兵認識了小朋友妮妮，她說話不連貫，一問才知她患有腦性癱瘓。10年來，盡管有老師上門為她進行康復訓練，彭廣兵還是經常過去幫助她。妮妮媽媽說妮妮缺少交流，彭廣兵就聯系有關學校帶妮妮去參觀，并與學生交流。妮妮有點膽小，彭廣兵就帶她去消防隊看消防員訓練，鼓勵妮妮要像消防員一樣勇敢，配合老師做好康復訓練。彭廣兵還讓剛退伍回來的兒子參與妮妮的康復訓練。現在，如果彭廣兵因有事幾天沒去她家，她就會問媽媽：“彭叔叔怎么沒來，我想他們了。”

在第九人民醫院門口，彭廣兵遇到坐著輪椅的顧老伯老兩口，老人因其他病因引起眼睛病變，常來九院化療。彭廣兵得知老人家住老房子二樓，平時上下樓不便，有時靠鄰居幫忙，有時是女兒花錢請人抬上樓，找不到人只能慢慢等。那天下著小雨，彭廣兵提出直接將老人背上樓，并一直堅持接送并背老人上下樓。后來，得知顧老伯不能看電視，常聽的收音機壞了，彭廣兵就買一臺送給他。顧老伯生病在家很孤獨，彭廣兵就經常去看望陪伴他。有段時間，照顧顧老伯的老伴摔跤骨折了，老兩口都臥床在家，彭廣兵還過去協助護工幫顧老伯洗澡，還讓妻子包了餃子分批送給他們。

2019年至今，彭廣兵負責大眾出租學雷鋒愛心班組的為民服務工作，為小區居民提供理發、修皮鞋、照片打印等服務，市民們贊不絕口。他隔三岔五就到田林街道幫助居民開展志愿服務，每年春節還上門為空巢老人大掃除。今年春節前夕，彭廣兵與愛人一起幫高齡獨居老人周阿姨家粉刷墻壁、換裝淋浴器、修理門鎖、清潔居室，老人連聲說：“遇到你這樣的同志太幸運了！”

彭廣兵先后榮獲上海市用戶滿意服務明星、上海市慈善之星、徐匯區道德模范、上海市五一勞動獎章、進博會交通保障先進個人等榮譽。他已連續7年參與進博會保障服務，每年進博會期間都會精心準備一些徽章、郵票、明信片等紀念品送給乘客，還在車廂放置了一本進博留言本，邀請乘客記錄他們參與進博會的感受。

原標題：《上海這個出租車司機，為何能收到4面錦旗》

欄目主編：張駿 文字編輯：吳頔

來源：作者：李文琪