清晨6時的阜新街頭，快遞員齊月恒裝車時拍下松動井蓋上傳“阜政通”；人民公園內，9歲議事團成員提議沙坑加裝遮陽棚；調解室里，博士志愿者用專業術語拆解稅費糾紛；社區活動站中，79歲的史玉橋將100元捐款塞入泛黃的“黨費一元捐”賬簿……

在這座以“厚道”為城市底色的東北老工業基地，四股志愿力量正編織起覆蓋“一老一小一新一智”的溫情網絡，成為基層治理現代化進程中閃耀的文明坐標。

銀發如炬：老黨員勾勒志愿服務“精神年輪”

“忙碌了大半輩子，根本閑不下來。”全國勞模馬麗新的話語道出了退休勞動者的共同心聲。2019年她牽頭組建的阜新勞模志愿者服務隊，已從百余人壯大至307人，91%成員為黨員。鮮紅黨徽別在紅馬甲上，在老年護理院化作搟皮包餃子的熱氣騰騰，伴隨著《咱們工人有力量》的歌聲驅散孤寂；在困難勞模家中，“勞模幫勞模”的接力傳遞著米面油的溫暖；更有“技術團”進車間解難題、“助農團”下田間傳技藝、“宣講團”述奮斗故事，讓勞模精神轉化為服務社會的澎湃動能。

北山社區的“黨費一元捐”走過20個年頭，128名黨員中86人長期參與，涓滴之愛匯聚成幫扶101名低收入或殘疾少年兒童的善款。79歲的史玉橋18年捐款從未間斷，更奔走為視障青年協調電腦、助聽器，為殘疾孩子修繕無障礙通道。“百余名受助孩子無一走歪路。”社區書記劉蘭杰輕撫泛黃賬簿，頁角磨損處是歲月沉淀的堅持。如今，家長學校、紅色宣講、綠地認領等活動接續開展，讓愛心漣漪持續擴散。

新邱區文慧社區，平均年齡65歲的退休黨員應急救援志愿隊被居民稱為“定心丸”。2023年7月，70號樓孫阿姨突發腦血栓，女兒因精神疾病無力施救，隊員5分鐘內抵達現場，全程護送就醫直至轉危為安。成立6年來，這支隊伍處理突發事件百余起，從矛盾調解到治安巡邏，從衛生督導到文明勸導，以激情點燃社區志愿“星火”，帶動組建11支900余人的服務隊伍。

童聲筑夢：“小主人公”繪制城市友好新圖景

“游樂設施能不能更有趣？”2024年運行的全國首個“二元互導兒童議事團”，讓孩子們的奇思妙想走進市住建部門意見征集會。

人民公園、三一八公園等實施適兒化改造，新建兒童球類運動場；300余處兒童友好標識點綴街路公園，8條彩色斑馬線守護上學路；市人民醫院兒童輸液室里，卡通燈影與繪本角沖淡藥水味——這些從兒童視角誕生的建議，正轉化為觸手可及的城市溫暖。

六一前夕，森居露營公園的巨幅畫布上，百余名兒童共繪“理想城市”；阜新萬人坑紀念館里，“紅色小使者”用童聲講述歷史；兒童友好主題曲《童夢家園》傳唱街頭。從“點亮行動”中送暖心茶、裝飾友好公交，到吸引22省市425份投稿的標識設計征集，孩子們以“為城市做100件小事”的實踐，成為驅動城市發展的鮮活力量。

新力奔涌：新業態織密基層治理“神經末梢”

2024年6月，阜新創新性選聘300名外賣員、快遞員擔任“移動網格員”。獨臂外賣員王哲送餐時發現道路深坑，通過“阜政通”上報后跟蹤督辦，48小時內坑洼變坦途；快遞員郭利寒冬上報供暖井蓋返水，避免整棟居民樓受凍。據統計，這支隊伍累計發現飛線充電、道路破損等民生問題613件，全部高效解決，從“熟悉的陌生人”變身為基層治理“好幫手”。

“他們守護城市，我們守護他們。”烏龍社區服務大廳內，飲水機、充電樁、應急藥箱等設施組成的騎手小憩區暖意融融。阜新依托多主體共建781個暖“新”驛站，359家工會驛站同步投用，11條關愛舉措涵蓋法律援助、技能培訓等，讓城市“趕路人”在防風毯與防寒手套的暖意中，感受歸屬感的落地生根。

智理賦能：博士智囊深耕基層治理“試驗田”

今年3月，遼寧工程技術大學公共管理與法學院與阜新市委社會工作部深化合作，共建社會工作人才實踐實訓基地，并組建了博士志愿者服務隊。僅僅一周，4名博士志愿者代表就走進“阜政通”平臺，在稅費糾紛調解對接會上完成了他們的“首秀”。他們憑借深厚的理論素養和學術研究經驗，從勞動權益保障、政策法規解讀、糾紛化解路徑等專業角度切入，為3起復雜糾紛的調解提供了強有力的智力支持和建設性方案。

“博士志愿者的加入，不僅顯著提升了調解的專業性和權威性，也為‘阜政通’平臺注入了新的活力!”市委社會工作部副部長李曉東對此深有感觸。市委社會工作部專門設立了博士工作室，邀請“博士智囊團”常態化入駐，持續聚焦數據賦能城市治理、“六個你”民生工程、“阜政通”模式等阜新特色項目，著力構建“理論供給+實踐反哺”的雙向互動機制，將論文寫在基層大地，把智慧融入治理實踐。

當銀發黨員牽起視障兒童的手觸摸春光，當議事團少年標注公園改造圖紙，當博士志愿者梳理法律條文，當獨臂騎手記錄安全隱患——四束志愿之光在阜新交匯，勾勒出“老有堅守、小有尊重、新有擔當、智有力量”的城市年輪。